管理者的项目管理思维

破冰：创建学习项目小组

第一部分 项目和项目管理究竟是什么？

第一章结构化方法与系统化思维

1、   结构化的管理方法

□  定义项目和项目管理

□  衡量项目目标的四个维度

◆  管理启示

□  项目管理管什么？

□  项目管理过程

2、  系统化的管理思维

□  系统化思维的三个面

◆  管理启示

□  项目管理怎么管？

第二章换个角度，事事都可成项目

1、  “项目”的是与非

◆  场景案例

□  什么是日常运营？

◆  管理启示

◆  思考：哪些工作可以项目形式来管理？

2、  项目管理与运营管理

□  项目管理与运营管理的对比

□  项目管理与运营管理的关系

◆  管理启示

学习分享与回顾

第二部分 如何启动一个项目？

第三章启动——让你的项目赢在“起跑线”上

1、  知道做什么前，先弄清为什么要做

2、   师出有“名”——有章可依

◆ 模板分享：项目章程

◆ 示例：《西游记》取经项目章程

3、   师出有“民”——有人可用

□ 团队组建的3个要素

□ 团队组建的3个原则

4、   师出有“鸣”——广而告之

◆ 管理启示

◆ 案例学习：华为项目誓师大师

◆ 案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失

第四章不识干系人，成功似“浮云”

1、  谁可能影响你的工作？

□  什么是干系人？

◆  案例讨论：某“知名项目”干系人分析

2、  为什么要对干系人进行管理？

◆  管理启示

3、  找出影响你工作的人

◆ 示例：某国家电力项目主要利益相关者分析

◆ 实战演练1：识别出项目的干系人及期望

4、  干系人分类的四个维度

5、  干系人管理策略与工具

□  干系人分析矩阵

◆  示例：干系人排序表

◆  示例：干系人参与评估表

◆  模板分享：干系人登记表

◆  模板分享：干系人沟通管理表

学习分享与回顾

第三部分：如何编制项目的计划？

第五章需求先行——搞清目标，识别任务

1、   怎么做前先搞清做什么

□ 需求带来的困惑

□ 打破需求的困惑

2、  将做什么转变为怎么做

◆  案例视频与讨论2：主人公是如何将需求转化为任务的？

□  将需求转化为任务的要领

◆  管理启示

第六章工作分解——化繁为简的利器

1、  为什么需要切“苹果？

◆  案例学习：华为把目标分解为单元

◆  管理启示

2、   WBS——切苹果的“刀”

3、   WBS化大为小的妙用

□  如何创建WBS

□  WBS分解的原则

□  WBS分解的逻辑

◆  示例：不同类型的WBS

◆  示例：某系统软件开发项目工作分解结构

◆  实战演练2：实战项目WBS编制

第七章计划编制——预则立，不预则废

1、  计划编制涉及哪些内容？

2、  如何编制进度计划？

□  进度计划编制的思路

□  活动间的相互关系

□  项目网络图

◆  示例：紧前关系（PDM）绘图法

◆  实战演练3：绘制项目各项工作的关系

□  项目进度网络分析

◆  实战演练4：完成网络图的进度安排

◆  示例：某园区建设项目总控计划表

□  两种进度管理工具：甘特图与里程碑图

◆  示例：某论坛组织工作甘特图

◆  示例：某论坛组织工作里程碑图

3、  如何对资源进行计划？

□  资源需求计划

□  人力资源计划

◆  模板分享：人力资源配置需求表

◆  示例：某项目的项目组内责任分配表

◆  示例：某论坛组织工作分工表

◆  示例：某“神秘”项目工作分工表

4、  基于WBS的成本预算思路

◆  模板分享：费用预算表

◆  示例：某“神秘”项目预算

◆  案例学习：华为实践——计划管理的三个“要”

学习分享与回顾

第四部分：如何按计划执行并监控计划执行？

第八章执行与监控——管理过程，掌控变化

1、   执行——让计划转变为结果

2、   控制——让执行产出计划的结果

□  计划与控制的因果

□  “三问”与“三招”

3、   状态跟踪——对进展做到心中有数

□  项目会议

◆  模板分享：项目会议纪要

◆  模板分享：项目团队工作例会纪要

□  项目进度跟踪

□  项目成本跟踪

◆  模板分享：项目进展报告

4、   项目控制——让工作在既定的轨道上前行

□  项目变更控制

◆  图示：项目变更管理流程

◆  模板分享：项目变更申请表

◆  模板分享：项目变更审批表

□  项目范围控制

◆  管理启示

□  项目进度控制

◆  案例视频与讨论3：案例团队是如何有效执行项目的？

◆  管理启示

第九章有效沟通——项目致胜的法宝

1、  有效的管理必须基于沟通

2、  项目中沟通的“正确” 姿态

◆  模板分享：项目沟通管理计划表

◆  示例：某医保信息系统BOO项目沟通报告表

3、  如何与不同的人群进行沟通

□  向上沟通的原则

□  平级沟通的原则

□  向下沟通的原则

□  跨部门沟通的原则

◆  管理启示

◆  案例学习：华为项目沟通管理实践

第十章管理风险——让意外不再意外

1、   意外不可避免，但风险可以管理

2、   发掘意外——识别风险

◆  示例：风险分解结构（RBS）

3、  判断意外带来的危害——评估风险

□  定性与定量评估

4、   准备好处理意外的办法——应对风险

□  消极风险或威胁的应对策略

◆  示例：风险管理计划表

◆  示例：某新工厂建设项目风险管理简表

5、   监测意外的发展状态——监控风险

◆  实战演练5：编制实战项目的风险管理计划

◆  管理启示

第十一章团队的力量——大家好，才是真的好

1、  团队是那只会下蛋的“鸡”

◆  管理启示

2、  TEAM不仅仅是一伙人

◆  思考：为什么是团队，而不是团伙？

◆  管理启示

3、  项目经理画像

◆  思考：杨志是个合格的项目经理吗？

4、  始于职权力，成于影响力

□  为什么领导重于管理？

□  有关领导力的论述

◆  管理启示

□  唐僧的领导力从哪里来？

5、  如何管理不同类型的员工

□  能力意愿矩阵

□  团队中的四种“人才”

6、   如何赢得团队的协作？

◆  管理启示

学习分享与回顾

第五部分：如何做好项目的收尾？

第十二章收尾——以终为始，持续改进

1、   收尾不随意，“行百里者半九十”

2、   如何评价项目的成败？

□ 项目评估的四个维度

◆ 思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？

□ 干系人满意

3、  管理收尾，结束是为了更好地开始

□  编写文档，让工作有据可查

□  做好验收，把好结束的关口

□  总结工作，改过迁善

◆  示例：新工厂建设项目目标完成情况表

◆  示例：某市医保信息系统BOO项目结果

◆  模板分享：复盘模板

□  论功行赏，关注贡献

□  回馈感谢，巩固关系