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投诉专席组长岗位入门

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投诉专席组长岗位入门

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授课老师kwx
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投诉专席组长是一个什么样的岗位?有人说,投诉专席组长是专门处理客户投诉的,天天和客户打交道,客户各种不讲理,甚至谩骂,风险系数极高,还容易得职业病,一接电话就以为会是客户投诉;有人说投诉专席组长作为一个组长,就是专门管理投诉专员的,平时悠闲得很,监督指导好组员就行了。投诉专席组长到底是做什么的?风险真这么高?还是一个闲职,谁都能做?本系列课程就来为您剖析投诉专席组长这一岗位!

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   本课程属于《岗位认知》系列课程中的一门,该系列共126门课程(含697小节),套餐价格¥ 2780.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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