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第一章 数字化时代的服务体系构建 1 、数字化时代对企业服务的要求 2 、客户服务管理体系的主要模块 3 、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户...
课程大纲: 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 ...
课程特色: 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景: 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再...
课程特色: 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景: 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[客户服务] | 构建卓越的客户服务管理体系 | 田胜波 | 待定 | 13小时 |
[客户服务] | 《构建卓越的客户服务管理体系... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 《构建卓越的客户服务管理体系... | 田胜波 先生 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 构建卓越的国际化客户服务管理... | 朱纲 | ¥18000元 | 12小时 |
[销售管理] | 构建卓越的客户服务管理体系 | 田胜波 先生 | 待定 | 12小时 |
[领导力] | 谷安信息安全管理体系与IT ... | 待定 | ¥32000元 | 24小时 |
[销售管理] | 构建卓越的客户服务管理体系 | 田胜波 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 《超越客户期望的服务管理体系... | 待定 | ¥44000元 | 12小时 |
[客户服务] | 构建卓越的客户服务管理体系 | 田胜波 | ¥20000元 | 2小时 |
[客户服务] | 服务战略与服务管理体系 | 待定 | ¥25100元 | 6小时 |
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一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力 三、加强客户服务的系统化管理 四、建立高效的客服团队......pp...
★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中; ★ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、...
一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队...... ...
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一、公司简介 南宁市微笑天使商务服务有限公司是广...