质量管理师培训认证_公开课

培训受众:

具有大专以上学历，及两年以上质量管理工作经验，有志于继续进修质量管理的同事。

课程收益:

针对企业的实际需求，培养具备先进质量意识素质和综合质量管理技能的质量管理师，使学员掌握质量管理工作的基本知识和必备专业技能，熟练掌握质量管理工作中各个方面、各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求，具备独立完成企业质量管理部门的业务处理和人员管理的能力。学员毕业后可以从事质量总监、质量经理、质量管理专员、管理者代表、ISO9000内审员、各部门质量管理人员及主管工作。

培训颁发证书:

由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发统一印制的《CETTIC职业培训证书》。

课程大纲

培训课程4天，内容如下：
第一天：
·质量管理基础知识
·八项质量管理原则理解
·质量管理体系基本术语
·质量管理体系认证指导
·ISO9001质量管理体系基础概论
第二天：
·ISO9001：2008版ISO9001标准条文及讲解
·练习和讲评
·ISO9001内部质量审核实施过程及要求
·内部质量审核练习
第三天：
·质量经理岗位认知和要求
·质量管理制度的设计
·产品质量控制
·抽样检验
·质量成本管理
第四天：
·常用统计工具介绍--QC7大手法
·质量工作报表制作
·质量部门管理
·考试

培训师介绍

邹老师，工商管理硕士，国家注册质量工程师，国家注册审核员，深圳市计量质检研究院专职讲师，10年美资、港资、中外合资企业质量管理工作经验，8年深圳知名管理咨询公司任专职培训师和高级顾问师，为100多家各种类型的企事业单位提供了成功的管理咨询和培训服务，讲课注重理论联系实际，结合企业特点，生动活泼、深入浅出，深受学员欢迎；主讲培训课程有：QC7大工具专题培训，QCC品管圈改善技能培训，ISO9001标准理解和实施培训，内部审核员培训课程，基层主管管理技能（TMP）培训，卓越现场管理与改善提升培训，量规仪器校准实务培训，顾客满意和投诉管理培训等。
邹老师主编的公开出版著作包括：
《投诉是金――如何建立成功的顾客投诉管理体系》机械工业出版社；
《教育培训行业实施ISO9001：2000标准指南》中国标准出版社。

本课程名称： 质量管理师培训认证

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