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日程
培训模块
培训内容
第一天
上午
PA1：IT项目管理意识
1. 项目的定义特点
2. 项目成功的关键要素
3. 项目目标及特点
4. 项目管理
5. 项目实战的知识体系
6. 项目经理
7. 项目经理的领导力和执行力
案例研讨：
l 什么是项目？
PA2：项目管理之管理规律
1. 项目组织规律
2. PMO含义及作用
3. 项目周期规律
4. 干系人的含义
5. 干系人与变更规律
l 实际项目在不同组织结构下的项目特征及表现形式
l 项目生命周期模型在实际项目中的应用
下午
PA3：项目管理之论证与启动
1. IT项目都从哪里来？
a) 项目来源
b) 两种典型的项目形式
2. 如何决定项目是否启动？
a) 两种项目形式的项目论证、立项
b) 产品商业论证怎么做？
c) 如何发现需求
d) 形成解决方案的几种方法和工具
e) 项目可行性研究管理
3. 正规的项目启动都做哪些事？
l 用实际项目案例分析项目启动过程
PA4：项目管理之整体管理
1. 制定项目章程
2. 制定项目范围说明书（初步）
3. 制定项目管理计划
4. 指导和管理项目执行
5. 监督和控制项目工作
6. 整体变更控制
7. 项目收尾
l 用实际案例分析项目进度拖延及延长交付的主要原因
l 项目变更单剖析
l 以实际项目说明如何做项目变更管理
第二天
PA5：项目管理之范围管理
1. 范围和需求的关系
2. 项目范围管理概述
3. 范围规划
4. 范围定义
5. 制作工作分解结构
6. 范围确认
7. 范围控制
l 精益需求实例剖析
l 以案例说明如果做需求管理
l 范围分解（WBS）工具介绍及演练、练习
l 以实际案例说明如何做范围确认
l 分组讨论：通过实际案例检查学员对范围管理的掌握情况
PA6：项管管理之进度管理
1. 项目进度管理概述
2. 活动定义
3. 活动排序
4. 活动资源估算
5. 活动历时估算
6. 编制项目进度计划
7. 项目进度控制
l 以实际案例说明如何做好进度控制与管理
PA7：项目管理之成本管理
1. 项目成本管理概述
2. 项目成本估算
3. 项目成本预算
4. 项目成本控制
l 以实际案例说明如何做好成本管理
PA8：项目管理之质量管理
1. 质量管理基础
2. 质量规划
3. 质量保证
4. 质量控制
l 以实际项目案例说明如何做好质量管理
PA9：项目管理之人力管理
1. 项目人力资源管理的相关概念
2. 项目人力资源计划编制
3. 项目团队组建
4. 项目团队建设
5. 项目团队管理
l 项目组织结构图
l 角色职责分配矩阵
l 以项目案例说明项目成员绩效如何考核
PA10：项目管理之沟通管理
1. 项目沟通管理的基本概念
2. 沟通计划编制
3. 信息发布
4. 绩效报告
5. 项目干系人管理
l 以实际案例说明项目中如何进行沟通管理
第三天
PA11：项目管理之风险管理
1. 风险与风险管理
2. 制定风险管理计划
3. 风险识别
4. 定性风险分析
5. 定量风险分析
6. 风险应对规划
7. 风险监控
l 风险管理工具
l 以实际项目为例说明如何做好风险管理
PA12：项目管理之采购与外包合同管理
8. 项目采购管理概述
9. 项目采购计划
10. 编制询价计划
11. 询价
12. 供方选择
13. 合同管理及合同收尾
以实际案例说明如何做好项目收尾工作
IT项目管理工具讲解与分享
1. wbs绘制软件
2. 工作排序软件
3. 五大文档
4. 项目管理实用表格与应用
5. 项目管理全套模板
回顾、总结与答疑
本课程名称： PMP的IT项目管理实战
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培训受众:
课程收益:
1. 了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；
2. 掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；
3. 理解改善IT项目管理计划与控制的方法；
4. 掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；
5. 理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；
