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客户关系管理

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  • 开课时间：2019/02/12 09:00 已结束
  • 结束时间：2019/02/12 17:00
  • 开课地点：深圳市
  • 授课讲师： 唐伟国
  • 课程编号：325528
  • 课程分类：客户服务
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课程大纲

-  客户关系管理概览

-  为什么需要CRM策略

-   识别客户的实话步骤

-  不同客户的基本点

-  与客户往来

-  自制以迎合客户需要

-  CRM的挑战

培训师介绍

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本课程名称： 客户关系管理

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