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开课计划:
  • 北京市 2020-01-11
  • 北京市 2020-02-10
  • 北京市 2020-03-09
  • 北京市 2020-04-09
  • 北京市 2020-05-11
  • 北京市 2020-06-08
授课老师:待定 7800元 28小时 客服职业技能提升及认证班

客服发声语音训练---1天 客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天 客户沟通技巧客户抱怨投诉处理技巧---1天 客服压力与情绪管理---1天   授课方式:   案例分析+实战演练...

关键字:客服 坐席 电话客服 400客服 呼叫中心客服 网络客服 在线客服 就业 认证
开课计划:
  • 南京市 2019-09-23
授课老师:待定 3980元 12小时 中层管理者职业技能提升训练

1.中层如何做好角色定位 角色案例分析 做大气层还是放大镜 做乘客还是司机 做保姆还是教官 优秀中层决不做的七件事 经营者替身、管理者、...

关键字:中层管理 职业技能 角色定位 管理者
开课计划:
  • 北京市 2019-03-03
授课老师:待定 3980元 12小时 中层管理者职业技能提升训练

【课程收益】 中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没...

关键字:中层管理者职业技能提升训练 中层管理者职业技能提升训练培训 综合管理培训 张老师老师
开课计划:
  • 北京市 2019-01-24
  • 北京市 2019-02-16
  • 北京市 2019-03-03
  • 北京市 2019-04-08
  • 北京市 2019-05-09
  • 北京市 2019-06-13
授课老师:待定 3980元 12小时 中层管理者职业技能提升训练(2天)

课程大纲】 1. 中层如何做好角色定位 角色案例分析 做大气层还是放大镜 做乘客还是司机 做保姆还是教官 优秀中层决不做的七件事 经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导...

关键字:团队管理
开课计划:
  • 北京市 2019-01-24
  • 北京市 2019-02-16
  • 北京市 2019-03-03
  • 北京市 2019-04-08

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