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课程背景: 现代社会,危机四伏! 食品安全、营销危机、辞职风波、财务危机、媒体发难。。。。。。突发事件与日俱增,企业面临着来自方方面面的挑战!管理者公关素养的缺失,轻者受到媒体批评,重者经营瘫痪,遭遇公众唾弃...
第一章:沟通与沟通的重要性 (一)沟通的重要性 1.企业中的两个70% 第一个70%,是指企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 2.沟通是...
课程提纲 (一)第一章 沟通的定义 1.工作和生活中常见的沟通问题与后果 2.沟通的定义 3.沟通的三要 4.沟通的双项性 5.常见的单向沟通及后果 6.沟通的两种方式 7.肢体语言沟通的作用与特点 8.信任...
【培训形式】包括针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。 第一单元主题:认识沟通 热身运动: 课堂讨论: 一、何为沟通? 二、沟通内涵、沟通的重要性和意义 三、沟通...
序言 沟通能力对管理者的重要性 一、管理者的核心职责与核心能力 1、管理者的核心职责 1)职场人士的三种能力介绍 技术能力 人际能力 概念能力 2)职场晋升的结构化矛盾 技...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[项目管理] | 客户至尊――金牌客户服务技巧 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[领导力] | 中层干部十项管理能力提升修炼... | 待定 | 待定 | 8小时 |
[人力资源] | 人格特质分析课程 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[项目管理] | 职业经理人实务训练 | 待定 | 待定 | 22小时 |
[领导力] | 职业经理管理技能提升训练 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[经营战略] | 高效沟通的技巧培训 | 待定 | ¥8000元 | 6小时 |
[领导力] | 领导向下沟通的技巧与艺术 | 段晓晖 | 待定 | 12小时 |
[职业素养] | 有效沟通的技巧 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[市场营销] | 马诗敏:《电话沟通的技巧与礼... | 待定 | ¥5000元 | 3小时 |
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沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能,他是一种能力,不是生下来就具备,而是训练出来的,但也有可能我们具备这种能力被压抑住...
有意识使用身体语言 小心使用术语 坦白承认自己的感觉 使用开放型的问题 耐心倾听 找出异议 找出反对异议的根源 建设性地反对
21世纪沟通比技术更重要,可见能拥有沟通的技巧多么重要,因为沟通无处不在,沟通无处不能。
本课件是个人修养类资料,旨在全面提升个人在人际交往能力及个人沟通方面的能力。是不可多得的学习资料,值得大家参考学习。
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强...
昨天参加一场培训师交流会,听一位专做培训师推广的主席说,现在培训市场独缺能实战落地的课,这部分的市场需求量最大,……现在的培训市场渐进入理性消费的时代…… 真...