多项目管理与项目组合管理

负责多项目管理的经理、总监

课程目标:
 了解企业项目管理所面临的现状
 熟悉多项目管理的流程和重点环节
 通过案例与练习掌握多项目管理与组合管理的方法和技巧
 了解多项目管理与组合管理的常见问题及应对措施
 提升多项目管理的管理能力
 学习如何有效地管理项目干系人的期望以实现项目目标
 学习有效地处理和协调多项目中的矛盾
授课方式:讲学互动、案例答疑，小组研讨、心得交流

背景：
你是否有这种经历？企业( 或政府) 为了实现既定目标，往往需要同时建设多个不同的项目，不仅每个项目要实现投资、质量和工期的要求，而且所有项目建成后才能达到组织共同的( 商业) 目标。在这样的背景下，你面临着更加复杂和严峻的考验：资源竞争，沟通信息量成倍增加，成本压力，商业目标的快速变化，客户对质量越来越高的要求……
这就是多项目管理下你面临的压力。多项目管理绝不是单项目管理的简单叠加，负责多项目管理的经理要站在更高的平台，用更广的视野看待项目出现问题。再不能用单项目管理的模式进行管理。这时项目组管理(Program Management)，项目管理办公室等概念和管理方法应运而生。
《多项目管理与项目组合管理》针对多项目管理的特点，采用理论与案例分析相结合的授课方式，重点从以下角度帮助学员学习多项目管理的方法。
 在众多头绪中找到关键因素以最大限度地满足项目干系人
 如何有效地处理多项目管理中的各种矛盾。
 怎样引领项目团队快速做出决策
 如何建立有效的沟通架构，在多项目环境中有效沟通

课程周期: 两天

课程大纲:
项目管理方法简单回顾
多项目管理/项目组合管理概论
 企业所面临的残酷现实
 企业项目管理现状与问题
 什么阻碍了企业战略目标的实现？
 多项目管理相关定义
 单项目管理与多项目管理的差异
 当前的多项目环境特点与发展趋势
 项目管理的新发展--多项目管理/项目组合管理趋势
 多项目管理/项目组合管理与单项目管理的异同
 多项目管理/项目组合管理所面临的问题（资源冲突、资源匮乏、资源利用率…）
 多项目管理/项目组合管理面临的独特挑战（用户满意度、组织战略…）
 OPM3项目管理成熟度模型
 多项目管理/项目组合管理所需技能
 项目管理的系统思路
 案例分析
多项目管理/项目组合管理影响因素及相应思路
 组织结构对多项目管理/项目组合管理的影响
 多项目管理与文化障碍
 统一方法的重要性
 多项目分类与分组
 多项目下的需求管理
 多项目环境中的问题定义及解决实质
 项目选择方法及模型（定性方法、定量方法）
 多项目管理和项目组合管理与组织战略
 项目组合管理概念及其思路
 多项目的优先级管理
 案例分析
多项目管理/项目组合管理关键方法
 多项目环境下的PMI项目管理框架
 五大过程组
 九大管理知识领域
 多项目管理/项目组合管理关键方法
 多项目环境下的范围管理关键
 CPM(关键路径法）在多项目环境中的优缺点
 资源对多项目进度的影响
 CCPM（关键链法）内容及其特点
 多项目的关键链进度排定和资源进度计划生成
 关键资源分配（让资源与项目工作匹配）和冲突解决
 风险应对及监控（多项目环境下的最佳风险模型）
 时间管理
 团队建设
 多项目沟通体系
 案例分析
高效多项目管理/项目组合管理的其他重要因素
 项目干系人概念及其对多项目管理的意义--期望值管理
 项目管理成熟度模型（OPM3）介绍
 PMO建设对多项目管理和项目组合管理的影响
 相关工具平台简介--MS Project、RPM、Team Play…
 案例分析
课程总结
问题解答