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本课程名称: ISO9001/14001国家注册内审员培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
B.在校大学生或者即将毕业的大学生。
课程收益:
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况;
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法;
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理;
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法;
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力;
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能;
g、学会编制审核计划.
h、掌握编制审核查检表
I、掌握现场审核的方法和审核技巧.
J、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
k、掌握编写审核报告.
l、学会主持首次会议和末次会议.
m、向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目.
n、向学员介绍针对企业进行
O、ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训考试通过后颁发ISO9001:2008新版资格证书
培训颁发证书:
课程大纲
第一部分: ISO9000基础知识
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分:ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎ 测量、分析和改进
第三部分:ISO9001:2008质量管理体系审核
◎质量管理体系审核概论:
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎管理体系审核与管理评审的区别
◎内审员要求:
◎内审员的作用与效益
◎内审员的选择及能力要求
◎内部审核阶段:
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第四部分: ISO14000简介及发展趋势
第五部分:ISO14001:2004标准讲解
第六部分:
◎环境因素识别和评估
案例练习
◎环境方针、目标和方案
案例练习
◎中国环境法规体系介绍
◎执行审核/审核技巧
◎不符合事项报告 / 审核报告
◎个案分析/练习
◎审核员要求/职责
第七部分:案例分析、答疑、书面考核
备注:
★ 内部审核基本要求
★ 内部审核策划要求,包括审核计划编制、审核检查表编制
★ 审核实施要求,包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
★ 审核报告编制要求
★ 审核改进要求
培训师介绍
善于抓住企业所属行业特点,结合企业自身实际情况,因材施教;
注重体系运行的效果(为企业带来的增值),而不仅仅是通过认证;
热心、细致、周到,不仅在体系建立过程中帮助企业解决每一个问题,更会在合同结束之后仍然提供无偿的咨询服务;
从贯标到通过认证,始终保持与企业管理者的互动,让企业管理者得以监视整个过程;
性格开朗,幽默风趣,易沟通。
本课程名称: ISO9001/14001国家注册内审员培训
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