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◆ 课程特点:
1.《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》一书作者亲授;
2.本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强集团任职讲师、企业大学院长、首席学习官的职业经历,课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结,获得了多家500强企业高管的认可,对业务产生了积极推动。篇章分为8大观点,12项工具,涵盖培训体系、讲师建设、行动学习、场景化教学、效果打造、客户运营等诸多经典培训管理场景,对国内培训管理者、内部讲师打造基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、增强对业务单位的影响力帮助巨大。
课程纲要:
第一章:培训定位的新趋势——培训体系规划根植于人才战略(含多个五百强企业案例)
1.国外500强案例:以A-C企业的人才战略为例,来看看基于业务的培训体系价值构建过程
2.国外500强案例:以D-E企业的人才战略为例,来看看基于业务的培训体系价值构建过程
3.价值抽取:培训体系与业务战略链接的基本思路
4.四位一体:四个角度打造价值型培训体系定位
5.整体案例:X企业培训体系定位方案的推演过程
6.关键步骤1:由业务战略推导到人才挑战,
7.关键步骤2、由人才挑战推导到人才培养,
8.关键步骤3、由人才培养推导到培训体系
9.延伸案例:知名学府与国家组织之间的支撑关系
10.
第二单元:课程体系、培训管理架构建设创新:打造企业人才供应链
1.观点:培训是为了人才供应链服务的
2.人才供应链的“有没有”+“好不好”
3.经典企业大学实践1:企业大学的课程体系构建(完备、系统化)
4.经典企业大学实践2:XX学院的培训体系构建(内外结合)
5.优秀项目实践案例:“将与鹰”系列人才培养
6.重要界面:企业内部人才培养全景图
7.经典企业大学实践3:XX学院“上切+下切”型管理体系设计
8.关键岗位培养的内部逻辑:学习+实践+评估
9.
10.第三单元:谁是真的用户——跳出培训需求设计的“天坑”
11.观点:企业培训的“前策定位”
12.谁是真的用户:意愿不等于行动
13.三级划分:高管50%、中层30%、员工20%
14.培训体系的打造:分阶段、专注、极致
15.原创工具:培训需求调研与设计的“532模型”
16.三个维度调研方法的使用及关键表单工具
17.案例:索尼PSP的市场调研给我们的启示
18.案例:“乌合之众”,关于企业内部培训调研的“坑”
第四单元:知者为师——内部讲师建设的创新与突破
1.内部讲师的四项关键职责与突破(源自智享会的全国调研成果)
2.观点:知者为师、答疑解惑
3.经典企业大学实践5:XX学院—打造内部讲师平台生态圈
4.经典企业大学实践6:XX大学—O2O讲师培养体系建设
5.选用育留:全方位突破内部讲师体系建设
第五单元:有用——打造务实的培训的终极归属和效果层次
1.经典企业大学实践6:XX学院的“三个有用”及落地
2.观点:有用,解决问题是最好的学习
3.问题A-如何做到,对企业有用
4.问题B-如何做到,对部门有用
5.问题C-如何做到,对员工有用
6.以问题为核心:解决问题,就是最佳学习(万达学院的年终报告)
7.我对培训成果的界定:数据级(有用度)、发布级、组织改善级
8.关键工具:双维度结合,从数量、质量两个角度看人才培养的效果
第六单元:海陆空——教学方法的“混学”设计(含教学工具罗盘)
1.观点:体验感*参与感=获得感
2.五种学习形式:实地作战、沙盘演练、群策群力、经验学习、课堂培训
3.经典企业大学实践:海(交互式学习)、陆(传统课堂学习)、空(在线及移动学习)
4.案例:培训项目的设计与创新
第七单元:永不下课——面向未来的培训管理者能力与创新
1.观点:培训管理者能力创新模型
2.四个元素:四项创新培训案例
3.更多关键问题、案例探讨
本课程名称: 《重新定义培训:基于业务的培训体系建设与管理创新》
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培训受众:
课程大纲
◆ 课程特点:
1.《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》一书作者亲授;
2.本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强集团任职讲师、企业大学院长、首席学习官的职业经历,课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结,获得了多家500强企业高管的认可,对业务产生了积极推动。篇章分为8大观点,12项工具,涵盖培训体系、讲师建设、行动学习、场景化教学、效果打造、客户运营等诸多经典培训管理场景,对国内培训管理者、内部讲师打造基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、增强对业务单位的影响力帮助巨大。
课程纲要:
第一章:培训定位的新趋势——培训体系规划根植于人才战略(含多个五百强企业案例)
1.国外500强案例:以A-C企业的人才战略为例,来看看基于业务的培训体系价值构建过程
2.国外500强案例:以D-E企业的人才战略为例,来看看基于业务的培训体系价值构建过程
3.价值抽取:培训体系与业务战略链接的基本思路
4.四位一体:四个角度打造价值型培训体系定位
5.整体案例:X企业培训体系定位方案的推演过程
6.关键步骤1:由业务战略推导到人才挑战,
7.关键步骤2、由人才挑战推导到人才培养,
8.关键步骤3、由人才培养推导到培训体系
9.延伸案例:知名学府与国家组织之间的支撑关系
10.
