你的位置： 首页 > 公开课首页 > 质量管理 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
课程时段
项目
实施形式
达成目标
Day1
9：00
-12：00
1.体系的基本概念
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
1.质量体系环境分析与相关方要求识别
2.风险和机遇识别评价及应对措施
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰
2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理
3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路
4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作
13：00
-16：00
1. 过程方法
2. 领导参与、领导职责
3. 岗位与职责权限划分
4. 目标与实现的策划
5. 变更策划与管理
6. 人员需求和人员提供管理
游戏互动
1.中高层会利用过程方法，并建立企业的过程确保体系与企业情况适宜
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明，部门、岗位之间推责的情况
4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核
5.对变更策划，控制变更带来的风险
6.人力资源部如何有效支持运行部门
Day2
1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
1.提升基础设施、IT系统化管理
2.文件管理系统的优化
3.明确检测资源的管理
4.了解知识的重要性并对其管理
5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执行方法
6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通
7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或不满足需求的风险
8.提升设计开发管理能力，降低后期工作风险
1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
1. 做好采购和外包供方风险分类分级管理，提升供方配合绩效
2. 做好订单和计划的对接，计划与内部对接
3. 降低生产过程的中的5M1E的风险控
4. 提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力
5. 有效识别不合格及其分析和长期改进
6. 提升客户满意度的真实有效方式和分析评价
7. 了解持续改进可进行的方向和方法
Day3
1.环保严峻形势案例
2.环境分析与相关方要求识别
3.领导作用
3.风险和机遇评价
4.环境因素识别评价
5.合规性义务与评价
6.环境目标、指标及实现策划
7.资源、文件、意识和沟通
1. 理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力
4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题
5.做基于生命周期理念的环境因素识别
6.设定目标、实施管理与考核
7.了解环保体系的支持重要要求
1.运行管理
2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理
3.应急管理
4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目
5.环境体系不合格及改进
6.内审知识的讲解
1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行策划及管理
2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之中
3.了解应急管理的要求，降低紧急情况风险
4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法
5.了解环境不合格及改进管理方法
6.掌握内部审核知识与基本技巧
本课程名称： ISO9001&ISO14001新版内审员课程
查看更多：质量管理公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
致力于组织内部质量管理体系审核的人员
组织内建立或管理
为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
有志于从事质量管理工作的人员
课程收益:
获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001:2015& ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用；
帮助企业进行ISO 9001:2015& ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升；
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备；
课程大纲
课程时段
项目
实施形式
达成目标
Day1
9：00
-12：00
1.体系的基本概念
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
1.质量体系环境分析与相关方要求识别
2.风险和机遇识别评价及应对措施
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰
2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理
3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路
4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作
Day1
13：00
-16：00
1. 过程方法
2. 领导参与、领导职责
3. 岗位与职责权限划分
4. 目标与实现的策划
5. 变更策划与管理
6. 人员需求和人员提供管理
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.中高层会利用过程方法，并建立企业的过程确保体系与企业情况适宜
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明，部门、岗位之间推责的情况
4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核
5.对变更策划，控制变更带来的风险
6.人力资源部如何有效支持运行部门
Day2
9：00
-12：00
1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.提升基础设施、IT系统化管理
2.文件管理系统的优化
3.明确检测资源的管理
4.了解知识的重要性并对其管理
5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执行方法
6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通
7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或不满足需求的风险
8.提升设计开发管理能力，降低后期工作风险
Day2
13：00
-16：00
1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 做好采购和外包供方风险分类分级管理，提升供方配合绩效
2. 做好订单和计划的对接，计划与内部对接
3. 降低生产过程的中的5M1E的风险控
4. 提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力
5. 有效识别不合格及其分析和长期改进
6. 提升客户满意度的真实有效方式和分析评价
7. 了解持续改进可进行的方向和方法
Day3
9：00
-12：00
1.环保严峻形势案例
2.环境分析与相关方要求识别
3.领导作用
3.风险和机遇评价
4.环境因素识别评价
5.合规性义务与评价
6.环境目标、指标及实现策划
7.资源、文件、意识和沟通
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明，部门、岗位之间推责的情况
4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题
5.做基于生命周期理念的环境因素识别
6.设定目标、实施管理与考核
7.了解环保体系的支持重要要求
Day3
13：00
-16：00
1.运行管理
2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理
3.应急管理
4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目
5.环境体系不合格及改进
6.内审知识的讲解
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行策划及管理
2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之中
3.了解应急管理的要求，降低紧急情况风险
4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法
5.了解环境不合格及改进管理方法
6.掌握内部审核知识与基本技巧
培训师介绍
• 多家公司总经理特聘管理顾问
• 苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
• 中国中小企业管理与发展课题研究专家
• 瑞昌市（上海）商会导师
• 中国质量协会国家注册审核员培训资格
• 中国质量协会6Sigma 绿带
• 可持续发展讲师
• 《主要辅导体系类项目：ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000国际标准体系咨询与培训。
• 主要管理改进项目：流程再造、风险管理、现场管理、绩效管理、企业运作问题针对性解决服务、CSR持续发展、系统整合有效实施；
• 主要培训课：风险管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。
本课程名称： ISO9001&ISO14001新版内审员课程
查看更多：质量管理公开课