技术问题分析与解决（TRIZ版）

【课程特色】
本课程融汇了创新思维、TRIZ技法、项目管理工具以及问题处理的方法，以简洁快速实效处理技术问题而著称；
本课程突出真实案例教学、实战经验分享，采用企业真实问题行动学习操作，快速处理企业现实问题；
分组演练：学员分组采用其所经历的真实项目进行沙盘演练授课方式并全流程进行案例讨论。
学员在课堂上立即将所学习到的工具应用在问题解决演练中，加强团队协作，实现课堂知识与自身工作的快速结合。
【授课对象】
企业研发、产品设计、专利管理、工艺工程师、质量工程师及研发管理、生产管理、质量管理等;
希望通过TRIZ技术来提高技术问题分析与解决能力的人。
【课程收益】
识别创新思维，突破思维障碍、训练技术创新思维；
发觉创新与问题本质，学会从复杂现象中鉴别问题本质；
系统了解和掌握TRIZ知识体系和技术发展趋势；
定义技术矛盾，利用矛盾矩阵和发明原理解决问题；
利用物场分析和标准解系统解决问题；
掌握定义宏观和微观级别物理矛盾的方法；
掌握功能裁剪，综合利用TRIZ工具和效应知识库求解技术问题。
【课程时间】 ：2天（12小时）
【课程大纲】
引言：大裂变时代企业的发展：奥康、3M、通用、苹果……
大裂变时代企业的倒下：柯达、吉尼斯、诺基亚、宏基、大宇、健力宝、高科、春兰……
探讨：产品周期大幅度缩短下的企业技术突破
一、寻求创新与TRIZ的三个共识
1.从本质上认识创新——透过现象看本质
互联网时代的技术突破
从闯红灯和卖手机看创新
熊彼特与德鲁克的创新博弈
创新本质四字箴言与创新两大条件
活动：成人和孩子谁更需要技术创新训练
2.人人都能创新——打破畏惧心态
人人都能创新吗
中外对比谁更具有创新潜质
技术问题与创造力
动画测试你的智力——什么东西让我们思维僵化了？
测试：创造力测试
3.技术问题与TRIZ技术
试错法给企业解决技术问题带来的困局
90%-95%的问题及解在不同的领域重复出项
TRIZ技术带给技术问题标准解
故事分享—蚁群的启示
二、创造性解决问题六步曲
思维漏斗：创造性解决问题，自我思维应用控制
第一步：从TRIZ中获得技术问题的解决思路
讨论：技术问题“多与不多”：
TRIZ带给技术问题全新的逻辑性解题思路与模式
技术问题的全新解决流程
技术问题演练：帐前受命-确定企业实际要解决的技术问题
第二步：明确目标 确定问题技术矛盾参数
从需求中确定目标，发现问题；
正确描述现有问题与解决方案
明确问题及问题点，确定现有解决方案的缺点
WHY-WHY法分析39个参数，定义技术冲突
技术问题演练：问题分析，确定技术冲突
第三步：确定发明原理，获取解决方案
认识40条发明原理
利用矛盾矩阵法，确定发明原理；
利用发明原理获取解决草案；
案例分析：技术问题矛盾分析与发明原理实战演练
技术问题演练：发明原理获取解决草案
第四步：确定标准解，获取解决方案
模糊问题清晰化—功能元素分析
理想解促进功能性物质场分析
明确物质场分析模型，确定标准解
案例分析：术问题物质场分析与标准解法
技术问题演练：标准解法获取解决草案
第五步：非诚勿扰 确定最优解决方案
确定最优方案的四大方法
从问题目标确定评定要素；
利用矩阵评分法确定问题方案试验顺序
小组演练：非诚勿扰—确定最优解决方案
第六步：转为项目 落实执行
确定可行性分析，立项处理；
制定计划—网络图*甘特图法
执行、纠偏与固化：资源平衡与PDCA
小组演练：技术问题的项目管理模拟演练
总结：课程回顾/总结答疑