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ISO9001内审员培训

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  • 课程时间:2013/08/10 09:00 至 2013/08/10 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 刘老师
  • 课程编号:225207
  • 课程分类:质量管理
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课程收益:

ISO9001:2008的新标准已于2008年11月14日正式发布。国际标准化组织(ISO)规定用6-12个月时间结束ISO9001:2000版的使用。ISO9001:2008将替代ISO9001:2000。
新标准的发布,使已获证企业和内审员都面临着培训和换证。我们在新标准发布之即,提前进行新标准的培训,使企业应参加培训的内审员有更多的时间安排培训,提高企业整体的工作效率,并及时换发证书,使企业、个人的发展之路更加顺畅。
本次培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训考试通过后颁发ISO9001:2008新版资格证书。

培训颁发证书:

全程参加培训且考试合格者颁发在注册ISO9001:2008版内部审核员证书。

课程大纲

ISO9001:2008家族概述-结构和范围
ISO9001:2008标准修订的背景与原则
ISO改版的目的
ISO9001:2008版标准有关质量术语及定义
ISO9001:2008版标准质量管理体系文件的结构和要求
ISO 9001:2008质量管理体系实施要点(与ISO9001:2000版标准对照)
4.0 质量管理体系
5.0 管理职责
6.0 资源管理
7.0 产品实现
8.0 测量、分析和改进
ISO 9001:2008的变化
ISO 9001:2008的变化和ISO 9001:2000的比较
ISO 9001:2008的新要求
新版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析
企业掌握换版对策
质量审核介绍
审核的类型和相互关系
职责和作用
审核过程的管理(获得依据ISO 9001:2008新版标准独立展开内部审核的能力)
内部审核程序
审核员的选择
审核计划和准备
CCAA定义的审核员资格
计划和准备的目的、9个步骤
确定审核目的、范围和资源要求
确定审核授权 (第1方和第 2方)
确定相关要求
与受审核方联系
审核受审核方绩效
开展质量手册审核
准备审核计划、审核检查清单
开展审核
首次会议
调查和记录客观证据
记录证据
不符合项和审核的发现
不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议
完成审核报告
纠正措施和跟踪验证
纠正措施
分配职责
跟踪验证、结案
练习和考试
10个小组练习
4个计分练习
90分钟考试

授课方式:
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑+ 深度观察 + 情景对话
开课时间: (9:00——12:00,13:00——16:00)
主办单位:企业管理咨询有限公司
培训费用:(费用含培训教材费、证书费、午餐费、场地费、税金等)
培训特点:坚持小班教学,注重培训质量。学员是明星,老师是教练。要讲理论,更要方法和工具。以案例分析作为培训重点,用案例剖析问题。凭借数十位资深老师的多年培训经验,专注于制造业、服务业现场管理技能和管理方法的实际应用,受到企业高度的认可和欢迎。
☆长期提供入企内训,课程内容紧贴企业实际需要,培训效果满意率95%以上!欢迎来电垂询!

培训师介绍

专注、专业、专心于业绩提升实战者、训练者
联通集团沃家庭销售技能讲师
全国电子商务专家委员会特聘讲师
慧致天诚(俞敏洪)高级咨询顾问
晋升国际董事创始人之一
购买动力、阻力营销的创始人
销售管理俱乐部创始人之一
精确营销实践者、销售冠军网
聚邦传媒、海瀚大讲堂等签约讲师
时代光华全国销售冠军
空中课堂视频:《销售没有借口》、《一线销售实战技巧》
只要你能拼,这个世界就属于你的------大兵精神!
生命就像下过雪的原野,凡走过必留下痕迹;坚持不懈,直到成功!
讲师背景
决定销售业绩的核心在于了解顾客,了解顾客的关键,在于了解顾客购买行为的动力和阻力:增加顾客的购买动力,减少顾客购买的阻力。通过建立可以对顾客购买行为的衡量标准。拥有6年以上在时代光华的销售、培训、培训师、顾问咨询方面的经验,10年以上的一线销售实战经验,基于上述方法帮助企业快速提升销售业绩。
市场营销专业毕业后,一直从事于市场营销实践和学习工作,在拥有近10年的销售、管理、咨询、学习、培训师经验后,从事于通过包括培训和咨询等方法来帮助销售团队提高销售业绩的工作,品牌课程《销售没有借口》、《专业销售实战》,获得广泛流传和认可。

本课程名称: ISO9001内审员培训

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