郭敬峰

压力情绪疏导专家

擅长领域：

人力资源

领导力

国学/心理学

压力情绪管理

职业EQ与团队管理

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高效沟通

EAP心理学培训

擅长行业：

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国家重点高新技术企业-宁波某上市公司《MTQ 心理韧性提升》课程完美收官！

郭敬峰　案例发生时间：2024-03 浏览：18

2023年3月2日，国家级重点高新技术企业-宁波某股份上市公司《MTQ心理韧性提升》课程完美收官！“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀分享：“解读心理韧性、关键情绪管理、共情能力提升、逆商减压技巧”，50多位管理者踊跃互动，认真学习，氛围热烈，反馈课程精彩，方法实用，对工作生活帮助很大，收获满满！

培训开始，郭老师通过暖场激发学员们兴趣，现场马上响起欢声笑语，大家在轻松快乐中打开自我，以积极心态和分组PK的形式热情投入学习。

郭老师首先讲解心理韧性4C模型：掌控、承诺、挑战、自信。运用心理韧性测试和尼克·胡哲的励志视频，让大家了解心理韧性与绩效、积极行为、健康和幸福感有很强的正相关，并分享了提高心理韧性的7个法宝，学员们积极互动、踊跃发言。

郭老师又阐述了关键情绪管理方法：六秒钟情绪控制法、情绪管理三步法、关键时刻的情绪管控：非暴力沟通四要素：观察、感受、需要、请求；管理者情绪调适方法，如何帮助团队成员情绪纾解等，做“有本事的情绪的主人”等，大家表示落地有效！

郭老师分享了共情能力提升技巧，情商EQ的五个维度，引导做了同理心训练，详细讲解职业情商修炼秘笈、获得高职高薪的法宝、职场情商北斗七剑等，通过情景模拟让大家深刻认识共情能力在日常管理中的重要性，更好的实践应用，提升团队绩效。

最后老师给大家做了趣味压力测试，心理压力自测量表，让大家了解自己的压力源，压力的三个阶段，现场演练26种减压方法，团队减压策略等。管理者分享说不仅工作压力得到了纾解，还学会了生活中逆商AQ提升技巧，有机会一定给家人朋友分享！

课程在热烈的掌声中圆满结束，郭老师最后总结MTQ心理韧性提升途径：挖掘动机，分析思维、情感和行为模式，改变不合理信念，情绪管理，自我放松减压、聚焦问题解决思维，抗挫折能力提升，增强“自信、希望、乐观、韧性”的心理资本。祝各位优秀的管理者带着爱和使命感奋斗实干，更快乐的工作，更幸福的生活！

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应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高企业绩效！

案例发生地点：宁波

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