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课程大纲:
一、知己明训:心法理念 素质模型
l 训练心法
n 心中有数 手上有术
l TTT核心理念(职业培训的观念和意识准备)
n 首善——请注意
n 乐从——有道理
n 对接——我发现
n 区分——是这样
n 感召——来!
n 分享——让我们一起
l 有效训练(多角度诠释课程宗旨和TTT的学习目的)
n 方向:组织期待与学员需求
n 效果评估:目标和工具
n 培训三目的:传道授业解惑
n 培训效果七分图
l 培训师的职业角色
n 编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)
n 导——活动组织者(互动促动,点破点化)
n 演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)
l 培训师课堂呈现能力
n 表达力——通觉
n 挑战力——反思
n 创新力——整合
n 变通力——角度
n 洞察力——细节
n 感召力——投入
l 能级成长(循序渐进承担职业使命)
n 合格培训师——能工用术器
n 专业培训师——巧匠明法理
n 职业培训师——明师悟道势
l 培训师能力图谱(培训师分级分阶职业能力构成认知)
l 职业能力养成模型(从常态到职态,从刻意到随意)
二、立场亮相:形象风范 课堂掌控
l 成长心法
n 道可顿悟 事须渐修
l 自我情绪管理
n 紧张:情绪反应
n 怯场:行为表现
n 压力分散法
l 职业形象管理
n 服饰搭配原则:三不四一体
n 场地布置与环境优化
n 训练氛围营造
l 课堂行为风范
n 风范七法核心:“装腔作势”
n 身型:聚精会神,昂扬向上
n 手势:大开大合,以姿助势
n 步法:规行矩步,移动有向
n 眼神:出神入化,点面结合
n 说法:吐归断连,轻得缓急
n 讲台礼仪:上场与下场
l 课堂禁忌
n 关系禁忌
n 态度禁忌
n 行为禁忌
l 场控技巧
n 场意识和场感觉
n 预先框定
n 异声拢场
n 由点带面
n 敌意化解
l 巧问妙答(课堂提问应答的原则理念和实操技巧)
n 提问:“明知故问”(追问法探究本源)
n 应答:“答非所问”(苏格拉底问思考)
三、表情述理:专业表达 演绎技巧
l 感召心法
n 理性升华 感性演绎
l 表达突破(改变制约训练表达效能的习惯)
n 思维:书面到口语(区分字斟句酌和脱口而出的表达思维)
n 表达:句式到概念(理解课堂训练表达原则—概念表述)
n 补述改叙和转义(提升概念表述的准备性技巧)
l 概念表述(重建指导课程设计与讲授实战的核心观念)
n C.A.S.S.模型
n 辨别:把握核心观念
n 变通:观点立于角度
n 延伸:说法蕴含观点
l 话语影响(课程内容呈现和提升培训话语影响力的关键技巧)
n 话语系统—表达影响
n 话语概念—重建说法
n 语感口诀—余音绕梁
n 顺口溜与单字诀
l 生动演绎技巧(常用课堂感性演绎技巧实操,故事演绎五步法)
n 真性情:触景生情
n 平常话:口头论证
n 身边事:现身说法
l 捷思漫讲技巧(课堂互动与人际沟通中的即兴掌控引导训练)
n 同角度:瞬间排比
n 深比拟:取类比象
n 接话题:话锋一转
n 脱口秀:即兴发表
l 创新说法技巧
n 说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)
n 旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)
n 数理新解(“非数字”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)
n 象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)
n 模型定义(概念图型化呈现实现组织智慧理性升华)
l 资源运用技巧
n 多面体:素材多主题演绎(课堂训练资源准备的原则和技巧)
n 信息球:主题多素材论证(针对课堂重点难点歧义点的处理诀巧)
四、融知化行:结构设计 进程配置
l 编配心法
n 立足讲授 面向效果
l 课程讲授配置
n 主线辅线:内容与形式(区分把握课堂理性与感性话题的配置原则)
n 明线暗线:固定与灵活(运用套路和预案,以终为始,忌按图索骥)
n 进程单元:整体与局部(基于微课的结构化思维与模块化设计)
n 培训行为配置表:(用“分镜头剧本”呈现基于设计的课程效果)
