项目中的团队建设与沟通管理_内训课程

课程大纲

授课方式：互动式授课，分组练习、案例分析讨论，鼓励学员积极参与的提问
课程纲要：
项目中的团队建设
 项目团队的价值
 团队工作的技能
 项目团队工作的重要作用
 工作组、虚假的团队、潜在的团队、现实的团队和高效的团队
 领导、管理与行政。
 项目团队中应有的角色
 如何评估团队成员的优缺点
 项目团队发展曲线
 项目团队冲突处理方式
 建设团队的途径
 团队建设原理
 团队建设要解决的问题
 如何在团队中发挥每个团队成员的最大优势
 团队讨论：项目团队的特点
权利与影响力
 领导面临的挑战
 权力――权利的体现与“权利戒律”
 影响力——为什么有人追随你
 权力与影响力的共生
项目沟通管理
 项目沟通管理的主要问题
 冲突解决技巧和沟通
 有效沟通的环节——表达、倾听、反馈
 项目的主要项目干系人
 与主要项目干系人的沟通障碍
 沟通过程的成分
 管理项目沟通要点
 沟通计划编制
 信息发送
 执行状况报告
 文档体系的重要性
树立权威
 目前的管理现实——项目主管责大权小
 在项目中你可以使用的权威：
职位、专家、奖励、惩罚、指示、超凡魅力、官僚派头
 政治手腕——权力的艺术
 提高谈判技巧
总结与答疑

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