服务员

授课老师：待定 500元 70小时 呼叫服务员职业资格培训班

行业背景： 近年来，呼叫中心在我国作为一个新兴产业正以每年20%的速度增长，并随着产业的发展逐渐走向成熟。呼叫服务已经成为政府、企业、社会共同需要的新型服务模式。呼叫中心作为一个“技术密集型”与“劳动密集型”...

关键字：呼叫服务员 客服 呼叫服务员培训 市北培训中心 呼叫中心培训

开课计划：

• 上海市 2010-07-12

授课老师：待定 0元 18小时 呼叫服务员国家职业资格证书培训（政府免费）

培训内容： 1.职业礼仪及基本素养 2.计算机的使用 3.座席工作设备的使用 4.客户服务技巧 5.电话营销基础 6.客户服务管理

关键字：免费

开课计划：

• 上海市 2009-06-07

授课老师：待定 830元 40小时 呼叫服务员

根据劳动和社会保障局组织编写的〈呼叫服务员〉职业标准、培训计划大纲、结合企业岗位需求，制定培训内容如下：（内容基于分级而逐步加深） 模块1 基础知识 使学员懂得敬业是最基本的职业素质，掌握客户服务行业职...

开课计划：

• 上海市 2008-08-16

授课老师：待定 1880元 270小时 酒店职业经理人

1、实用课程 酒店管理实战全科班 学期45天，学费1880元 主讲：酒店、宾馆、洗浴、酒吧等运营管理、营销策划、实践案例、成本核算、社交礼仪、形体训练、人力资源开发与管理、服务员培训、经理人化妆技巧、电脑、英...

关键字：酒店职业经理人

开课计划：

• 长春市 2010-12-03

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