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《应变与创新:从战略解码到绩效落地》

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  • 课程时长:2.0天
  • 授课讲师: 何欣
  • 课程分类:项目管理
  • 课程编号:422232
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培训受众:

企业中高层管理人员、关键业务及职能管理者

课程大纲

◆ 课程特点:

1.本课程是一堂从管理者角度思考并实施战略解码的经典实操课程,课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任职能总经理、事业合伙人、企业大学校长的组织管理、干部战略管理培养经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结。对“上承战略、下接绩效”上下衔接维度进行了有效关联,全面提升管理者的战略解码、战略执行能力,强化战略思维、业务导向,推动组织能力真正落地。

课程纲要:

第一部分、战略解码之战略承接(上承战略):由整体战略承接到单元行为

1.关键词:战略共识、战略思维、战略分解、战略承接工具

2.全景思考:如何结合企业思考我们的战略解码?

3.四大问题:市场发展、公司战略、战略分解、绩效落地

4.四步曲:战略解码的全过程如何操作、调用那几项工具?

5.延伸参考:对企业内外环境的分析(SWOT框架式案例)

6.战略解码选择题:公司确定战略之后,我们可以把战略解码为哪些操作方向?

7.四位一体:对战略解码四个维度的基本分析

8.操作:公司战略分解操作图(举例)

9.他山之石1:北京某大型企业十三五战略分解至组织绩效案例

10.从公司战略分解到四个操作维度(注:承接集团战略)

11.战略地图:该组织画出了自己的战略地图

12.实操:战略解码的工具过程(结合案例)

13.战略落地:从战略到绩效就是一个层层分解的过程

14.他山之石2:广东某大型民企十二五战略分解至绩效案例

15.基于战略目标,构建公司战略主题

16.X企业画出基于战略主题的战略地图(展示与理解)

17.根据战略主题,确定绩效主题(含责任部门)

18.工具的极致简化:战略解码的工具过程

19.上承战略——战略解码的基本过程复盘

第二部分、战略解码之绩效落地(下接绩效):由目标执行到效果落地

1.关键词:目标清晰,执行过程避免偏差,目标分解、复盘,避免“降维打击”

2.目标管理:目标管理的整个流程

3.逻辑:关于组织绩效指标体系

4.示例:公司建构组织层面的绩效指标(KPI)

5.延伸参考:绩效管理处理的三类关系

6.落实到人:公司需要建构各层级考核评价机制(广东某企业样例)

7.落实到人:部门管理者及员工建立起自身的绩效考核(举例)

8.战略执行选择题:四选一 ,哪一项战略执行障碍对你的组织影响最大?

9.1、对公司战略目标的了解是每位员工的必修课

10.组织执行力六大方法逻辑图:上中下段

11.建设通道:对公司战略的了解是每位员工的必修课

12.2、关于目标能否调整,你怎么看?(四选一)

13.基本观点:目标落地五要素(4W1H+复盘)

14.3、案例:万达的战略检视、复盘、评审工作

15.选择题:哪些事情值得做战略检视

16.什么事情值得复盘(四大事项)

17.延伸工具:战略检视、工作复盘报告

18.4、避免“降维打击”:从经理到总经理的角色转变

19.参考建议——如何避免管理执行的“降维打击”

20.5、关注多元化战略、创新对人才来源的挑战(案例)

21.6、“大人际关系“——建立关系、有效互动

22.下接绩效:战略执行、绩效落地的基本过程复盘

第三部分、反求诸己:战略解码、战略执行过程中的各项问题及风险

1.风险防范:战略解码中的常见风险及防范建议

2.风险防范:战略执行中的常见风险及防范建议

3.管理者应该具备的基本能力、组织内的各项配合与协同

4.延伸:更多案例及企业战略解码问题探讨及答疑


培训师介绍

碧桂园集团 原营销学院院长
碧桂园集团 营销中心培训总经理
万达集团 原万达学院副总经理
平安集团 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师

工作实践
15年世界500强从业经历,负责过多家国内外上市公司的企业大学筹建及日常管理工作。在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于企业大学的客户化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。

专业研究
中大(岭南)EMBA、武大CHO班特聘讲师、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联盟理事,国内多家论坛(安迪曼、益策、智享会、伯乐会等)最受欢迎演讲嘉宾、《在组织中高效学习:如何把学习成果转化为工作绩效》译者,即将出版《重新定义培训:基于业务的培训创新与突破》。

实战经验
1、打造了碧桂园营销MONT(山峰)人才培养体系
时任碧桂园营销学院院长期间,据碧桂园营销关键业务人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)为核心的人才培养体系,四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标,成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英(返回率低于15%)、500位项目营销操盘手(通过率95%),并通过打造“学院在线”系统,支持年度10000人以上的新人入职圈班培训(覆盖率100%);通过“销售精英俱乐部”,推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。
以“开盘倒退15天”为标准化节点,在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系,通过开盘实战训练新任项目操盘手(第二梯队),进而打回本项目实地作战(第一梯队),创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务,一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”,有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。

2、建设了万达高管“浸入式”培养体系
时任万达学院教学副总经理期间,根据万达商业地产高管流动率高、企业归属感差、管理上简单粗暴的现状,精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》;创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索,并开发了《生存宝典》在线课程,获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价,也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机,广受业内赞誉。

3、搭建了华润置地学院专业培养体系
 时任华润置地培训总监、置地学院执行负责人期间,根据华润置地千亿指标的挑战,围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养(如何有效培养高学历、高素质人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培养(如何配合攻城略地的进度,高速度地培养项目管理相关人才)、实践性人才培养(如何通过“战训结合”的手段,在实践中快速培养人才)、多元化人才培养(面对集团的“地产中心多元化”,如何使现有人才具备多元化作战能力),完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。
以“高级专业研修班”为中心,推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习;以“置地80班”为抓手,快速培养少壮派骨干、项目操盘手;以“卓越经理人”项目为聚焦,大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会,培养项目操盘手210人(通过率85%),所有培养项目务实、落地,紧贴业务,符合以业务驱动为主打的组织特性。

4、打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔培训体系
 帮助服务型企业搭建了基于服务品质及品牌的培训体系(四面金字塔培训体系),定义了全体管理人员的4大培训角色(师傅、导师、培训师及团队),以及结合1套BI手册的标准课程库,使培训参与者的覆盖率达到90%,以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》,整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容,使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”,在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。

主讲课程:
1、与业务共舞:基于业务的培训体系建设与创新
2、企业大学建设七步法(融合“万达+平安+碧桂园+华润”四家标杆企业经验)
3、碧桂园营销创新管理实践:能力建设+人才梯队
4、万达执行力:打造业务执行铁

本课程名称: 《应变与创新:从战略解码到绩效落地》

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