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【课程大纲】
第一单元：热身活动，分组团建
1、全场热身活动 ：《抓小奴》游戏
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
2、团建展示PK：《旗人旗语》
按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出心理健康困扰问题或培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。
3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。
第二单元：员工心理健康关爱
1、职工心理健康失衡背景
（1）中国员工心理健康统计数据
测试：生命中的你最注重什么？
（2）健康的标准：健康=生理+心理+社会适应
分享：心理成熟的表现特征
（3）四种典型气质类型
u 多血质
u 胆汁质
u 粘液质
u 抑郁质
自测：你属于什么气质类型？
（4）性格与压力测试-ABC型性格特点
l A型
l B型
l C型
案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？
（5）什么是心理健康
u 本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）
u 他人不感到异常 （和谐的人际关系）
u 社会功能良好 （适应环境、胜任角色）
（6）人性深处最敏感的五个区域
l 亲情与爱情
l 金钱
l 子女
l 健康
l 未来的安全保障和成长
2、关注员工心理健康
（1）身心健康的五快三良好
u 躯体健康“五快”
u 心理健康 “三良好”
（2）健康的十条标准
（3）心理健康与身体健康
l 压抑情绪容易生癌；
l 急性子易患高血压和心脏病；
l 良好的情绪可以防病。
测试：心理健康测试题
（4）心理与生理
u 心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境
u 胃是人的第二张脸
u 高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
u 常吃西式快餐更易得哮喘
u 偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗
（5）心理老化的表现
分享：如何对抗心理衰老
（6）如何做到心理健康
l 有正常的智力水平
l 能够了解并接受自己高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
l 能与他人建立和谐的关系
l 善于调节与控制情绪
l 有良好的环境适应能力
l 人格的完整和健康
案例：埃里克森人格发展八阶段
第三单元：常见心理咨询技术
1、常见心理问题识别应对
（1）一般心理问题判断标准
u 有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）
u 有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）
u 有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）
（2）常见的一般心理问题
l 自卑
l 暴躁
l 压抑
l 偏执
l 狂热
l 消沉
l 敌对
l 孤僻
案例：《我是一只小小鸟》
（3）一般心理问题性质分类
u 恋爱婚姻问题
u 工作发展问题
u 人际关系问题
u 躯体疾病
（4）心理问题的严重程度
（5）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（6）职场不良情绪及应对
l 孤独：助人为乐法，儿女亲情法
l 忧郁：说出来 “不吐不快”，哭出来，写出来
l 焦虑：自我暗示法，调整期望值法
l 愤怒：宣泄法，转移法，幽默法
l 多疑：升华法，遗忘法
互动：工作生活舞台剧场
2、什么是心理异常？
（1）心理异常
u 精神病
u 神经症
u 人格障碍
（2）什么是神经症？
案例：他是什么状况？
（3）快速判断神经症
l 病程时间长短
l 精神痛苦程度
l 社会功能情况
视频：了解抑郁症的真相
（4）常见神经症及表现
u 强迫症
u 焦虑症
u 抑郁症
u 疑病症
u 恐惧症
案例： 《我在怕什么》
（5）如何处理
l 首先陪伴和安慰有问题的员工
l 迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室
l 配合心理咨询人员的工作
互动：发现同事有自杀倾向怎么办？
（6）心理调试的主要途径
u 认知调整方法
u 跟员工宣导健康的生活方式
u 辅导员工管理压力
实战训练：如何教练技术辅导员工
第四单元：总结升华
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
第五单元：互动解疑答惑
本课程名称： 《心理咨询技术》
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培训受众:
课程收益:
掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。
学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。
增强正面情绪，处理负面情绪，自我觉察成长，增进生活智慧。
掌握协调冲突的技术，放松自我，提升心理资本，焕发工作激情。
学会儒释道国学精粹，激发主动性与创造性，积极面对人生。
了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。
如何在现实生活中的高压力状态下，追求幸福生活，快乐工作。
智者心转境，当下即极乐：弘毅进取，积极宁静，感恩喜悦。
体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
提升
课程大纲
【课程大纲】
第一单元：热身活动，分组团建
1、全场热身活动 ：《抓小奴》游戏
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
2、团建展示PK：《旗人旗语》
按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出心理健康困扰问题或培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。
3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。
第二单元：员工心理健康关爱
1、职工心理健康失衡背景
（1）中国员工心理健康统计数据
测试：生命中的你最注重什么？
（2）健康的标准：健康=生理+心理+社会适应
分享：心理成熟的表现特征
（3）四种典型气质类型
u 多血质
u 胆汁质
u 粘液质
u 抑郁质
自测：你属于什么气质类型？
（4）性格与压力测试-ABC型性格特点
l A型
l B型
l C型
案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？
（5）什么是心理健康
