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本课程名称： 品管员培训认证
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课程大纲
第一天：
·品质管理基础知识
·八项质量管理原则理解
·质量管理体系基本术语
·ISO9001质量管理体系基础概论
第二天：
·品管员岗位认知
·品管人员日常工作中的职责
·品质检验方式介绍（全数检验、抽样检验、例行检验、确认检验、逐批检验、周期检验、理化检验、感官检验）
·自检、互检、专检操作方式
·品管基础工具-QC 7大手法介绍
第三天：
·品质检验实施控制
·抽样检验GB/T2828.1-2003的使用说明
·抽样检验程序，抽样方案检索和检验结果处理
·抽样的基本概念和分类，抽样方案的设计；
·来料检验控制要点
·工序检验控制要点
·不合格品控制要点
第四天：
·现场品质改进方法
·检验标准制定
·品管制度制定
·质量检验记录编制和管理
·计量基础知识
·考试
培训师介绍
邹老师主编的公开出版著作包括：
《投诉是金――如何建立成功的顾客投诉管理体系》 机械工业出版社；
《教育培训行业实施ISO9001：2000标准指南》 中国标准出版社。
本课程名称： 品管员培训认证
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