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前台接待技巧 课程收益 树立前台接待人员职业意识,掌握接待的技巧,通过提升前台接待人员的形象来塑造良好的企业形象。 课程大纲 一、专业前台职业素养必备 1 确定角色: ...
l前台人员的角色和职责 - 认识前台工作的重要性,以及客观分析前台工作的特点 - 通过对电话的细分清晰前台必备的信息 - 企业前台环境的规范 l通讯事...
第一章 与企业文化一致的前台 企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构) 企业对员工的要求(制度、习惯) 前台工作在企业的价值 第二章 前台的责任 职责...
第一章 与企业文化一致的前台 企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构) 企业对员工的要求(制度、习惯) 前台工作在企业的价值 第二章 前台的责任 职责与义务 ...
公司巨大的损失,也许只是因为你的一次无礼的电话。谦和专业的态度,常会使别人难以拒绝你的要求,这也是一个人无往而不胜的要决。――日本经营之神,松下幸之助 当每天面对着一堆“剪不断,理还乱”的繁琐工作,前台人员...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[其它] | 高级PCB设计与电磁兼容 | 待定 | 待定 | 2小时 |
[客户服务] | 高级文秘职业化训练 | 待定 | 待定 | 2小时 |
[其它] | DFM 可 制 造 性 设 ... | 待定 | 待定 | 2小时 |
[客户服务] | 客户服务创新与服务团队管理 | 待定 | 待定 | 2小时 |
[其它] | 模具制造技术实务运用高级研修... | 待定 | 待定 | 2小时 |
[人力资源] | 《人力资源系统建设与统筹管理... | 待定 | 待定 | 2小时 |
[市场营销] | 商业房地产开发与管理实务 | 待定 | 待定 | 2小时 |
[职业素养] | 酒店行业服务人员待客礼仪 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[职业素养] | 酒店行业服务人员待客礼仪 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[销售管理] | 汽车行业《打造巅峰服务营销团... | 待定 | ¥28000元 | 12小时 |
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