国际注册酒店管理师_公开课

培训受众:

凡从事酒店管理行业人员、即将从事酒店管理人员、对酒店管理感兴趣的人员。

课程收益:

◆ 理念改变一切，让你品味专家们前延、实战、高水平的思维盛宴；
◆ 与酒店管理专家零距离沟通，获得启发性思考；
◆ 了解全球化环境下酒店管理的特性，以及发展趋势；
◆ 成为酒店管理领军人才；

课程大纲

酒店运营管理
前厅管理
客房管理
餐饮管理
服务质量管理

企业管理
成本管理
客户管理
人事管理
企业营销营销

培训师介绍

王老师：
9年工作经验，分别担任过客房部经理、前厅部经理、总裁助理等职位。先后任职于恺瑞、海德酒店，万豪等多家星级酒店。熟悉各种档次的酒店管理流程。精通前厅部和客房部的相关管理工作，包括职责、流程、标准和执行等。
何老师：
7年工作经验，分别担任过餐饮部经理、培训部经理和总经理等职位，先后任职于小天鹅酒店、西南航空和府饭店、金科酒店等多家星级酒店。熟悉各种档次酒店管理流程，精通餐饮部相关管理工作。
易老师：
酒店管理硕士研究生，精通酒店管理中的人事管理、绩效管理，担任多家知名酒店

本课程名称： 国际注册酒店管理师

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