郭敬峰

★ 压力情绪管理专家
★ 团队绩效提升专家
★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授
★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军
★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师”

 美国N.G.H治疗师
 高级企业EAP执行师
 国家二级心理咨询师
 高级家庭教育指导师
 台湾T.A.H资深
 职业生涯规划导师
 TTT魅力培训师
 NLP企业沟通师

工商管理博士生/教育管理硕士/心理健康教育学士
北京科技大学、南京航空航天大学、吉林大学、苏州大学特邀讲师
心健康幸福推广联盟 创始人

【主讲课程】
职业能力提升：
《与情绪压力共舞》：情绪管理技巧，情商EQ修炼，压力疏导方法，工作生活平衡。
《高效沟通艺术》：失传的沟通秘笈，管理沟通技巧，听说问看技巧，高情商交流。
《职业素养修炼》：提高综合职业素养，改善工作理念方法，责任心执行力提升。
《打造感恩阳光心态》：塑造职场阳光心态，感恩敬业精神，激发内在工作热情。
《高效时间管理》：高效利用时间，掌握10大实用工具，做好精力管理提升绩效。
《心理健康关爱提升幸福感》：心理关爱技巧、常见心理问题应对，提升幸福感。

销售技能类：
《销售秘笈》：洞悉客户心理，有效处理客户异议，达成销售和良好口碑。
《团队凝聚力、责任心、执行力提升》：激发销售内在热情、提升团队整体业绩。
《金牌客服投诉处理技巧》：客户沟通秘笈，投诉处理实战训练，口碑服务技巧。

领导管理能力：
《企业管理心理学》：掌握员工心理，提升非职权影响力，管理工具实战应用。
《职业情商与团队管理》：职业情商修炼，团队管理5P要素，高情商管理艺术。
《9500后新生代员工管理》：了解代际差异，抓住新生代内心，引导融入绩效提升。
《卓越领导力修炼》：领导力关键要素和行为，有效授权激励、员工教练辅导技术。
《高绩效团队打造》：管理者自我修炼，选育用留人才培养，高绩效团队打造。

【授课特点】
针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性：
30%的理论 40%的方法 30%的实例；
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
体验式培训：
互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

• 《企业管理心理学》[2016-09-02]
• 《精力管理及高效时间管理技巧》[2020-10-27]
• 《职业情商EQ与团队管理》[2015-09-29]
• 《心理咨询技术》[2020-09-15]
• 《老年人心理关爱与沟通》[2019-08-23]

服务和指导过的客户包括：
央企：中国航天科技、中航工业、中国中铁、中国铁建、中国印钞造币、中船重工、中航商发、中国电力、中国建材、中国水利水电、中交集团、中远海运、神华集团、国家能源集团、中国烟草、中国海运、中国外运、中航光电、中国邮政集团……

能源：国家电网、中国南方电网、中石油、中石化、中海油、国电集团、上海宝钢、哈尔乌素露天煤矿、内蒙古准格尔电厂、国电远鹏能源科技股份、天合光能、中国广核集团、上海燃气、信业能源、光大生物能源、中国石化长岭炼化公司、江苏方天电力技术、鹏欣环球资源股份、内蒙古电力集团、湘潭电化科技股份、呼和浩特热电厂、沙角C电厂、海南电网、广东省能源集团、中海石油电集团、中国电力建设集团、国网甘肃省电力公司、中广核核电运营、浙江润海新能源……

银行：建设银行、中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、邮政储蓄银行、交通银行、浦发银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、平安银行、农村商业银行、江苏银行、温州银行、南京银行、湖北银行、东莞银行、淮南通商农商银行、寿县农商银行、金寨农商行、贵州龙里农商银行……

金融：中国银联、平安普惠、东海期货、中银金融科技有限公司、湖北消费金融股份、新疆交通投资集团、杭州市城东新城建设投资集团、陆浦财富管理、平安银行汽车金融中心、东方小贷股份、山东高创建设投资集团、江苏爱德基金、深圳前海金融、兴业消费金融股份、四川省国有资产投资管理……

汽车：一汽大众、上汽集团、奔驰汽车、东风汽车、宝马汽车、博世汽车部件、西艾意汽车零部件、德国慧鱼集团、香怡尔智能科技集团、安徽中强集团、安吉星……

通讯：中国联通、中国电信、中国移动、中国铁通、华为、vivo……

建筑：中国建筑股份集团、中国中铁股份、中国铁建股份、上海建工集团、中国交通建设股份、上海隧道工程股份、绿地集团、景瑞地产集团、上海海怡建设集团、上海致达集团、河南第一建筑集团、中建装饰、广东海德集团、慧鱼建筑锚栓、红星美凯龙、平安好房、新宇新物业、山东大瑞投资控股、山东德合建工集团、中国建筑第八工程局、中国铁建十七局集团、华设设计集团股份、中铁电气化局、四川公路桥梁建设集团、中深建业建设集团、中国水利水电第十一工程局、中铁建设集团华北工程有限公司……

