【TTT企业内训师（初级）基础能力】

课程大纲：

一、上得了台：自我管理 风范塑造

l  形象心法

n  澄心净虑 修行凝神

l  上场前自控情绪

n  紧张：情绪反应

n  怯场：行为表现

n  自信心和平常心

n  暗示：怯场四怕化解

n  压力人格模式

n  压力分散法

l  上场前职业形象管理

n  形象与职业化

n  服饰搭配原则：三不四一体

n  场地布置与环境优化

n  训练氛围营造

l  上台时课堂行为风范

n  风范七法核心：“装腔作势”

n  身型：聚精会神，昂扬向上

n  手势：大开大合，以姿助势

n  步法：规行矩步，移动有向

n  眼神：出神入化，点面结合

n  讲台礼仪：上场与下场

l  课堂禁忌

n  关系禁忌

n  态度禁忌

n  行为禁忌

n  内容禁忌

l  职业养成模型

二、开得顺口：情绪语言表达基础

l  表达心法

n  拿捏有度 板散结合

l  气息训练

n  胸腹式呼吸

n  气息控制

n  换气与“偷气”

l  发声训练

n  基本功：转舌与弹音

n  共鸣与共鸣腔

n  练声：改变发声习惯

n  弱气息发声法

l  情绪语言基础

n  吐归：字正腔圆

n  含咬：音节拿捏

n  断连：句读停顿

n  抑扬：语调高低

n  轻重：语气把握

n  缓急：语速变化

l  情绪语言要领

n  理性表达

n  感性表达

l  故事演绎：情理并茂的技巧

n  主题铺垫

n  角色定位

n  摹情摹景

n  观点升华

n  语感收结

三、控得住场：现场掌控互动技巧

l  掌控心法

n  眼勾手抓 话打声拉

l  成人学习特点

n  好面子：尊重学员

n  求实效：关注需求

n  重经验：反思常识

n  强思辨：点到为止

n  易疲劳：启动注意

n  常遗忘：总结回顾

l  建立关系的技巧

n  鼓掌问候

n  互动握手

n  自我介绍

n  学习组织

n  团队竞赛

l  场控技巧

n  场意识和场感觉

n  预先框定

n  异声拢场

n  由点带面

n  敌意化解

l  巧问妙答

n  应答：“答非所问”

n  提问：“明知故问”

n  互动基本功：积极回应

四、编得好课：演示设计内容呈现

l  呈现心法

n  主辅相融 视听互动

l  PPT再认知

n  训练视觉线索

n  依据反应：不做讲稿

n  训练互动：不做读本

n  视觉呈现：不做提纲

n  提炼概括：不做素材

l  PPT设计实操原则

n  醒目：大少粗反

n  四化：概念图形

n  外置：呈现主明

n  平衡：锦上添花

l  课程结构要素

n  课程主标题和副标题

n  课程目录设计形式

n  找魂：明晰主旨

n  定魄：促进落实

n  开场四任务

n  开心三式

l  内容呈现技巧

n  概念图形化

n  图表论证

n  素材主题附着

n  演示群组（PG）运用