第二单元:课程体系、培训管理架构建设创新:打造企业人才供应链
1.观点:培训是为了人才供应链服务的
2.人才供应链的“有没有”+“好不好”
3.经典企业大学实践1:企业大学的课程体系构建(完备、系统化)
4.经典企业大学实践2:XX学院的培训体系构建(内外结合)
5.优秀项目实践案例:“将与鹰”系列人才培养
6.重要界面:企业内部人才培养全景图
7.经典企业大学实践3:XX学院“上切+下切”型管理体系设计
8.关键岗位培养的内部逻辑:学习+实践+评估
9.
10.第三单元:谁是真的用户——跳出培训需求设计的“天坑”
11.观点:企业培训的“前策定位”
12.谁是真的用户:意愿不等于行动
13.三级划分:高管50%、中层30%、员工20%
14.培训体系的打造:分阶段、专注、极致
15.原创工具:培训需求调研与设计的“532模型”
16.三个维度调研方法的使用及关键表单工具
17.案例:索尼PSP的市场调研给我们的启示
18.案例:“乌合之众”,关于企业内部培训调研的“坑”
第四单元:知者为师——内部讲师建设的创新与突破
1.内部讲师的四项关键职责与突破(源自智享会的全国调研成果)
2.观点:知者为师、答疑解惑
3.经典企业大学实践5:XX学院—打造内部讲师平台生态圈
4.经典企业大学实践6:XX大学—O2O讲师培养体系建设
5.选用育留:全方位突破内部讲师体系建设
第五单元:有用——打造务实的培训的终极归属和效果层次
1.经典企业大学实践6:XX学院的“三个有用”及落地
2.观点:有用,解决问题是最好的学习
3.问题A-如何做到,对企业有用
4.问题B-如何做到,对部门有用
5.问题C-如何做到,对员工有用
6.以问题为核心:解决问题,就是最佳学习(万达学院的年终报告)
7.我对培训成果的界定:数据级(有用度)、发布级、组织改善级
8.关键工具:双维度结合,从数量、质量两个角度看人才培养的效果
第六单元:海陆空——教学方法的“混学”设计(含教学工具罗盘)
1.观点:体验感*参与感=获得感
2.五种学习形式:实地作战、沙盘演练、群策群力、经验学习、课堂培训
3.经典企业大学实践:海(交互式学习)、陆(传统课堂学习)、空(在线及移动学习)
4.案例:培训项目的设计与创新
第七单元:永不下课——面向未来的培训管理者能力与创新
1.观点:培训管理者能力创新模型
2.四个元素:四项创新培训案例
3.更多关键问题、案例探讨
培训师介绍
碧桂园集团 营销中心培训总经理
万达集团 原万达学院副总经理
平安集团 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师
工作实践
15年世界500强从业经历,负责过多家国内外上市公司的企业大学筹建及日常管理工作。在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于企业大学的客户化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。
专业研究
中大(岭南)EMBA、武大CHO班特聘讲师、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联盟理事,国内多家论坛(安迪曼、益策、智享会、伯乐会等)最受欢迎演讲嘉宾、《在组织中高效学习:如何把学习成果转化为工作绩效》译者,即将出版《重新定义培训:基于业务的培训创新与突破》。
实战经验
1、打造了碧桂园营销MONT(山峰)人才培养体系
时任碧桂园营销学院院长期间,据碧桂园营销关键业务人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)为核心的人才培养体系,四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标,成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英(返回率低于15%)、500位项目营销操盘手(通过率95%),并通过打造“学院在线”系统,支持年度10000人以上的新人入职圈班培训(覆盖率100%);通过“销售精英俱乐部”,推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。
以“开盘倒退15天”为标准化节点,在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系,通过开盘实战训练新任项目操盘手(第二梯队),进而打回本项目实地作战(第一梯队),创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务,一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”,有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。
2、建设了万达高管“浸入式”培养体系
时任万达学院教学副总经理期间,根据万达商业地产高管流动率高、企业归属感差、管理上简单粗暴的现状,精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》;创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索,并开发了《生存宝典》在线课程,获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价,也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机,广受业内赞誉。
3、搭建了华润置地学院专业培养体系
时任华润置地培训总监、置地学院执行负责人期间,根据华润置地千亿指标的挑战,围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养(如何有效培养高学历、高素质人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培养(如何配合攻城略地的进度,高速度地培养项目管理相关人才)、实践性人才培养(如何通过“战训结合”的手段,在实践中快速培养人才)、多元化人才培养(面对集团的“地产中心多元化”,如何使现有人才具备多元化作战能力),完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。
以“高级专业研修班”为中心,推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习;以“置地80班”为抓手,快速培养少壮派骨干、项目操盘手;以“卓越经理人”项目为聚焦,大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会,培养项目操盘手210人(通过率85%),所有培养项目务实、落地,紧贴业务,符合以业务驱动为主打的组织特性。
4、打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔培训体系
帮助服务型企业搭建了基于服务品质及品牌的培训体系(四面金字塔培训体系),定义了全体管理人员的4大培训角色(师傅、导师、培训师及团队),以及结合1套BI手册的标准课程库,使培训参与者的覆盖率达到90%,以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》,整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容,使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”,在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。
主讲课程:
1、与业务共舞:基于业务的培训体系建设与创新
2、企业大学建设七步法(融合“万达+平安+碧桂园+华润”四家标杆企业经验)
3、碧桂园营销创新管理实践:能力建设+人才梯队
4、万达执行力:打造业务执行铁
本课程名称: 《重新定义培训:基于业务的培训体系建设与管理创新》
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