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实战大客户销售全攻略

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  • 课程时长:0.0天
  • 授课讲师: 易勇
  • 课程分类:客户服务
  • 课程编号:50153
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培训受众:

中小企业经营者、企业高层管理人员、客服经理

课程收益:

大客户往往被视为企业宝贵资产,但如何才能有效地接触、获得并经营好这20%的客户呢?

◆ 通过科学的大客户销售流程,从而增加成交机率。

◆ 迅速洞察客户在不同购买阶段的需求,积极调整销售策略,从而赢得订单。

◆ 巧妙地建立本企业产品(或服务)的竞争优势。

◆ 准确地把握客户的期望值,从而有效地展示增值利益。

◆ 有助于找出决策者及影响者,及时发现“拦路虎”,从而有效地开发新客户。

◆ 学会通过整合公司资源来为客户创造更大的价值。

◆ 有助于深入发掘大客户的需求,从而提高其业绩贡献。

培训颁发证书:

采访报道资料(08年):08年,香港商报财经专栏采访:香港品牌如何抢二线区域市场

课程大纲

第一部分 大客户销售技能
1  如何迅速与大客户建立关系? 案例分析和探讨
2  怎样科学制定大客户拜访计划?
3  确定大客户优先考虑的关键问题是什么?案例分析和探讨
4  怎样阐述并强化产品利益呢?案例分析和探讨
5  如何获得客户反馈并做出回应
6  获得大客户承诺的有效方法。案例分析和探讨


第二部分 大客户销售战术
1  快速开发新客户的策略。案例分析和探讨
2  获得行业竞争优势的关键环节
3  如何去展示你的增值利益。案例分析和探讨
4  面对多级别决策者的销售策略


第三部分 大客户销售战略
1  何谓战略性业务开发?案例分析和探讨
2  确定战略机会与目标的步骤
3  主要战略有哪些?案例分析和探讨
4  大客户联盟战略如何建立?
5  怎样科学地建立战略开发总计划。案例分析和探讨

培训师介绍

著名企业内训师:易勇

专注课程:企业管理及营销管理类


? 讲师简介:
深圳利拓营销策划有限公司总经理,国内实战派管理及营销类课程培训师,数十年深入企业内训经验,专注为企业的中高层管理者及营销人员提供实战营销管理、情景销售、营销策划力、中层管理实务提升、企业经营战略制定、企业文化等主题培训

? 独特授课标准:
在多年的实战内训经历中,易勇老师一直坚持着企业卓越内训课程的FPII标准授课方法,即:
1、Forward:用最前沿经营理念指导企业团队学习
2、Paracticality用最贴切企业现状实战案例启发学员思维
3、Interactive通过有效互动,让学员真正掌握学习内容
4、Incentive运用即时激励及训后检核方法,加强学员学习兴趣和动力

? 培训资历:
中国总裁培训网金牌讲师
香港工业总会常年特约资深讲师
剑桥CIE商务管理特约资深培训师
欧美商务培训机构特约讲师
武汉大学经管学院MBA客座教授
中山大学MBA营销课程特约讲师
华南师范大学营销课程特约讲师
深圳赣冠培训机构高级营销师首席讲师

? 特别专业荣誉:
《中国营销专家网》专栏作家
《博锐管理》专栏作家
《中国策划在线》专栏作家
《销售与市场》特约撰稿人
《中国营销传播网》特约撰稿人
《中国管理传播网》特约撰稿人
《中国当代营销》专栏作家
《尤美》杂志总策划
《大众投资指南》专栏作家

? 可根据企业特点3小时内提供定制化内训计划

? 培训风格:
实战营销,拒绝花哨,不玩虚的
实战与理论有效结合,将晦涩的理论“译”成简单的操作
风格幽默通俗,让销售人员不再惧怕营销的学习
迅速提高实战能力,让公司业绩大幅度提升

本课程名称: 实战大客户销售全攻略

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