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客户关系管理

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。 关键词：客户关系 满足客户 企业营销

客户关系管理公开课

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课程名称 课程价格 开课时间
[北京市] 360°客户关系管理 5800元 2024-12-21
[上海市] 客户关系管理师高级研修班（认证班） 9800元 2024-12-07
[深圳市] 客户关系管理师高级研修班（认证班） 9800元 2024-11-09
[上海市] 客户关系管理师高级研修班（认证班） 9800元 2024-09-07
[北京市] 客户关系管理师高级研修班（认证班） 9800元 2024-10-12
[北京市] 2024年5月23-24日《客户生命周期与价值评估》宫同昌 0元 2024-05-23
[北京市] 2024年5月18-19日《微软Dynamics CRM365技术开发》直播（小班课）宫同昌 0元 2024-05-18
[北京市] 客户关系管理师高级研修班（认证班） 9800元 2024-05-25
[北京市] 8月3日宫同昌老师直播《会员管理与运营》 680元 2023-08-03
[北京市] 客户关系管理 0元 2022-07-28
[北京市] 客户关系管理 0元 2022-06-27
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-08-26
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-09-29
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-10-18
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-11-25
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-12-27
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-03-22
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-04-26
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-05-10
[北京市] 客户关系管理 0元 2021-06-24

客户关系管理内训课

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课程名称 培训师所在地
大客户的客户关系管理 上海市
留量时代的客户关系管理（资深培训讲师高定基） 广州市
客户关系管理 上海市
《360°客户关系管理》 上海市
《360°客户关系管理》 北京市
以客户为中心的客服体系（宫同昌） 华东地区
基于价值的战略大客户开发与客户关系管理 华中地区
基于价值的战略大客户开发与客户关系管理 华中地区
《客户关系经营之术》 华北地区
客户关系管理
《客户关系经营之术》 广州市
客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南 上海市
《心灵解码潜能训练营》 杭州市
《店铺诊断 业绩提升 沙盘模拟特训营》 华中地区
《赢造回头客》 华中地区
360°客户关系营销 武汉市
客户服务赢未来 西安市
集团客户营销与客户关系管理 北京市
客户关系管理 华北地区
关于客户投诉处理与法律风险防范技巧的培训 郑州市

客户关系管理培训机构

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所在地 机构名 擅长领域 擅长行业 加入时间
上海市 上海众丞企业顾问有限公司 客户服务 市场营销 销售管理 金融保险 2015-05-25
深圳市 深圳市迪翔管理咨询有限公司 客户服务 其它 通信电子家电 软件 2014-12-02
上海市 上海同昌惠德咨询有限公司 客户服务 市场营销 销售管理 金融保险 软件 通信电子家电 2014-04-29
深圳市 深圳市飞博远创科技有限公司 客户服务 语言 物流管理 其它 软件 交通仓储 2013-12-21
上海市 上海惠德培训 客户服务 职业技能 市场营销 其它 金融保险 能源化工 2013-09-26
上海市 上海慧乐客服务咨询有限公司 客户服务 职业素养 通信电子家电 金融保险 房产建筑装饰 2012-07-22
北京市 北京同昌惠德科技有限公司 客户服务 汽车机械制造 日化医疗制药 软件 2007-09-07
上海市 惠德培训学院 客户服务 市场营销 通信电子家电 日化医疗制药 汽车机械制造 2006-10-31

客户关系管理培训师

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所在地 讲师名 擅长领域 擅长行业 加入时间
厦门市 苏伟艺 销售管理 领导力 金融保险 文教体传媒 2020-08-15
成都市 夏秋雯 销售管理 客户服务 金融保险 2015-01-13
郑州市 李荣夏 市场营销 客户服务 批发零售 2014-03-30
上海市 张长江 销售管理 客户服务 领导力 汽车机械制造 能源化工 2010-09-05
北京市 李成林 市场营销 销售管理 金融保险 通信电子家电 日化医疗制药 2010-08-05
广州市 高定基 市场营销 销售管理 房产建筑装饰 批发零售 家具厨卫 2010-05-28
杭州市 舒立平 销售管理 服装纺织 2010-02-23
上海市 王鉴 销售管理 通信电子家电 汽车机械制造 2007-10-15
北京市 宫同昌 客户服务 金融保险 日化医疗制药 汽车机械制造 2007-06-28

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