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坐席代表岗位入门

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坐席代表岗位入门

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授课老师kwx
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什么是坐席代表? 坐席代表其实说白了就是接线员,负责日常的客户服务热线电话的接听和答复工作。 坐席代表就是客服吗?坐席代表就是坐下来的服务代表吗? 通过以下的课程,教会大家正确认知坐席代表的职责,坐席代表有哪些面试题,又有怎样的风险和发展空间呢。

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   本课程属于《岗位认知》系列课程中的一门,该系列共126门课程(含697小节),套餐价格¥ 2780.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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