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第一模块:概述
Ø 质量管理的发展过程
Ø 质量的含义
Ø 8D的含义
第二模块:基本统计
Ø 偏差的组成:普通原因和特殊原因的偏差
Ø 总体与样本
Ø 数据类型:连续数据和逻辑数据
Ø 逻辑数据的衡量指标(DPU、DPO)
Ø 连续数据的衡量指标(中心偏移和离散趋势)
Ø 正态分布与正态检验
第三模块:D1-小组组建
Ø 寻找恰当的团队成员—SIPOC
Ø 设定团队成员职责及活动方式
Ø 练习与点评
第四模块:D2-问题描述
Ø 问题的选择(Pareto图、CT矩阵)
Ø 描述问题的方法(五个方面)
Ø 工具:趋势图
Ø 课堂练习与点评
第五模块:D3-临时措施
Ø 采取临时措施的意义
Ø 临时措施的具体方法
第六模块:D4-根本原因分析
Ø 判定标准确定吗?
—确定衡量指标
—绩效标准 (可操作性定义、目标&规范、缺陷)
Ø 测量系统满足要求吗?-MSA
—测量系统的目的及其组成
—计量型数据的测量系统分析的路径
—计量型数据的测量系统分析
Ø 过程稳定吗?—直方图、趋势图、箱线图
Ø 寻找所有潜在的X—头脑风暴、鱼骨图、SIPOC
Ø 筛选重要的X
—缺陷分类及筛选(Pareto图)
—可控、不可控分类
—要素、参数分类
—要素类重要X的筛选:分层法、多变量图
—参数类重要X的筛选:全因子实验
第七模块:D5-制定永久改进计划
Ø 关键要素的改进计划
Ø 运行参数的改进计划
第八模块:D6-效果验证
Ø 试运行的目的
Ø 效果验证的方法—直方图、趋势图等
第九模块:D7-防止再发生
Ø 过程控制系统的含义
Ø 过程控制系统的组成
Ø 培训与实施 收集数据,进行过程监控
第十模块:D8-祝贺
第十一模块:案例分析与项目分享
本课程名称: 8D问题的分析与解决
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
第一模块:概述
Ø 质量管理的发展过程
Ø 质量的含义
Ø 8D的含义
第二模块:基本统计
Ø 偏差的组成:普通原因和特殊原因的偏差
Ø 总体与样本
Ø 数据类型:连续数据和逻辑数据
Ø 逻辑数据的衡量指标(DPU、DPO)
Ø 连续数据的衡量指标(中心偏移和离散趋势)
Ø 正态分布与正态检验
第三模块:D1-小组组建
Ø 寻找恰当的团队成员—SIPOC
Ø 设定团队成员职责及活动方式
Ø 练习与点评
第四模块:D2-问题描述
Ø 问题的选择(Pareto图、CT矩阵)
Ø 描述问题的方法(五个方面)
Ø 工具:趋势图
Ø 课堂练习与点评
第五模块:D3-临时措施
Ø 采取临时措施的意义
Ø 临时措施的具体方法
第六模块:D4-根本原因分析
Ø 判定标准确定吗?
—确定衡量指标
—绩效标准 (可操作性定义、目标&规范、缺陷)
Ø 测量系统满足要求吗?-MSA
—测量系统的目的及其组成
—计量型数据的测量系统分析的路径
—计量型数据的测量系统分析
Ø 过程稳定吗?—直方图、趋势图、箱线图
Ø 寻找所有潜在的X—头脑风暴、鱼骨图、SIPOC
Ø 筛选重要的X
—缺陷分类及筛选(Pareto图)
—可控、不可控分类
—要素、参数分类
—要素类重要X的筛选:分层法、多变量图
—参数类重要X的筛选:全因子实验
Ø 课堂练习与点评
第七模块:D5-制定永久改进计划
Ø 关键要素的改进计划
Ø 运行参数的改进计划
Ø 课堂练习与点评
第八模块:D6-效果验证
Ø 试运行的目的
Ø 效果验证的方法—直方图、趋势图等
第九模块:D7-防止再发生
Ø 过程控制系统的含义
Ø 过程控制系统的组成
Ø 培训与实施 收集数据,进行过程监控
Ø 课堂练习与点评
第十模块:D8-祝贺
第十一模块:案例分析与项目分享
培训师介绍
专职高级咨询顾问
专业背景:
25年工作经验,从事过电器研发,照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作;
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带),负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB(黑带大师),主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立,同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动,于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书;后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司,历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导(TQM、6Sigma、Lean、…),获得卓越绩效,深受客户好评。
擅长课程:
运营管理系列课程
6 Sigma系列课程
Lean 精益生产系列课程
质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格:
徐老师在培训中采用互动性双向交流方式,案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法,使学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用、即学即用。
徐老师负责的培训和咨询项目:
2014年04月-2014年12月:太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月:Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月:常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月:上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月:昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月:上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
本课程名称: 8D问题的分析与解决
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