保险：中国人寿保险、中国平安保险、中国人民保险、中国太平洋保险、中国太平人寿保险、友邦保险、国元农业保险股份、中银三星人寿保险、太平洋寿险、平安人寿、泰康人寿保险、中银保险、中国人寿财产保险……

制造业：可口可乐、富士康集团、中科芯集成电路、飞乐音响、精元电脑、仁宝电脑、南亚电子、神达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高新材料、泰伦特生物工程股份、江河幕墙、和尊健康、赛特威尔电子股份、英格索兰、深圳日晖达电子、大悦创新医疗股份、苏州泽璟生物制药股份、大连冰山集团、西西艾尔日用化学品、海油富岛（上海）化学、广州市悦然化妆品集团、浙江华章科技股份、贵定卷烟厂、杭州华一强实业、米顿罗工业设备（上海）、国检测试控股集团、中科毕普拉斯新材料、浙江环信环境自动检测……

交通：上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、昌河飞机工业(集团)有限责任公司、中国远洋海运集团、新疆交通建设集团、外高桥造船、中国船舶重工、建工设计研究总院、飞力物流、深圳水务集团、中国外运股份、北京地铁、杭州地铁、中远海运、中交集团上海航道局、苏州创元集团……

教育：北京科技大学、吉林大学、南京航空航天大学、苏州大学、浙江财经大学、郑州大学、山东大学、浙江省教育局、杭州警察学院、杭州信息工程学院、学而思教育，佳鑫诺教育集团、无锡职业技术学院、广州建众智业、上海搏击足球俱乐部、迁安弘毅学校、永平小学、小蜜蜂幼儿园、嘉兴秀洲实验幼儿园、安徽皖信人力资源、苏州瑛策人才、恩锡管理咨询、浙江育英教育集团、温州育英实验学校、南京东方智业、广州红门文化、指南针管理顾问、成都致同中天教育咨询、学威国际研究院、上海世外教育附属嘉兴秀湖实验学校、杭州焦点企业管理咨询、杭州敦实教育科技、湖州市爱山小学教育集团、浙江万里学院、中山力朗教育集团、湖北省阳新县实验高级中学、武汉亿童文教股份……

旅游：同程旅游、艳阳度假旅游集团、、金陵大酒店、上海云栖兰亭健康养老公寓……

互联网：前程无忧、智联招聘、猎聘网、网易163、平安科技、快乐购商城、久业网络、上海艾融软件股份、激想体育文化、凡臣电子商务、太库创业孵化、金卡智能集团、杭州税友集团、亿企赢网络、苏州维度信息技术、平安科技、安徽秉姿科技……

医疗：上海市疾控中心、华润双鹤药业股份、丽珠医药集团、上海长宁区妇幼保健医院、上海国际医学园区、苏州泽璟生物制药、苏州儿童医院、池州市人民医院、上海北昂医药、上海玛萨美容、蓝丝带产后恢复中心、星空医疗美容、俏佳人医美、上海交大医美、上海歌特维生物科技集团、柯尼卡美能达医疗印刷器材……

农业：五得利面粉集团、亚太国际蔬菜、垦荒人绿色食品、东方地球物理勘探、千禾味业食品股份……

政府：南京江北新区国家级产业园区、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、上海市总工会、上海市公安局、上海市消防局、合肥市民政局、上海疾病预防控制中心、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市妇联、新疆巴州税务局、池州市排水、杭州市人力资源和社会保障局、杭州市农业局、上海市公安局城市轨道和公交总队、浙江省衢州市常山县政府……

其他：南京永达户外传媒、美特斯邦威、佰和优活、一米婴光母婴用品、蓝丝带产后恢复中心、安庆市殡葬管理所、中小学教育大会暨媒介素养教育千人论坛、2015上海供应链女性领导力论坛、上海跨界合作大会、上海市青年创业中心、上海航天局、上海市公安局长宁分局、河北省企业家协会、天津恒富世纪物业管理

郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训，咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验，在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。

并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法，为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务获得良好口碑和返聘合作。

擅长团队心态激励、销售技巧、凝聚力执行力提升训练，沉浸式培训幽默、实用，注重工作问题解决和落地辅导，提升全员心理资本：自信、希望、乐观、韧性，被学员誉为“压力绩效管理专家”。

郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号，163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”，163导师训练营班长、2019全国评选 “十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师，2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授，全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企 “牵手扶智”行动特聘专家等。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，曾就职于上海静安酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程，以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任，受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。

郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验，始终致力于职工心理健康教育，塑造企业人文关怀。课程内容专业详实，寓教于乐，提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法，提升团队成员的心态绩效和行为绩效，幽默风格广受欢迎。