绩效管理_公开课

课程大纲

【课程描述】
企业生存的关键是要有良好的效益，组织与团队的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是绩效管理。对于中国的企业来说，如何走可持续发展道路，打造高绩效团队，推行代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临大挑战。本课程将向你介绍现代全面绩效管理流程，方法，操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。

【课程大纲】
一、绩效管理需要解决的具体问题

二、绩效管理在人力资源体系中的定位

三、如何制定绩效管理体系
1．绩效计划目标的确定
2．绩效计划的制定原则
3．绩效计划的制定流程

四、如何建立有效的绩效考核体系
1．绩效指标的设定和有效性测试
2．绩效考核的方法（KPI、平衡计分卡、360度反馈等）
3．绩效考核的流程举例
4．绩效考核评比的几种方法举例

五、绩效管理的实施：绩效沟通和辅导

六、绩效反馈的原则和技巧

七、绩效管理及其结果的应用开发

八、绩效管理的误区、难点讨论及创新模式探讨

九、案例分析

培训师介绍

叶老师：复旦大学管理学博士、某外资银行(中国)有限公司人力资源营运总监，曾任某外资企业人力资源运营总监；担任上海大学MBA 管理中心人力资源导师，演讲技巧佳，多样的参与方式和生动的案例素材，高屋建瓴式的课程内容设计，逻辑性与实用性并重，让学员得到更多的收获。

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