项目沟通与团队协作_内训课程

课程收益:

1. 创建可实现团队目标的团队环境。
2. 传递使工作组实现高绩效的实践技巧和流程。
3. 加强对自己的优势、团队中最喜欢的角色和领导风格的认识，以及如何发挥它们最大潜能。
4. 诊断冲突根源。
5. 能够描述影响领导层的重要因素：典型激励因素、风格、动力和压力等。
6. 更好地了解小组成员的沟通、决策以及解决问题的风格。
7. 描述高效团队的主要特征。
8. 制订战略，来客观处理与项目中不可避免的政治问题。
9. 提升项目管理经验

课程大纲

授课内容：
第一部分：团队协作
1.项目领导和团队建立：
1）项目环境中的领导
2）领导力的原理和构成
3）领导风格

2.组织领导和变化：
1）组织领导框架
2）组织变化和项目型组织结构

3.建立项目组：
1）高效团队的特征
2）团队发展的阶段
3）团队成员的风格和行为

4.政治和项目干系人：
1）项目管理与项目干系人
2）评估项目干系人
3）干系人管理的框架

5.绩效的管理
1）定义绩效的基准
2）绩效衡量
3）奖惩与回馈

第二部分：项目中的沟通
1.决策和问题解决流程：
1）团队决策方法
2）问题解决流程

2.管理内外部冲突：
1）项目组中冲突的根源
2）管理冲突的方法

3.变更管理探讨
1）变更管理的基本知识
2）常见不当
3）案例探讨

4.引导式谈判探讨
1）从一致的起点到共识的终点
2）常见谈判技巧

培训师介绍

陈刚老师
资深实战项目管理专家，企业管理顾问，高级工程师，PMP。10余年IT工作经历项目实施经验，6年大型企业职能管理经验和12年咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过技术开发、项目管理、职能管理、高级经理。拥有丰富的管理知识及实践经验。对IT互联网、服务、制造等多个行业的业务运营非常熟悉；各类培训场次近千场，为国内项目管理培训领域的主要内容核心提供者之一。多家企业长期管理顾问。
教育及个人情况：
计算机工程专业学士、计算机应用专业硕士，高级工程师、PMP. 北京大学经济学院-EMBA。
上海交大电气学院、哈工大管理学院、华中科技大学、重庆大学、北京工业大学、南京大学商学院、北京航空航天大学软件学院客座教授；MOTOROLA大学；大庆油田高管培训中心、北京经济管理干部学院、富士康IE学院、博世(中国)培训中心、用友大学等特聘高级讲师。
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书编委会成员。
擅长领域：项目管理及实务应用、企业治理
专业成就：
作为项目管理专家，除了承担项目管理资格认证教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。
 企业项目型管理体系能力提升咨询：组织重定义、流程优化、人员能力提升
 企业治理咨询：为中型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证
 以合作形式直接为企业出任复杂项目经理，并取得良好实效。
 在信息产业部在全国范围内开展的，系统集成行业项目经理/高级项目经理资格认证培训中，完成了约150期的培训/教学任务，学员已超过15000人。
 参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作；ISBN7-302-10519-7；
 完成国内多个城市多个班次的PMP考前培训，通过率整体超过90%
主讲课程：
《项目管理实务》、《研发项目管理》、《项目风险管理》、《从专业（技术）走向管理》、《组织项目管理》、《项目管理实战沙盘》、《工程项目管理》、《项目群管理》、《战略规划》、《项目管理实践》、《目标管理》、《MTP中层管理者职业素养训练》、《项目沟通与团队协作》、《团队领导力》、《执行力》、《技术文档写作》、《高绩效团队建设》、《TTT》等。

本课程名称： 项目沟通与团队协作

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