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【课程大纲】
第一单元:热身活动,分组团建
1、 全场热身活动 :《抓小奴》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK:《旗人旗语》
鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
第二单元:积极阳光心态塑造
互动游戏:赞美小游戏
1、变革适应你准备好了吗?
(1)疫情带来哪些企业的变革?
降薪
调岗
裁员
并购
搬迁
(2)思考:寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
(3)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程
2、心态决定一切
(1)你干这份工作是什么心态?
混;生存;生活;未来;等等…
心智模式对比:打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
团体活动:《职业价值观大拍卖》
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
案例分享:《买土豆的故事》
3、打造积极阳光心态
(1)积极心态:
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
C、增强自我信心
实战演练:如何处理工作中负面情绪
(2)付出心态
努力需要付出,成功需要等待
你是雇员,但你更是主人
领导不在,要干得更好
故事:最后的房子——为自己工作
(3)学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
(4)感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心?
C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
现场演练:写一份感恩信
第三单元:情绪管理技巧
趣味活动:《找变化》
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情绪的作用
互动:关于猴子的心理实验
2、情绪的影响:
(1) 情绪影响认知
案例:世界冠军的故事
(2)情绪影响人际交往:
预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康
实战演练:6秒钟TFA情商调适法
3、情绪的觉察
(1)情绪自测:你的情绪稳定吗?
视频赏析:复旦投毒之殇
(2)如何情绪觉察?
讨论:“踢猫效应”我们想到…
(3)艾利斯ABC情绪理论
(4)常见不合理信念:绝对化/过分概括/糟糕至极(对事物灾难性的预期)
趣味小练习:我应该……
4、情绪管理方法
(1)正确处理情绪的三步骤
What-我现在有什么情绪
Why-我为什么会有这种情绪
How-如何有效的管理情绪
情景模拟:被领导批评了怎么办?
(2)如何有效的管理情绪
宣泄:释放负性情绪,表达正性情绪
自我放松
理智控制法
宽容的心态
实战演练:渐进式放松技术改变情绪感受
(3)情绪调适技巧:指标VS治本方法
转移注意力
自我安慰
幽默解嘲
大声喊:”停”
感性享受,理性分析
积极暗示
改变思维,自我对话、暗示、自我激励
催眠体验:太棒了!每一天,每一方面,我都会越来越好!
案例分析:“费斯汀格法则”的启示…
第四单元:压力疏导方法
团体游戏:《凤凰涅槃》
1、 认识压力
(1)趣味小测试
(2)压力的定义
视频赏析:工作压力大之借势爆发
(3)心理压力自测量表
(4)压力的积极和消极作用
案例分享:杯子的故事
2、 压力源分析
(1) 何为压力源?
分析:压力的冰山理论模型
(2)中国特色的“压力源”识别分析
活动:寻找你的压力源
(3)主管和下属的压力比较
(4)情绪是压力的外化
3、 改变压力感
(1)什么是压力感?
(2)压力的反应:生理反应/行为反应/工作表现
(3)压力三阶段:警觉阶段/搏斗阶段/衰竭阶段
案例:拿得起放得下
(4)性格与压力测试
(5)不同性格的减压方法
4、 职业压力特点:
(1)压力与工作绩效关系图
案例分析:你的绩效高峰在哪里?
(2)生命就是不断适应压力过程
(3)压力曲线的三个级别
(4)压力特点
讨论:如何在工作保持适度压力?
5、 压力管理技巧:
(1)面对压力怎么办?正确评价压力/增强自我心理减压能力
(2)常见的的26种减压方法
(3)潜意识自我潜能就激发
潜意识的3大特点
放松减压:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人桥”
实操演练:静心瘦身 “混元桩”
(4)减压秘笈:7好减压法
6、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维
(1)最好的选择,是让自己变强大!
(2)庄子的 “空船理论”
(3)记得每天对自己微笑
总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性
第五单元:总结升华
1、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
第六单元:互动解疑答惑
本课程名称: 《变革中的心态管理》课程大纲
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培训受众:
课程收益:
提升员工工作热情与积极性,主动安排协调自己的工作。
改善员工的精神面貌,解读自我职业价值观。
不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。
学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及
学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。
潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力。
幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
课程特色
课程大纲
【课程大纲】
第一单元:热身活动,分组团建
1、 全场热身活动 :《抓小奴》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK:《旗人旗语》
鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
第二单元:积极阳光心态塑造
互动游戏:赞美小游戏
1、变革适应你准备好了吗?
(1)疫情带来哪些企业的变革?
降薪
调岗
裁员
并购
搬迁
(2)思考:寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
(3)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程
2、心态决定一切
(1)你干这份工作是什么心态?
混;生存;生活;未来;等等…
心智模式对比:打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
团体活动:《职业价值观大拍卖》
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
案例分享:《买土豆的故事》
3、打造积极阳光心态
(1)积极心态:
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
C、增强自我信心
实战演练:如何处理工作中负面情绪
(2)付出心态
努力需要付出,成功需要等待
你是雇员,但你更是主人
领导不在,要干得更好
故事:最后的房子——为自己工作
(3)学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
(4)感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心?
