为贯彻落实“一次办好”改革要求,弘扬“挑山工”精神,促进服务提升向乡镇基层延伸,提高群众满意度与幸福感。11月29日,泰安市人社局联合大国之礼开展乡镇(街道)人社系统业务骨干服务提升培训班,旨在提升基层人社服务规范化水平,发挥骨干带动作用,以先进带动后进,促进全市人社系统服务水平全面提升。
大国之礼文化研究院资深政务讲师李朝霞老师针对人社大厅业务多、人员复杂、容易产生突发事件的现状,结合实际案例,为学员提供突发事件科学处理原则与常见问题舆情的应对技巧,同时给大家讲解了政务服务规范。李朝霞老师精彩的授课,使学员们学习到了如何将舆情工作做到可防可控,同时让服务更优更规范的方法。
此次培训展现出泰安市人社局关注基层、注重服务、勇担时代重任的决心与毅力,是泰安人社打造“真情人社、阳光人社、和谐人社、幸福人社”的重要举措,下一步,大国之礼将紧紧围绕“放管服”及“一次办好”等改革要求,致力于人社系统服务提升,努力提升泰安人社服务新高度。