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第一天上午
教学目标
1、让学员了解什么是案例
2、让学员知道案例的三种形式
3、让学员了解好案例的要素
教学方式
讲授、演练、案例、点评
课程导入
（一）、为什么要应用案例教学法
（二）、团队共创：研讨与反思
一、认识好案例与伪案例
（一）、案例的起源
（二）、案例概述
（三）、什么是伪案例
二、案例的三种形式及四种类型
（一）、三种形式
1、故事
2、举例
3、案例
（二）、四种类型
1、问题型
2、事件型
3、情景型
4、短片型
研讨：好案例的要素有哪些？
第一天下午
1、让学员了解案例与萃取的关系
2、让学员掌握萃取的流程
3、让学员知道如何有效萃取
讲授、演练、案例、辅导、点评
三、经验萃取与复盘是好案例开发的前提
（一）、经验萃取的误区
1、分享不等于萃取
2、讨论不等于萃取
3、总结不等于萃取
（二）、经验萃取的流程
情景探讨：《客户之旅》游戏
四、开启萃取前的五定
（一）、方向的确定
1、问题萃取
2、流程萃取
3、技能萃取
（二）、主题的确定
1、度量值原则
2、主题描述
（三）、人选的确定
1、人选的要求
2、不同角色的职责说明
（四）、受众的确定
1、给谁讲
2、受众对象认知分析
（五）、目标的确定
1、复制与传承价值
2、改进与提升价值
练习：基于五定确定案例开发的方向、主题、目标等
下午后半段时间及晚上
演练：
1、 基于三大萃取工具提炼出案例的核心内容
2、 点评、辅导
第二天上午
1、让学员学会运用复盘技术萃取最佳内容
2、让学员学会案例编写流程
3、让学员知道如何做好案例设计
五、复盘核心内容
（一）、三大复盘工具的应用
1、问题类复盘
2、流程类复盘
3、技能类复盘
（二）、团队共创：核心内容复盘
六、案例编写与设计
（一）、案例编写的流程
（二）、案例编写的综合设计
1、冲突点的设计
2、人物的设计
3、引导问题的设计
（三）、案例核心内容建模设计
第二天下午
1、案例成果输出
2、案例成果展示
七、案例优化及应用
（一）、案例完整版输出
（二）、案例的应用价值呈现
案例成果展示
课程结束
本课程名称： 经验萃取技术与案例开发
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培训受众:
课程收益:
理解案例素材如何收集能够使案例要素清晰、提炼精准；
根据实际需求开发适合的、高质量的、可信的案例。
课程大纲
第一天上午
教学目标
1、让学员了解什么是案例
2、让学员知道案例的三种形式
3、让学员了解好案例的要素
教学方式
讲授、演练、案例、点评
课程导入
（一）、为什么要应用案例教学法
（二）、团队共创：研讨与反思
一、认识好案例与伪案例
（一）、案例的起源
（二）、案例概述
（三）、什么是伪案例
二、案例的三种形式及四种类型
（一）、三种形式
1、故事
2、举例
3、案例
（二）、四种类型
1、问题型
2、事件型
3、情景型
4、短片型
研讨：好案例的要素有哪些？
第一天下午
教学目标
1、让学员了解案例与萃取的关系
2、让学员掌握萃取的流程
3、让学员知道如何有效萃取
教学方式
讲授、演练、案例、辅导、点评
三、经验萃取与复盘是好案例开发的前提
（一）、经验萃取的误区
1、分享不等于萃取
2、讨论不等于萃取
3、总结不等于萃取
（二）、经验萃取的流程
情景探讨：《客户之旅》游戏
四、开启萃取前的五定
（一）、方向的确定
1、问题萃取
2、流程萃取
3、技能萃取
（二）、主题的确定
1、度量值原则
2、主题描述
（三）、人选的确定
1、人选的要求
2、不同角色的职责说明
（四）、受众的确定
1、给谁讲
2、受众对象认知分析
（五）、目标的确定
1、复制与传承价值
2、改进与提升价值
练习：基于五定确定案例开发的方向、主题、目标等
下午后半段时间及晚上
演练：
1、 基于三大萃取工具提炼出案例的核心内容
2、 点评、辅导
第二天上午
教学目标
1、让学员学会运用复盘技术萃取最佳内容
2、让学员学会案例编写流程
3、让学员知道如何做好案例设计
教学方式
讲授、演练、案例、点评
五、复盘核心内容
（一）、三大复盘工具的应用
1、问题类复盘
2、流程类复盘
3、技能类复盘
（二）、团队共创：核心内容复盘
六、案例编写与设计
（一）、案例编写的流程
（二）、案例编写的综合设计
1、冲突点的设计
2、人物的设计
3、引导问题的设计
（三）、案例核心内容建模设计
第二天下午
教学目标
1、案例成果输出
2、案例成果展示
教学方式
讲授、演练、案例、点评
七、案例优化及应用
（一）、案例完整版输出
（二）、案例的应用价值呈现
案例成果展示
课程结束
培训师介绍
中国学习转化技术应用研究院院长
中国名优讲师评选大赛辅导导师
BSI-ISO10015培训质量体系认证讲师
课程开发睿思八法©版权人
学习转化技术©中文版权人
交通大学EDP特约高级讲师
浙江大学EDP特约高级讲师
湖南大学经贸学院特约讲师
实战经历
十八年培训及中、高层管理经验，曾历任GOOGLE中国北方区培训经理、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。
持续专注培训师培训和课程开发领域，始终秉承实用、落地的原则，亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设，先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业内训师。
授课风格
1、培训体系系统化，以理论、模型为基础，融合自身经验与观点进行实战教学
2、注重学员对知识的兴趣度及实用度， “化繁为简，化简为趣，化趣入道”
3、互动性强，注重学员的参与性，通过引导，激发学员思考；
4、课程采用独特的“五步教学法”，促动培训绩效改进
经典课程
《
《落地式课程开发睿思八法》©——版权课程
《结果导向的经验萃取与复盘技术》
《交互式（H5）微课开发与设计》
《学习转化技术》©——版权课程
项目咨询
一、《内训师队伍建设》
三、《学习转化技术》
课程类别：员工培训、内训、公开课、训练营
课程时间：初阶2-3天；进阶3-5天；高阶5-7天
项目时间：3-6个月
课程对象：企业内训师、中、高层管理者、职场人士等
本课程名称： 经验萃取技术与案例开发
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