C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
现场演练:写一份感恩信
第三单元:情绪管理技巧
趣味活动:《找变化》
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情绪的作用
互动:关于猴子的心理实验
2、情绪的影响:
(1) 情绪影响认知
案例:世界冠军的故事
(2)情绪影响人际交往:
预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康
实战演练:6秒钟TFA情商调适法
3、情绪的觉察
(1)情绪自测:你的情绪稳定吗?
视频赏析:复旦投毒之殇
(2)如何情绪觉察?
讨论:“踢猫效应”我们想到…
(3)艾利斯ABC情绪理论
(4)常见不合理信念:绝对化/过分概括/糟糕至极(对事物灾难性的预期)
趣味小练习:我应该……
4、情绪管理方法
(1)正确处理情绪的三步骤
What-我现在有什么情绪
Why-我为什么会有这种情绪
How-如何有效的管理情绪
情景模拟:被领导批评了怎么办?
(2)如何有效的管理情绪
宣泄:释放负性情绪,表达正性情绪
自我放松
理智控制法
宽容的心态
实战演练:渐进式放松技术改变情绪感受
(3)情绪调适技巧:指标VS治本方法
转移注意力
自我安慰
幽默解嘲
大声喊:”停”
感性享受,理性分析
积极暗示
改变思维,自我对话、暗示、自我激励
催眠体验:太棒了!每一天,每一方面,我都会越来越好!
案例分析:“费斯汀格法则”的启示…
第四单元:压力疏导方法
团体游戏:《凤凰涅槃》
1、 认识压力
(1)趣味小测试
(2)压力的定义
视频赏析:工作压力大之借势爆发
(3)心理压力自测量表
(4)压力的积极和消极作用
案例分享:杯子的故事
2、 压力源分析
(1) 何为压力源?
分析:压力的冰山理论模型
(2)中国特色的“压力源”识别分析
活动:寻找你的压力源
(3)主管和下属的压力比较
(4)情绪是压力的外化
3、 改变压力感
(1)什么是压力感?
(2)压力的反应:生理反应/行为反应/工作表现
(3)压力三阶段:警觉阶段/搏斗阶段/衰竭阶段
案例:拿得起放得下
(4)性格与压力测试
(5)不同性格的减压方法
4、 职业压力特点:
(1)压力与工作绩效关系图
案例分析:你的绩效高峰在哪里?
(2)生命就是不断适应压力过程
(3)压力曲线的三个级别
(4)压力特点
讨论:如何在工作保持适度压力?
5、 压力管理技巧:
(1)面对压力怎么办?正确评价压力/增强自我心理减压能力
(2)常见的的26种减压方法
(3)潜意识自我潜能就激发
潜意识的3大特点
放松减压:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人桥”
实操演练:静心瘦身 “混元桩”
(4)减压秘笈:7好减压法
6、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维
(1)最好的选择,是让自己变强大!
(2)庄子的 “空船理论”
(3)记得每天对自己微笑
总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性
第五单元:总结升华
1、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)
第六单元:互动解疑答惑
培训师介绍
并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法,为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务获得良好口碑和返聘合作。
擅长团队心态激励、销售技巧、凝聚力执行力提升训练,沉浸式培训幽默、实用,注重工作问题解决和落地辅导,提升全员心理资本:自信、希望、乐观、韧性,被学员誉为“压力绩效管理专家”。
郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”,163导师训练营班长、2019全国评选 “十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师,2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授,全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企 “牵手扶智”行动特聘专家等。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,曾就职于上海静安酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程,以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任,受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。
郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验,始终致力于职工心理健康教育,塑造企业人文关怀。课程内容专业详实,寓教于乐,提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法,提升团队成员的心态绩效和行为绩效,幽默风格广受欢迎。
【主讲课程】
职业能力提升:
《与情绪压力共舞》:情绪管理技巧,情商EQ修炼,压力疏导方法,工作生活平衡。
《高效沟通艺术》:失传的沟通秘笈,管理沟通技巧,听说问看技巧,高情商交流。
《职业素养修炼》:提高综合职业素养,改善工作理念方法,责任心执行力提升。
《打造感恩阳光心态》:塑造职场阳光心态,感恩敬业精神,激发内在工作热情。
《高效时间管理》:高效利用时间,掌握10大实用工具,做好精力管理提升绩效。
《心理健康关爱提升幸福感》:心理关爱技巧、常见心理问题应对,提升幸福感。
销售技能类:
《销售秘笈》:洞悉客户心理,有效处理客户异议,达成销售和良好口碑。
《团队凝聚力、责任心、执行力提升》:激发销售内在热情、提升团队整体业绩。
《金牌客服投诉处理技巧》:客户沟通秘笈,投诉处理实战训练,口碑服务技巧。
领导管理能力:
《企业管理心理学》:掌握员工心理,提升非职权影响力,管理工具实战应用。
《职业情商与团队管理》:职业情商修炼,团队管理5P要素,高情商管理艺术。
《9500后新生代员工管理》:了解代际差异,抓住新生代内心,引导融入绩效提升。
《卓越领导力修炼》:领导力关键要素和行为,有效授权激励、员工教练辅导技术。
《高绩效团队打造》:管理者自我修炼,选育用留人才培养,高绩效团队打造。
本课程名称: 《变革中的心态管理》课程大纲
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