l 内容纲要架构(重建3级目录的课程结构信息树设计)
n 要点:问题线索
n 层次:话题范畴
n 方向:主题领域
n 逻辑:原则与方法
l 开场与导入(课程开场和单元导入的任务、类型和实操技巧)
n 开心开眼和开窃
n 破冰和破题
n 切题式自我介绍
l 铺垫(铺垫的三大作用和常见铺垫技巧,“找魂”理念)
n 建立共识:显作用明迷惑
n 树立形象:定作用建关系
n 化解抵触:知障碍挑问题
l 要点单元讲授(课程基本单位——P.G.的讲法设计)
n 纲要——讲什么
n 演绎——怎么讲
n 资源——用啥讲
l 过渡(过渡在进程中的重要作用,四大过渡实操技巧)
n 提问:起承转合
n 总结:复述串讲
n 回顾和反馈:印证强化
l 收场和收结(课程收场和单元收结的关系、任务和实操技巧)
n 收场三件事(总结要点、表达谢意、呼吁行动——“定魄”)
n 常用收场方法(期待式、展望式、选择式。呼应式和余韵式收场)
l 标准教案组成
l 课程开发原则
l 演示稿本设计(了解PPT设计的误区、原则、诀窍和范例)
n 定位:视觉线索
n 原则:视听觉互动
n 实操:醒目四化 外置平衡
n 标题和目录设计(课程和段落标题的主、副标题设计方法实操)
n 找魂页和定魄页(用演示稿本揭示主旨和呼吁行动的方法)
五、效果影响:深度转化 职业进阶
l 转化心法
n 学习忘我 应用无他
l 效果深化技巧
n 积极回应(课堂互动基本功)
n 图解概念和图解观点
n 串珠互动训练法
l 训练形式方法
n 训练形式
n 训练方法
l 课堂教学工具运用
l 学员行为深度改善
n 视讲、试讲和示讲(用全程学习理念跟进训练落地)
n 润切塑的点评艺术(课堂训练和OJT的高级职业能力)
l 智慧沉淀(最佳实践如何助力组织知识管理)
n 总结:经验源于实践
n 提炼:观念高于实践
n 加工:方法用于实践
l TTT助推企业成长(TTT深度运用于组织学习发展的展望)
n 培养导师队伍
n 建立培训体系
n 打造版权课程
n 积淀品牌文化
本课程名称: 【TTT职业培训师标准教程】
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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课程大纲
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一、知己明训:心法理念 素质模型
l 训练心法
n 心中有数 手上有术
l TTT核心理念(职业培训的观念和意识准备)
n 首善——请注意
n 乐从——有道理
n 对接——我发现
n 区分——是这样
n 感召——来!
n 分享——让我们一起
l 有效训练(多角度诠释课程宗旨和TTT的学习目的)
n 方向:组织期待与学员需求
n 效果评估:目标和工具
n 培训三目的:传道授业解惑
n 培训效果七分图
l 培训师的职业角色
n 编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)
n 导——活动组织者(互动促动,点破点化)
n 演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)
l 培训师课堂呈现能力
n 表达力——通觉
n 挑战力——反思
n 创新力——整合
n 变通力——角度
n 洞察力——细节
n 感召力——投入
l 能级成长(循序渐进承担职业使命)
n 合格培训师——能工用术器
n 专业培训师——巧匠明法理
n 职业培训师——明师悟道势
l 培训师能力图谱(培训师分级分阶职业能力构成认知)
l 职业能力养成模型(从常态到职态,从刻意到随意)
二、立场亮相:形象风范 课堂掌控
l 成长心法
n 道可顿悟 事须渐修
l 自我情绪管理
n 紧张:情绪反应
n 怯场:行为表现
n 压力分散法
l 职业形象管理
n 服饰搭配原则:三不四一体
n 场地布置与环境优化
n 训练氛围营造
l 课堂行为风范
n 风范七法核心:“装腔作势”
n 身型:聚精会神,昂扬向上
n 手势:大开大合,以姿助势
n 步法:规行矩步,移动有向
n 眼神:出神入化,点面结合
n 说法:吐归断连,轻得缓急
n 讲台礼仪:上场与下场
l 课堂禁忌
n 关系禁忌
n 态度禁忌
n 行为禁忌
l 场控技巧
n 场意识和场感觉
n 预先框定
n 异声拢场
n 由点带面
n 敌意化解
