《一线主管训练营》

课程大纲
第一章．生产主管的角色认知
1．卓越生产现场管理的概念
2．生产主管的地位和使命
3．生产主管的职责和任务4．生产主管的素质要求
5．从员工到生产主管角色的转变
6．从技术型人才到管理型人才
■案例分享:干作业员“活”的刘主管
第二章．生产主管的一日管理
1．班前要准备的事情2．班中要控制的事情
3．班后要掌握的事情
■案例研讨:忙乱的李主管
■实例分享:《生产日清控制标准表》
第三章．生产现场5S管理实战
1．中日企业现场管理的差距
2．5S打造世界一流现场的“6化”管理
3．5个S的实施内容和步骤
■案例分析:推行5S，其实只需要做哪几个S？
4．5S有效推行长久维持的关键
■问题研讨:如何让5S成为员工的习惯行为
5．实施5S生产主管的职责和任务
第四六章．生产现场成本控制
1．生产现场员工成本意识的建立
■案例分析:东京制陶公司的单元活动组效益
2．生产现场成本的组成结构
3．生产管理中的七大浪费
4．降低生产现场人工成本的方法
■问题研讨:如何降低人工浪费?
5．降低生产现场材料损耗成本的方法
■问题研讨:如何降低材料浪费?
6．解决生产成本问题的三要素
第五章．生产问题分析与解决
1．生产问题的定义和种类
2. 怎样准确描述已知问题
3. 生产主管应有的问题意识
4. 生产现场常见的异常问题
5. 问题解决的三即三现主义
6. 5WHY寻找问题的根本原因
■案例分析: 小王上班迟到了
第六章．生产现场安全管理
1．生产主管对安全管理的责任
2．安全事故等级金字塔
3．安全事故发生的原因
■案例分析:员工工伤事故的真因
4. 安全管理的“4M”因素
5．安全预知事故训练4阶段法
■情境模拟:现场危险预知训练
6. 潜在安全危害因素调查分析
7．员工安全意识与安全规则培育
第七章．有效沟通,高效协调
1．处理车间员工关系的重要性
2．增进员工关系的基本原则
3．创造车间内愉快的人际氛围
4．沟通中看、听、问、说的技巧
5．沟通的类型与沟通的步骤
6．沟通的过程与沟通的障碍
■案例分析:沟通案-小张和王经理的对话
7．员工人际风格沟通技巧
8．高效沟通的“三步骤法”
第八章．激励员工,提升士气
1．员工缺乏干劲的主要原因
2．激励员工士气的重要原理
3．激励员工应做好的4件事情
4．有效激励员工的8种方式
5．正确运用“正激励”与“负激励”
■角色演练:正确赞美员工的方式
■角色演练:有效批评员工的技巧
6．生产主管激励员工要注意的事项
7．通过激励模型有效提升员工的执行力
8．员工执行力提升的方法
第九章．带好下属,留住下属
1．生产主管如何树立自己的威信
2．生产主管带好员工的艺术
3．生产主管正确用人的原则和诀窍
4．如何当好教练式的生产主管
5．生产主管如何管好问题型员工
■案例分析:不合作的“刺儿头”
■案例分析:如何带好有“背景”的员工
6．有效做好新进员工的管理
7．新员工流动原因及防范措施
8．老员工流动原因及防范措施
第十章．做好下属,辅助上司
1．与上司处理好关系的原则
2．如何获得上司的好感和欣赏
3．向上司提意见的诀窍和注意事项
冷静应对上司的批评
5．养成从“汇报”到“回报”的习惯
6．学会从“制造问题”到“解决问题”
7．如何有效处理与上司的矛盾
■问题研讨:如何对上司说“不”？
8．做好下属应该注意的事项
授课风格
☆实务丰富，充分分享个人专业经历；
☆课程互动性强，从体验中获取知识；
☆鼓动性强，充分调动个人积极参与课程；
☆善于把握和处理实际问题；
☆积极有效的反馈与指导。
培训方式
☆课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。
课程时数

高级顾问师、首席讲师、副总经理；
国内组织人事管理、现场实战管理专家；
安徽理工大学机械制造工学学士、上海交通大学MBA。
杭州天沁服饰工贸有限公司 副总经理、战略级顾问

清华大学继续教育学院 特 聘 讲师
厦门市人才服务中心 专 职 讲师
华夏企业管理学院 管理学教授
经 历
●服务过的企业：台湾玻璃工业集团长江公司（台资）、
统一企业集团统一企业食品公司（台资）、
ROBEX精密金属工业公司（日资）、
世界500强美资SANMINA-SCI集团电子工业公司（美资）
●服务过的部门：工程部、生产/制造部、品管部、人力资源部、培训部、总
经理室等部门
●服务过的职位：班组长、课长、部门主管/经理、总助、副总经理等职位
方先生有十几年的管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理（10年）与企管顾问（8年）工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、国内客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。
辅导培训过的代表企业
北京曼特门业、常州信力燃气设备、无锡麦基希亩精密模塑、上海科球机电、南京鹏力科技、宁波万汇休闲用品、青岛海信电器、东风汽车公司、索尼电子、上海先锋电器、石药集团中诺药业、中钢集团邢台轧辊机械、中材国际集团中材建设（唐山）有限公司、中国神华集团黄骅港务局、海南三亚市公安消防局、际华集团（石家庄3502服饰公司）、施耐德变频器、艾欧·史密斯电公品、富士康科技集团、福建恒安集团、厦门泰珂洛超硬工具、山东皇明太阳能、青岛海尔集团、西安环球印务有限公司、深圳高科五金、三一重工、柳工机械（镇江）、泉州361度体育用品、上海大金空调、苏州园区捷可勃斯夹头制造、内蒙古蒙东能源集团霍煤鸿骏铝电、中集集团股份华骏车辆、浙江爱仕达集团、北京首都航天机械、山东省章丘鼓风机股份、湖北武汉市东江工贸等数百家大中型企业，获得良好口碑。
公开班讲座
《中基层管理能力提升》、《杰出班组长训练》、《沟通技巧与激励技术》等
课程在上海、厦门、泉州、南京、苏州、无锡、常州、广州、深圳、青岛、
烟台、威海、杭州、宁波、温州、台州等沿海地区城市及石家庄、呼和浩特、
重庆、乌鲁木齐、长沙、济南等地授课，深受企业欢迎。8年来数千家企业