《项目管理全过程应用实践》_内训课程

《项目管理全过程应用实践》课程介绍

文档编号：[未提供]
课程编号：[未提供]
版本号：V1.0
培训类型：项目管理
课程名称：项目管理全过程应用实践
培训资料编号：V1.0
培训费用：[未提供]
培训方式：classroom
培训对象：拥有基本的项目经验，欲从事项目管理工作，对项目管理工作有兴趣
培训教师资格标准：项目管理高级讲师
培训目的/目标：
- 系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
- 通过案例实践参与了解项目管理的流程，掌握项目管理的关键点；
- 借鉴行业内外项目管理案例，分享项目管理常用工具、方法、模板
课时（H）：12.5
考核方式：出勤
课程级别：中级
授课方式：讲师讲解+分组讨论
课前作业：讲师讲解+分组讨论
参考教材：讲师讲解+分组讨论
后续课程：讲师讲解+分组讨论

课程大纲

（一）项目管理体系综述
- 本单元核心知识点：
  - 理解项目和项目管理的基本概念；
  - 案例演练：“项”来了
- 1.是什么-项目基本概念分析
- 2.成什么-项目成功标准分析
- 3.管什么-项目管理对象分析
- 4.怎么管-项目管理过程分析
- 5.谁来管-项目经理角色认知
- 6.项目管理核心思维强化
  - 6.1结果思维
  - 6.2全局思维
  - 6.3危机思维
  - 6.4人本思维
- 案例：《当项目来敲门》
- 时间分配（小时）：1.5
- 备注：知识导入、问题启发、互问互答、行业举例
（二）项目的有效启动（以企业实际项目为例）
- 本单元核心知识点：
  - 项目启动阶段主要工作
  - 项目干系人的有效分析管理
  - 项目目标与要求的有效设定
  - 项目团队的有效组建
- 本单元案例分析：《项目的迷失》
- 工具模板：《项目基本信息模板》、《项目组织架构图》
- 时间分配（小时）：1.5
- 备注：案例演练、模板操练、行业举例
（三）项目的有效计划（以企业实际项目为例）
- 本单元案例分析：《项目唤醒计划》
- 本单元核心知识点：
  - 1.项目计划的重要性及主要活动
  - 2.工作分解与活动排序
    - 如何做好项目的工作分解（WBS）
    - 企业项目活动的有效排序
    - 工具：《项目WBS模板》
  - 3.工期估计的主要方法
    - 项目估计的层次、对象，规模、工作量、工期进度的关系
  - 4.项目进度计划的制定
    - 进度计划制定方法之一：关键路径法
    - 资源调配的原则和方法
    - 进度计划的调整
  - 5.制定全要素项目计划
    - 沟通计划的制定
    - 人力资源计划的制定
    - 风险识别与应对计划的制定
    - 工具：《某企业项目进度计划》、《某企业项目风险管理计划》
- 本单元实战演练：
  - 企业实际项目工作分解WBS结构图
  - 企业实际项目关键路径法的运用
  - 企业实际项目的责任分配矩阵
  - 企业实际项目的风险分析
- 时间分配（小时）：3
- 备注：案例演练、模板操练、教练辅导、行业举例
（四）项目的有效交付（上）（以企业实际项目为例）
- 本单元案例分析：《向前进》
- 本单元核心知识点：
  - 项目监控的主要手段
  - 项目绩效的有效度量
  - 项目风险监管与应对
  - 项目变更的有效控制与管理
  - 项目团队建设与干系人管理
- 本单元项目管理优秀实践精讲：
  - 1.项目跟进
    - 设置项目里程碑，跟踪计划执行
    - 进度跟踪：任务分派与反馈、工作日志
    - 工具：《项目报告模板》
    - 项目阶段评审会议：项目实施中的评审
  - 2.风险与变更管理
    - 如何有效监控项目风险
    - 如何有效对风险-问题采取应对措施
    - 如何有效及时发现变更与异常
    - 处理变更的基本流程与决策机制
    - 如何面对不合理变更
    - 案例：亡羊补牢
  - 3.项目绩效度量与汇报
    - 项目绩效信息的有效收集、度量数据、分析及其工具
    - 如何有效向上级及客户汇报项目绩效情况
- 时间分配（小时）：3
- 备注：案例演练、场景扮演、模板操练、教练辅导、行业举例
（四）项目的有效交付（下）（以企业实际项目为例）
- 4.项目团队管理
  - 如何有效将任务分配给技术团队成员，并获得其认同？
  - 如何提高技术团队凝聚力、积极性、责任感？
  - 跨部门协作，发挥影响力的七大开关：
    - 焦点法则
    - 互助法则
    - 归位法则
    - 从众法则
    - 喜好法则
    - 权威法则
    - 稀缺法则
  - 跨部门协作应用实践
    - 针对“对你有点烦”，怎么办？
    - 针对“不该我做吧”，怎么办？
    - 针对“不知怎么做”，怎么办？
    - 针对“还有很多事”，怎么办？
    - 针对“帕金森来了”，怎么办？
    - 针对“我就这样了”，怎么办？
- 5.项目干系人管理
  - 如何有效促进干系人在项目推进过程中的参与与支持
  - 如何有效应对干系人的”推诿“与”远离“
  - 如何有效面对强势干系人
  - 如何有效面对干系人间意见不一致
- 实战演练工作模板：
  - 《项目团队档案》、《项目评审报告》
  - 《项目变更报告》、《项目问题报告》
  - 《项目实施常用汇报PPT》
- 时间分配（小时）：2
- 备注：案例演练、场景扮演、模板操练、教练辅导、行业举例
（五）项目的有效收尾（以企业实际项目为例）
- 本单元核心知识点
  - 1.项目收尾准备
  - 2.项目收尾总结
- 本单元实战演练：
  - 项目复盘的常见类型及具体形式
  - 项目复盘常见问题及应对策略建议
  - 项目复盘常见结果物盘点
- 时间分配（小时）：1
- 备注：知识导入、问题启发、互问互答、行业举例
（六）总结
- ■讲师小结
- ■学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
- ■学员反馈
- 时间分配（小时）：0.5
- 备注：互问互答

《项目管理全过程应用实践》

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