《专业销售技巧训练营：九阳真经》

销售人员、大客户经理等

你想成为业界顶尖销售高手吗？
你想销售前未雨绸缪、有备无患吗？
你想在拜访时一见如故，倾心成知己吗？
以何方式满足客户需求才能超越其期望呢？
“我们帐上没有钱”、“老总不在”，我们怎么办？
成交时为什么有的“到嘴的鸭子”飞了？……

[课程大纲]
第一章 专业销售顾问素质
1、顶尖销售顾问六大基因一：心态
2、顶尖销售顾问六大基因二：目标
3、顶尖销售顾问六大基因三：洞察
4、顶尖销售顾问六大基因四：解决
5、顶尖销售顾问六大基因五：沟通
6、顶尖销售顾问六大基因六：行动
7、测试与分析：学员六个纬度的自我分析与改进措施承诺
第二章 专业销售通用模式
1、激情销售模式及应对产品应对客群
2、激情销售模式及背后的逻辑与管控
3、技巧销售模式及应对产品应对客群
4、技巧销售模式及背后的逻辑与管控
5、服务销售模式及应对产品应对客群
6、服务销售模式及背后的逻辑与管控
7、顾问销售模式及应对产品应对客群
8、顾问销售模式及背后的逻辑与管控
第三章 九阳真经一：主动接触
1、主动与被动
2、南瓜的故事：主动行为背后的心理支撑
3、主动接触的目标定义
4、主动接触的实战要素
5、主动接触的实用方式：相由心生
6、练习通关：六秒钟必杀技
第四章 九阳真经二：寒暄赞美
1、寒暄赞美的目标定义
2、寒暄的意义
3、赞美的意义
4、赞美与人的成就感关系
5、寒暄赞美的实战要素
6、寒暄赞美的实用方式
7、练习通关：一分钟必杀技
第五章 九阳真经三：建立信任
1、建立信任的目标定义
2、信任感的来源
3、人为什么对他人会产生莫名的信任感
4、被人信任的自我修炼
5、建立专业信任感的实战要素
6、建立人品信任感的实战要素
7、练习通关：三分钟必杀技
第六章 九阳真经四：洞察需求
1、洞察需求的目标定义
2、洞察与了解的根本差异
3、洞察客户哪些方面
4、这些要素对客户购买决策有何关键性影响
5、询问的实战技巧
6、聆听的实战技巧
7、察言观色的实战技巧
8、整理分析的实战技巧
9、确认的实战技巧
10、练习通关：10分钟必杀技
第七章 九阳真经五：产品行销
1、产品行销的目标定义
2、行销语言对人心理的暗示力量
3、行销语气对人心理的暗示力量
4、逻辑因果式描述对人心理的暗示力量
5、产品行销的FABE技巧与简化实战版
6、产品行销的课后功能
7、产品行销的埋线千里技术：涵盖异议
8、练习通关：三分钟必杀技
第八章 九阳真经六：异议化解
1、异议化解的目标定义
2、布局比随机更高明
3、异议处理步骤一：认同
4、占位主观的心理影响力
5、异议处理步骤二：问题确认
6、异议的处理关键要素
7、异议处理步骤三：原因协同分析
8、异议处理步骤四：建设性解决
9、异议处理步骤五：暗示性跟踪行销
10、“度”比一切都重要
11、客户常问的六大异议及背后原因分析
12、练习通关：十分钟必杀技
第九章 九阳真经七：销售促成
1、销售促成的目标定义
2、拔苗助长与顺水推舟的高下之分
3、客户动心的判定线索
4、如何促成销售的实战技巧
5、练习通关：一分钟必杀技
第十章 九阳真经八：售后服务
1、婚前玖瑰与婚后玖瑰
2、人品在成交之后
3、售后服务的目标定义
4、客户满意的数据分析
5、售后服务的实战技巧
6、练习通关：一生不杀技
第十一章 九阳真经九：转介绍
1、转介绍的目标定义
2、客户转介绍的障碍
3、客户转介绍的实战技巧
4、客户转介绍的感思方式
5、练习通关：协同销售

王哲先生 （清华大学 MBA）
企业持续绩效提升专家
中国企业培训工程设计第一人
开创中国培训实用性之先河
多家国有、民营大型企业培训工程总设计师、
经 历：
太鼎企管顾问集团 董事长
辽宁工商银行“鹰计划”培训工程总设计师
南京工商银行“鹰计划”培训工程总设计师
河北太平“鹰计划”培训工程总设计师
大连网通“星火工程”总设计师
辽宁太平&邮储“鹰计划“项目共建总设计师
上海太平&邮储“鹰计划“项目共建总设计师
河北太平“鹰计划“项目工程总设计师
中石油东北公司“黄埔军校”培训工程总设计师
天津建行“鹰计划“项目工程总设计师