激活课堂内训师授课技能速成

引入篇：建认知 明理念

一、什么是成功的培训？

1.记得住

2.学得会

3.用得出

二、演讲 ≠ 培训

1.演讲式培训：以知识为中心

2.真正的培训：以学员为中心

三、内训师授课常见问题

1.照本宣科 太枯燥

2.术语过多 难理解

3.宣导理念 不落地

4.缺乏互动 无参与

四、课程的分类

1.知识类

  1）记住为目标

  2）需对知识做“精加工”

2.技能类

  1）应用为目标

  2）需加入大量的实操演练

3.态度类

  1）触动为目标

  2）需加入大量故事案例等

教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》；6个典型课程的分类展示

学员实操：（1）给课程片段挑毛病，并给出优化建议

（2）以小组为单位，重新设计微课《如何吃灌汤小笼包》

第一讲：风范塑造--快速赢得学员好感

一、用声音塑造感染力

1.放大嗓门

2.抑/扬/顿/挫

二、用肢体拉近距离

1.站姿

2.手势

3.走动

4.眼神/表情

三、快速化解紧张情绪

1.接纳紧张

2.关注“笑脸”

3.超量的准备

四、意外情况的应对

1.忘词

2.互动冷场

3.刺头挑战

教学案例：多个影视素材展示；《刘胡兰》

学员实操：（1）学员使用讲师提供的文字稿，进行模拟练习

（2）结合声音、肢体技巧，学员在小组内部，轮流试讲自己的课程片段

第二讲：开场勾--一开始就抓住注意力

一、自我介绍 树立权威

1.学历

2.经历

3.成就事件

二、刺激痛点 导入价值

1.扎心三问

2.反例刺激

3.制造差距

三、破冰游戏 营造氛围

1.姓名帐篷

2.搭讪高手

教学案例：《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计

学员实操：（1）以小组为单位，为《保险知识培训》设计一个开场

          （2）为自己的课程设计开场环节

第三讲：教/练--深入浅出 拒绝枯燥

一、“教”的清晰--结构化

1.P：引发问题

2.E：解释分析

3.E：举例说明

4.T：检测巩固

教学案例：《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段

提供工具：教学设计表单

学员实操：（1）以小组为单位，套用PEET结构为《情绪管理》设计一个知识点的讲解

          （2）套用PEET结构，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程

二、“教”的形象--右脑化

1.右脑化教学的优势

1）化繁为简

2）避免枯燥

3）塑造价值

2.右脑化教学的常用方式

1）举例子（文/图/视频）

2）打比方

3）图示化

教学案例：《心脑血管疾病知识》课程片段、《企业文化》课程片段

学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学

          （2）为自己课程中的一个知识点设计右脑化的教学过程

三、“教”的有趣--互动化

1.互动式教学的优势

1）增加课堂趣味

2）促进知识转化

3）降低老师压力

2.常用的6种互动方式

1）提问互动法

2）小组研讨法

3）案例分析法

4）模拟实操法

5）角色扮演法

6）出题挑战法

教学案例：老张的“传统讲授式教学”VS老王的“互动式教学”

学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学

          （2）为自己的课程片段，增加至少5个互动环节

四、“记”的牢靠--口诀化

1.提炼记忆点

  1）切块

  2）压缩

  3）提纯

2.串联记忆点

  1）成语串联法

  2）隐喻串联法

  3）画面串联法

教学案例：《公文写作》《生物知识》《沟通技巧》的前后对比案例

第四讲：收尾--“1+3”结构

一、1个基础项：复习巩固

1.互教互学复习法

2.海外游学复习法

3.知识竞赛复习法

二、3个加分项

1.解答疑问

2.感性升华

3.号召行动

学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节

第五讲：课程整体编排

一、课程心电图

1.心电图的作用

1）教学“施工图”

2）教学“预测表”

2.合格的课程心电图的特点

1）教学方式多变

2）同一方式<20min

3）上午弱 下午强

二、编写课程三线谱（课程五线谱的简化版）

1.内容线

2.时间线

3.方法线

教学案例：本课程的心电图和五线谱展示

学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程

（2）制作自己课程的三线谱

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附录：课程中给学员提供的工具表单