税务系统作为营商环境打造的“主力军”和“前沿阵地”，承担着展现政务形象、提升群众满意度与幸福感的重要使命。为不断深化税务系统“放管服”改革，落实“一次办好”要求，持续优化税收营商环境，实现机构改革与税收工作“两不误、两促进”。9月9日，莱州市税务局联合大国之礼文化研究院开展为期五天的纳税服务提升建设，旨在通过标准化培训提升整体税务服务质量，打造一支形象好、素质高、服务规范、热情贴心的纳税服务队伍。
为保证培训效果更有实效，大国之礼根据实际调研情况，提出了定制化服务提升培训方案，以课程培训、标准规范讲解为切入点，统一工作人员服务意识；以规范化落地督导为落脚点，确保整改积极有效，服务标准落实到每一个岗位上、每一次服务中。
大国之礼王添琦老师、徐润朦老师分别从《窗口服务规范化建设》《阳光心态与时代现状分析》等多个方面，结合丰富的案例对全体税务工作人员进行了系统的培训指导，统一了思想意识与服务标准，为服务标准化规范建设提供了良好的思想保障。
在大国之礼老师生动形象、幽默诙谐的授课中，全体学员认真听讲；并积极配合，主动参与练习，展现了莱州税务团结和谐的氛围与追求卓越的决心。
为保障培训效果落实落地，提升纳服人员标准规范实际运用能力，大国之礼老师以“手把手”“一对一”的方式从形象、环境、晨会、服务等方面进行全方位现场指导，确保标准建设在每个岗位上“落地生根”。
经过整改，大厅整体面貌焕然一新。
来有迎声，去有送声，问有答声。热情贴心的服务给纳税人更好的办事体验。
群众满意的笑脸就是对纳税服务最好的肯定，也是对所有工作人员辛勤付出的最深刻表扬。
当前税务改革任务重、压力大，但却丝毫不能阻挡莱州税务致力于纳税服务提升的决心与毅力。莱州市税务局将与大国之礼不断深化合作，以更加饱满的热情，更加负责的态度，更加务实的作风，更加规范的服务，提升纳税服务质效，让每一个纳税人都充分享受改革红利。
作为专业的第三方政务服务外包机构，大国之礼专注政务领域14年，迄今已为税务、工商、人社、法院、检察院、公安等全国上千家提供培训指导，受训人数逾百万，托管大厅近百家，深受好评。大国之礼始终秉承“专注、价值、信任、担当”的价值观，协助政府，让百姓享受更好的政务服务。
