系统思考应用实务――学习型组织核心技能系列课程

各大企事业单位中高层管理者培训

系统思考，作为国际组织学习大师彼得?圣吉所称的“第五项修炼”，是处理复杂问题、制定睿智决策、凝聚集体智慧的利器，是现代经理人必备的核心技能，也是创建学习型组织的关键成功要素。
课程目标：
（一）理解系统思考的基本原理；
（二）掌握系统思考语言与工具、方法的使用；
（三）学会如何在实际工作中应用系统思考的方法；

学习型组织研修中心颁发的“学习型组织核心技能”培训证书

课程说明：

系统思考——超越“思维导图”、“六顶思考帽”和“金字塔原理”的全新思维方式！

系统思考，作为国际组织学习大师彼得•圣吉所称的“第五项修炼”，是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的最新方法。

** 您知道吗？ 美国某连锁药店运用系统思考，启动了三重“成长引擎”，使得公司实现了“从优秀到卓越”的跨越，收入、利润与股东回报遥遥领先于Intel、GE等世界优秀企业；

台湾某果农利用系统思考法则，迅速成长为“莲雾大王”；

——企业应该设计并精心维持好自己的成长引擎！

**您想要吗？ 某纺织品公司应用系统思考法则，只改变一个政策，就成功破解了“各个部门都拼命努力，但公司整体效益每况愈下”的窘境；

某民营企业利用系统思考方法，找到了“杠杆解”，通过两年努力，克服了大量人员流失、品质下滑、客户流失等四重风险挑战，搭建了高效的运作系统，实现了数倍成长。

——企业应该找到睿智地解决的“根本解”和“杠杆解”！

系统思考可以培养团队整体思考的能力，克服本位主义和局限思考，提升经营决策品质，有效解决复杂问题；

系统思考可应用于公司战略规划、重大经营决策、组织制度与政策设计、管理者决策能力提升、精英管理团队打造等方面，是企业家和高层管理者必备的核心技能。

本课程以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。

课程中采用的案例均系企业管理中的常见问题（可根据行业、学员工作的层次及领域进行定制），通过系统思考分析深入、到位，具有很强的实用性。

本次课程主讲教师为畅销书《系统思考实践篇》作者、《系统思考》和《系统之美》译者邱昭良博士，具有深厚的理论功底和超过15年的企业实务运作与培训、咨询服务经验。

通过本次课程，您将学习掌握系统思考的基本原理；练习使用系统思考的工具与方法；探讨如何将系统思考应用于实际工作，从而掌握“系统思考”的核心技能。

课程大纲：

方案一：1天
一、认识系统思考
•导入游戏与实际案例
•系统思考的精髓：四重转变
•系统思考的原理：六要六不要
•如何学习系统思考？

二、系统思考方法与工具实战
•系统思考工具箱：五个基本工具
•练习：利用环型思考分析实际问题
•系统循环图（因果回路图）介绍与练习
•认识回路特性及时间滞延：案例分析及练习
•综合练习：运用系统循环图分析实际问题

三、系统思考应用实务指南
•系统思考在企业中的应用案例分析
•应用系统思考解决问题的一般流程
•交流：系统思考应用问题分析

方案二：2天

一、认识系统思考
•导入游戏与实际案例
•系统思考的精髓：四重转变
•系统思考的原理：六要六不要
•如何学习系统思考？

二、综合演练
•啤酒游戏
•团队学习
•集体反思
三、系统思考方法与工具实战
•系统思考工具箱：五个基本工具
•练习：利用环型思考分析实际问题
•系统循环图（因果回路图）介绍与练习
•认识回路特性及时间滞延：案例分析及练习
•综合练习：运用系统循环图分析实际问题

三、系统基模简介与练习
•系统基模简介与演练
•练习：找出实际问题中蕴含的系统基模与杠杆解
•系统基模应用指南与注意事项

四、应用实务指南
•系统思考在企业中的应用案例分析
•系统思考应用的一般流程
•交流：系统思考应用问题分析

邱昭良，管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心•中国学习型组织网创始人、北京学而管理咨 询有限公司首席顾问、中国学习型组织促进联盟主席、首席专家，中国人民大学培训学院特聘教授，国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家（PMP）。

毕业于南开大学商学院企业管理专业，师从全国人大副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维安教授；曾任联想集团高级经理、联想投资公司咨询经理和某高科技集团公司首席运营官，是国内最早从事学习型组织与知识管理研究与实践的专业人士之一；曾为联想集团、中石化集团、中国航天科技集团、康佳集团、北京市工商局、中国空间技术研究院、中联集团、创维集团、高等教育出版社、新奥集团、空军某厂等数百家企事业单位提供组织学习、知识管理、组织发展、信息化建设等方面的咨询与培训服务。

著有《系统思考实践篇》、《学习型组织新思维：创建学习型组织的系统生态方法》、《企业信息化的真谛》，译著有《系统之美》、《系统思考》、《创建学习型组织五要素》、《学习型组织行动纲领》、《情景规划》、《欣赏式探询》等，并在专业报刊杂志上发表论文80多篇。