u 本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）
u 他人不感到异常 （和谐的人际关系）
u 社会功能良好 （适应环境、胜任角色）
（6）人性深处最敏感的五个区域
l 亲情与爱情
l 金钱
l 子女
l 健康
l 未来的安全保障和成长
2、关注员工心理健康
（1）身心健康的五快三良好
u 躯体健康“五快”
u 心理健康 “三良好”
（2）健康的十条标准
（3）心理健康与身体健康
l 压抑情绪容易生癌；
l 急性子易患高血压和心脏病；
l 良好的情绪可以防病。
测试：心理健康测试题
（4）心理与生理
u 心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境
u 胃是人的第二张脸
u 高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
u 常吃西式快餐更易得哮喘
u 偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗
（5）心理老化的表现
分享：如何对抗心理衰老
（6）如何做到心理健康
l 有正常的智力水平
l 能够了解并接受自己高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
l 能与他人建立和谐的关系
l 善于调节与控制情绪
l 有良好的环境适应能力
l 人格的完整和健康
案例：埃里克森人格发展八阶段
第三单元：常见心理咨询技术
1、常见心理问题识别应对
（1）一般心理问题判断标准
u 有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）
u 有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）
u 有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）
（2）常见的一般心理问题
l 自卑
l 暴躁
l 压抑
l 偏执
l 狂热
l 消沉
l 敌对
l 孤僻
案例：《我是一只小小鸟》
（3）一般心理问题性质分类
u 恋爱婚姻问题
u 工作发展问题
u 人际关系问题
u 躯体疾病
（4）心理问题的严重程度
（5）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（6）职场不良情绪及应对
l 孤独：助人为乐法，儿女亲情法
l 忧郁：说出来 “不吐不快”，哭出来，写出来
l 焦虑：自我暗示法，调整期望值法
l 愤怒：宣泄法，转移法，幽默法
l 多疑：升华法，遗忘法
互动：工作生活舞台剧场
2、什么是心理异常？
（1）心理异常
u 精神病
u 神经症
u 人格障碍
（2）什么是神经症？
案例：他是什么状况？
（3）快速判断神经症
l 病程时间长短
l 精神痛苦程度
l 社会功能情况
视频：了解抑郁症的真相
（4）常见神经症及表现
u 强迫症
u 焦虑症
u 抑郁症
u 疑病症
u 恐惧症
案例： 《我在怕什么》
（5）如何处理
l 首先陪伴和安慰有问题的员工
l 迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室
l 配合心理咨询人员的工作
互动：发现同事有自杀倾向怎么办？
（6）心理调试的主要途径
u 认知调整方法
u 跟员工宣导健康的生活方式
u 辅导员工管理压力
实战训练：如何教练技术辅导员工
第四单元：总结升华
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）
第五单元：互动解疑答惑
培训师介绍
★ 压力绩效管理专家
★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军
★ 2015-2019年度“中国培训百强名师”
★ 高级企业EAP执行师
★ 国家二级心理咨询师
★ 美国N.G.H治疗师
★ 猎聘网特聘讲师
★ TTT魅力培训师
★ NLP企业沟通师
心健康幸福推广联盟 创始人
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师，国家二级心理咨询师，163诚信品牌认证讲师，芒果传媒主办全国第一届“十大杰出金牌讲师”网络评选冠军，中国讲师网评选2018年度“金话筒百强讲师”及2016、2017年度优选“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、必然干部培训学院客座教授、上海财经大学创业导师，在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号，有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工心理关爱服务经验，擅长压力情绪管理和团队绩效提升训练，被学员誉为“压力绩效管理专家”。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，先后就职于希xx酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、营销技巧提升、企业管理心理学、团队凝聚力、执行力提升等绩效优化解决方案，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，课程广受各类大中型企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验，始终致力于职工身心健康服务，塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用，提升团队幸福感和企业绩效，授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升员工心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。
【历史使命】
为了共襄教育培训行业盛举，他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。
为了弘扬助人自助的核心信念：“传播爱，人人都是幸福推广大使！”他创立了心健康幸福推广联盟。
郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动，坚信并笃行：以心为尊，积善成德，心健康-新幸福，让每个生命自由绽放！
【主讲课程】
企业管理：
《与情绪压力共舞 》《高效沟通艺术》《职业情商与团队管理》《企业管理心理学》
个人成长：
《电话销售技巧》《打造职场人士阳光心态》《情感婚恋心理学》《亲子教育秘笈》
【授课特点】
针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性：30%的理论 40%的方法 30%的实例
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王
体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
本课程名称： 《心理咨询技术》
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