集团客户营销与客户关系管理_内训课程

培训受众:

客户经理

课程收益:

该课程面对0基础销售人员，从商务礼仪——客户拜访…——完美成交，一步步引领学员在心态和技能两方面完成从“菜鸟级”到“骨灰级”销售高手的演变。

课程大纲

课程系统设计： “讲师(启)发——引发(思)考——激发（行）动

授课形式：体验、演练、真实案例、讲授、互动、五式合一

该课程面对0基础销售人员，从商务礼仪——客户拜访…——完美成交，一步步引领学员在心态和技能两方面完成从“菜鸟级”到“骨灰级”销售高手的演变。

主讲老师：
授课讲师有着10余年集团客户经销经验、8年授课经验，多年来专注于《市场营销学》《组织行为学》《行为心理学》《教练技术》《NLP》《实战营销》的研究与实践，大量的真实项目成败案例分享能使学员如身临其境，真正体验销售过程，真正感悟销售真谛。体验式与讲授式的结合使得学习不再是“纸上谈兵”和“坐而论道”。能真正自我修正和了解客户心理。使学员能从“销售难，难于上青天”的现实心态到产生“销售让我如此美丽”的销售冲劲。从“单兵作战”到“三军协同”，完成一个销售系统快速升级。

培训师介绍

于老师曾先后任职于三家世界500强企业，分别是：华为术有限公司、国家电网有限公司、技METLIFE(中国)有限公司。任职华为公司华北区市场总监期间，所带团队士气高昂,连续荣夺华为公司销售冠军，被公司授予“营销专家”“杰出三级管理者”称号。工作同时，曾担任20位硕博以上员工的业务导师。于老师在近10年的国企、民企、外企三家世界500强企业的工作成长历程中积累了大量的管理经验,他心态积极，凡事能系统思考，能给人正面能量。他曾先后接受过国内外几十位顶尖级企业管理、潜能开发大师及国内知名企业家的亲自指导。近年来，专注于启智训练的研究与实践，行为心理学、教练技术、NLP、总结出以道驭术、以术养道、道术合一的培训理念。
主讲课程：《源泉领导力》中高层课程；《客户关系管理与项目运作》；《管理新思维》；《狼性团队打造》；《员工成长训练》；《打造职业化团队》；《魅力沟通》……

本课程名称： 集团客户营销与客户关系管理

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