构建基于业务及其风险管理的质量管理体系_公开课

培训受众:

制造业生产计划管理人员、物料管理人员、MRP小组人员、物流管理人员以及有志于了解计划与库存控制的人员

课程收益:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程大纲

课程大纲：

一、基本概念

1. 与业务有关的概念

2. 与质量管理体系有关的概念

3. 与风险有关的概念

4. 与过程有关的概念

5. 质量管理体系与业务的关系

二、风险管理

1. 风险管理基本流程

2. 标准关于风险管理的要求

Ø 战略风险

Ø 过程风险

3. 质量体系风险评估

三、过程管理方法

1. 过程管理要求

2. 标准关于过程管理的要求

3. 过程的识别

4. 过程管理工具-乌龟图

四、业务实施过程中的质量管理要求

1. 销售管理过程

Ø 基本业务流程

Ø 标准要求

Ø 乌龟图制作

Ø 主要风险

Ø 运行准则策划

2. 新产品开发过程（同1）

3. 采购管理过程（同1）

4. 生产管理过程（同1）

5. 检验过程（同1）

6. 交付（同1）

7. 人力资源管理过程（同1）

培训师介绍

讲师介绍：董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历：
 1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
 1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
 2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。
培训经历：
 1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
 1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
 2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；
 2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；
 2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；
 2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
 2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
 2007年11月，DNV ISO 27001培训；
 2008年5月，DNV ISO 20000培训；
 10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
 2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；

 2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

本课程名称： 构建基于业务及其风险管理的质量管理体系

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