内部讲师培养与量化管理体系_内训课程

课程大纲

课程概述

v TTT(培训培训师)课程在培训市场火爆后给企业培训管理者留下了许多遗憾和失望，因为企业的内部讲师仅仅通过几次TTT的授课，并没有获得企业和学员广泛认可。内部讲师是一个技术要求很高的岗位，讲师的选、育、用、评的每个环节都需要标准和指标来支撑，企业如果真正要能培养出合格的内部讲师，需要的不仅仅是培训培训师的课程，更需要建立符合企业自己实际情况的培养和管理体系，通过系统的选、育、用、评各个环节保障内部讲师的质量和授课效果。

课程对象

v 担任专职培训经理或以上岗位至少2年。

课程关键词和工具

v 课程的关键词：MINDMANAGER7.0软件使用、讲师能力素质模型、心智模型、能力雷达图、讲授七步法、讲师能力测评量化指标。

课程大纲

（一）企业内部讲师的四个纬度的能力项

1、讲师岗位的分类和分级——讲师的四个纬度能力项

2、内部讲师管理体系的四大元素

（二）企业内部讲师的选拔

1、讲师基本信息

2、讲师核心素质(部分)

u 归纳

u 推理

u 记忆

u 形象化

u 演绎

u 观察

u 成就动机

3、讲师基本能力(部分)

u 表达能力测试

u 文件编辑能力测试

u 互动与激励听众能力测试

u 讲授能力测试

4、讲师心智模式

5、讲师的学习和认知习惯

（三）企业内部讲师的培养

1、教学基本原理

u 教学的四个步骤

u 教学的六个基本功能

2、课程呈现基本要素

3、课程结构设计

u 以内容为导向的结构设计

u 以问题为导向的结构设计

4、课程需求分析

u 菜单式需求问卷设计

u 探寻式需求问卷设计

u 培训需求策略分析表的填写

5、七种教学方法

u 图像表达法

u 讲授七步法

u 故事叙述法

u 找痛挖坑法

u 双线类比法

u 问答教学法

u 互动演示法

6、教学质量管理

7、教学素材设计与编写

（四）企业内部讲师的评审

1、内部讲师的评审

u 评审标杆

u 评审指标和权重

u 评审委员的选拔

u 评审标准

2、课程开发的评审

u 企业内部培训课程的类型和标杆的确认

u 课程评审的指标和权重

u 评审标准

（五）内部讲师的使用和业绩管理体系

1、内部讲师关键业绩区域

2、内部讲师关键业绩指标

3、内部讲师的持续培养和提升

4、内部讲师的业绩指标如何与公司\部门指标互动和关联？

5、内部讲师的业绩成果如果转化为管理措施和激励措施？

6、知名企业的内部讲师的使用标杆做法和实践

7、内部开发的课程如果用在自动学习系统中？

培训师介绍

讲授该课程的版权讲师

讲师1：蓝旻老师
组织学习系统专家
ITS管理学院顾问

资历：工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士，曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，建立嘉里粮油（中国）培训中心。

擅长领域：组织学习、人才培养、培训体系构建
授课风格：授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强；课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法；授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理。
主讲课程：
 讲师的理性思考与感性表达
 基于MM的课程设计与开发
 课程升级与优化
 讲师手册编写与认证
 如何讲授专业技术型课程
 基于学习地图的人才培养体系构建

行业课程：
 基于岗位学习地图的银行人才培养体系构建
 银行知识文档编辑与知识库构建

讲师2：许采轩老师
ITS培训管理学院认证讲师、项目顾问
时代光华高级讲师、项目顾问

资历：中山大学MBA特聘讲师、中山大学 MBA 、香港光华管理学院MBA、美国Global Alliance培训机构认证管理技能培训师、建立过多家公司企业培训体系、2家企业荣誉培训师。

擅长领域：讲师培养、培训体系建立、管理技能系列培训
授课风格：互动加实战，气氛轻松活泼、立论周密严谨是讲师授课的最显著的特点；培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动；深入一线、潜心研发、受益一线，是讲师授课风格的另一特点。
主讲课程：
 讲师的理性思考与感性表达
 基于MM的课程设计与开发
 课程升级与优化
 讲师手册编写与认证
 如何讲授专业技术型课程
 基于学习地图的人才培养体系构建

内部讲师培养与量化管理体系

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