激荡车管服务之魂,分享文化对抗盛宴。为深入推进“放管服”改革,加强便民窗口服务标准建设,提升车管服务质效,12月8日,济南市车管所联合大国之礼文化研究院在市交警支队的领导与各车管分所的支持下,开展“济南交警车管岗位练兵比武竞赛警务礼仪对抗赛”,全市车管系统共11支代表队参赛,大国之礼文化研究院院长兰宗晓、运营院长刘东作为特邀嘉宾担任此次大赛的评委。
为让大赛顺利进行,大国之礼团队从组织策划到会场布置全身心投入,同市车管所密切联系沟通,确保每一个细节准确到位。即使在寒冷的冬天依旧始终保持着大国之礼人的精神风貌,齐心协力确保活动顺利落地。
本次大赛是济南交警内训教官培养项目的第三阶段,以比武竞赛的方式对车管系统内训教官培养、服务规范打造进行成果验收。通过形象展示、知识竞赛、情景模拟对抗的形式,集知识性、趣味性、对抗性为一体,针对“放管服”改革内容、车管工作规范、警务服务礼仪等内容进行练兵比武。
比赛过程紧张而又刺激,处处充满着惊险与挑战,济南车管人凭借他们扎实的业务知识与岗位技能冲破一道道考验,将锁定胜局的环节定位在情景模拟对抗,各代表队“八仙过海,各显神通”,淋漓尽致的展现出济南车管人的风采神韵。兰院长和刘院长针对各支队伍的表现从警务服务礼仪的角度进行了专业的点评。
经过激烈的角逐,最终评选出大赛的优秀代表队与个人,并由支队领导颁发奖牌。市交警支队党委副书记、政委段富勇在总结时强调:提升第一、比赛第二,重在通过比赛对抗的方式使我们找出不足、提升服务,要充分认识到“放管服”工作的重要性,切实贯彻落实好各项便民服务,解决群众的问题,强化自身业务能力,鼓励民警及工作人员将高度的责任感和优质热情的服务投入到今后的车驾管工作中去,努力提高自身业务能力及服务水平。
本次大赛在全体领导、参赛选手与工作人员的共同努力下,取得圆满成功,标志着大国之礼与市车管所服务提升合作已取得显著成效,为促进警务服务提升向全市车管岗位覆盖打下了坚实的基础。大国之礼将与济南交警不断加强合作,协助提升全市交警警务服务质效,再塑高效、规范、阳光警务服务新形象。