6. 掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；
7. 掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。
课程大纲
日程
培训模块
培训内容
第一天
上午
PA1：IT项目管理意识
1. 项目的定义特点
2. 项目成功的关键要素
3. 项目目标及特点
4. 项目管理
5. 项目实战的知识体系
6. 项目经理
7. 项目经理的领导力和执行力
案例研讨：
l 什么是项目？
PA2：项目管理之管理规律
1. 项目组织规律
2. PMO含义及作用
3. 项目周期规律
4. 干系人的含义
5. 干系人与变更规律
案例研讨：
l 实际项目在不同组织结构下的项目特征及表现形式
l 项目生命周期模型在实际项目中的应用
第一天
下午
PA3：项目管理之论证与启动
1. IT项目都从哪里来？
a) 项目来源
b) 两种典型的项目形式
2. 如何决定项目是否启动？
a) 两种项目形式的项目论证、立项
b) 产品商业论证怎么做？
c) 如何发现需求
d) 形成解决方案的几种方法和工具
e) 项目可行性研究管理
3. 正规的项目启动都做哪些事？
案例研讨：
l 用实际项目案例分析项目启动过程
PA4：项目管理之整体管理
1. 制定项目章程
2. 制定项目范围说明书（初步）
3. 制定项目管理计划
4. 指导和管理项目执行
5. 监督和控制项目工作
6. 整体变更控制
7. 项目收尾
案例研讨：
l 用实际案例分析项目进度拖延及延长交付的主要原因
l 项目变更单剖析
l 以实际项目说明如何做项目变更管理
第二天
上午
PA5：项目管理之范围管理
1. 范围和需求的关系
2. 项目范围管理概述
3. 范围规划
4. 范围定义
5. 制作工作分解结构
6. 范围确认
7. 范围控制
案例研讨：
l 精益需求实例剖析
l 以案例说明如果做需求管理
l 范围分解（WBS）工具介绍及演练、练习
l 以实际案例说明如何做范围确认
l 分组讨论：通过实际案例检查学员对范围管理的掌握情况
PA6：项管管理之进度管理
1. 项目进度管理概述
2. 活动定义
3. 活动排序
4. 活动资源估算
5. 活动历时估算
6. 编制项目进度计划
7. 项目进度控制
案例研讨：
l 以实际案例说明如何做好进度控制与管理
PA7：项目管理之成本管理
1. 项目成本管理概述
2. 项目成本估算
3. 项目成本预算
4. 项目成本控制
案例研讨：
l 以实际案例说明如何做好成本管理
第二天
下午
PA8：项目管理之质量管理
1. 质量管理基础
2. 质量规划
3. 质量保证
4. 质量控制
案例研讨：
l 以实际项目案例说明如何做好质量管理
PA9：项目管理之人力管理
1. 项目人力资源管理的相关概念
2. 项目人力资源计划编制
3. 项目团队组建
4. 项目团队建设
5. 项目团队管理
案例研讨：
l 项目组织结构图
l 角色职责分配矩阵
l 以项目案例说明项目成员绩效如何考核
PA10：项目管理之沟通管理
1. 项目沟通管理的基本概念
2. 沟通计划编制
3. 信息发布
4. 绩效报告
5. 项目干系人管理
案例研讨：
l 以实际案例说明项目中如何进行沟通管理
第三天
上午
PA11：项目管理之风险管理
1. 风险与风险管理
2. 制定风险管理计划
3. 风险识别
4. 定性风险分析
5. 定量风险分析
6. 风险应对规划
7. 风险监控
案例研讨：
l 风险管理工具
l 以实际项目为例说明如何做好风险管理
PA12：项目管理之采购与外包合同管理
8. 项目采购管理概述
9. 项目采购计划
10. 编制询价计划
11. 询价
12. 供方选择
13. 合同管理及合同收尾
案例研讨：
以实际案例说明如何做好项目收尾工作
第三天
下午
IT项目管理工具讲解与分享
1. wbs绘制软件
2. 工作排序软件
3. 五大文档
4. 项目管理实用表格与应用
5. 项目管理全套模板
回顾、总结与答疑
培训师介绍
主讲课程：
PMP项目管理、系统集成项目管理（软考中级）、信息系统项目管理（软考高级）、IT服务管理（ITIL）、IT
本课程名称： PMP的IT项目管理实战
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