中层干部十项管理能力提升修炼（内训课程）_内训课程

课程大纲

（一）、培训目标：提高企业管理层面，升华个人能力境界。
（二）、培训大纲：
一、管理者的角色定位
1、组织的四要素
2、管理者角色与作用
3、管理者角色的横向定位
4、管理者角色的纵向定位
5、管理者角色定位的市场化
二、管理者必备的十项能力修炼
1、思考能力的修炼
(1) 成功的思考要诀
(2) 提出好的问题
(3) 成功的思维方式
2、计划能力的修炼
（1）为什么要计划
（2）何时计划
（3）如何计划
3、人力资源管理能力的修炼
（1）工作分析与设计――建立团队管理的基础
（2）绩效管理――把握住管理的关键环节
（3）人员甄选――优化你的团队
（4）培训――当好团队的教练
（5）激励――鼓舞保持团队士气组织协调能力
4、双赢之人际关系沟通能力的修炼
（1）沟通七环节
（2）沟通渠道、方法
（3）沟通障碍与排除
（4）沟通的技巧
（5）如何与上司的沟通
（6）矛盾冲突的处理
（7）主持会议
（8）演讲
（9）案例分析
5、学习规划能力的修炼
（1）应该学什么
（2）如何开发整合学习资源
（3）如何运行学习系统
6、开拓、创新能力的修炼
（1）如何测知创新力水平
（2）创新过程
（3）创新性思维方式
（4）创新力开发
7、时间管理能力的修炼
（1）时间新概念
（2）时间倍增法
（3）时间节省法
（4）时间增值法
8、职业能力的修炼
（1）专业知识，相关专业知识
（2）职业能力
（3）敬业精神
9、独特领导魅力的修炼
10、自我管理、提升能力的修炼
三、管理者成功公式
1、目标导向
2、客户原则
……
8、激励效应
四、课后练习
练习一：成功的思考模式练习
练习二：制定周/日工作计划
练习三：员工OJT(On job Training)个别指导练习
练习四：积极处理冲突问题
五、免费赠送人力素质测评系统一套

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