l 巧问妙答(课堂提问应答的原则理念和实操技巧)
n 提问:“明知故问”(追问法探究本源)
n 应答:“答非所问”(苏格拉底问思考)
三、表情述理:专业表达 演绎技巧
l 感召心法
n 理性升华 感性演绎
l 表达突破(改变制约训练表达效能的习惯)
n 思维:书面到口语(区分字斟句酌和脱口而出的表达思维)
n 表达:句式到概念(理解课堂训练表达原则—概念表述)
n 补述改叙和转义(提升概念表述的准备性技巧)
l 概念表述(重建指导课程设计与讲授实战的核心观念)
n C.A.S.S.模型
n 辨别:把握核心观念
n 变通:观点立于角度
n 延伸:说法蕴含观点
l 话语影响(课程内容呈现和提升培训话语影响力的关键技巧)
n 话语系统—表达影响
n 话语概念—重建说法
n 语感口诀—余音绕梁
n 顺口溜与单字诀
l 生动演绎技巧(常用课堂感性演绎技巧实操,故事演绎五步法)
n 真性情:触景生情
n 平常话:口头论证
n 身边事:现身说法
l 捷思漫讲技巧(课堂互动与人际沟通中的即兴掌控引导训练)
n 同角度:瞬间排比
n 深比拟:取类比象
n 接话题:话锋一转
n 脱口秀:即兴发表
l 创新说法技巧
n 说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)
n 旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)
n 数理新解(“非数字”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)
n 象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)
n 模型定义(概念图型化呈现实现组织智慧理性升华)
l 资源运用技巧
n 多面体:素材多主题演绎(课堂训练资源准备的原则和技巧)
n 信息球:主题多素材论证(针对课堂重点难点歧义点的处理诀巧)
四、融知化行:结构设计 进程配置
l 编配心法
n 立足讲授 面向效果
l 课程讲授配置
n 主线辅线:内容与形式(区分把握课堂理性与感性话题的配置原则)
n 明线暗线:固定与灵活(运用套路和预案,以终为始,忌按图索骥)
n 进程单元:整体与局部(基于微课的结构化思维与模块化设计)
n 培训行为配置表:(用“分镜头剧本”呈现基于设计的课程效果)
l 内容纲要架构(重建3级目录的课程结构信息树设计)
n 要点:问题线索
n 层次:话题范畴
n 方向:主题领域
n 逻辑:原则与方法
l 开场与导入(课程开场和单元导入的任务、类型和实操技巧)
n 开心开眼和开窃
n 破冰和破题
n 切题式自我介绍
l 铺垫(铺垫的三大作用和常见铺垫技巧,“找魂”理念)
n 建立共识:显作用明迷惑
n 树立形象:定作用建关系
n 化解抵触:知障碍挑问题
l 要点单元讲授(课程基本单位——P.G.的讲法设计)
n 纲要——讲什么
n 演绎——怎么讲
n 资源——用啥讲
l 过渡(过渡在进程中的重要作用,四大过渡实操技巧)
n 提问:起承转合
n 总结:复述串讲
n 回顾和反馈:印证强化
l 收场和收结(课程收场和单元收结的关系、任务和实操技巧)
n 收场三件事(总结要点、表达谢意、呼吁行动——“定魄”)
n 常用收场方法(期待式、展望式、选择式。呼应式和余韵式收场)
l 标准教案组成
l 课程开发原则
l 演示稿本设计(了解PPT设计的误区、原则、诀窍和范例)
n 定位:视觉线索
n 原则:视听觉互动
n 实操:醒目四化 外置平衡
n 标题和目录设计(课程和段落标题的主、副标题设计方法实操)
n 找魂页和定魄页(用演示稿本揭示主旨和呼吁行动的方法)
五、效果影响:深度转化 职业进阶
l 转化心法
n 学习忘我 应用无他
l 效果深化技巧
n 积极回应(课堂互动基本功)
n 图解概念和图解观点
n 串珠互动训练法
l 训练形式方法
n 训练形式
n 训练方法
l 课堂教学工具运用
l 学员行为深度改善
n 视讲、试讲和示讲(用全程学习理念跟进训练落地)
n 润切塑的点评艺术(课堂训练和OJT的高级职业能力)
l 智慧沉淀(最佳实践如何助力组织知识管理)
n 总结:经验源于实践
n 提炼:观念高于实践
n 加工:方法用于实践
l TTT助推企业成长(TTT深度运用于组织学习发展的展望)
n 培养导师队伍
n 建立培训体系
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