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《成功项目管理》2天

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培训受众:

项目总监、项目经理、职能经理,如以工作团队为单位学习效果更佳

课程收益:

理解项目原理和特点,树立科学的项目管理意识,理解项目管理者的角色和能力要求,掌握项目管理要素:5大过程组、10大管理领域
掌握项目管理者在项目总体计划管理,项目进度管理,项目团队管理,项目跨部门、跨组织沟通管理的步骤和方法
应用以下工具提升项目管理效能,保证项目成功:工作分解结构、WBS词典(工作分解、工作步骤、质量要求)、项目进度计划、关键路径法、三点估算法、责任分配矩阵、沟通模型等

课程大纲

一. 项目管理综述(收益:1.掌握项目管理者的角色与要求2.掌握项目管理的要点:5大过程组10大管理领域3.建立项目管理大框架。)

1. 项目管理者的角色与能力要求

1) 研讨:我们企业对项目管理者有哪些角色定位与要求?

2) PM角色:整合者、协调者、领导者、决策者、氛围建造者

3) 整合的在项目管理中的重要作用

4) 如何在时间紧、任务重、要求高的项目背景下,通过整合实际项目目标?

5) 案例:南方电网某输变电工程500kV 独山变电站第三台主变扩建项目

 

2. 项目管理框架

1) 项目管理框架图:横坐标5大过程、纵坐标10大管理领域

2) 研讨:单数组研讨-实际项目中5大过程组哪个过程是您最关注的?双数组研讨-10大知识领域中哪个领域是最困扰您工作的?

3) 项目5大过程(启动、规划、执行、监控、收尾)

4) 5过程的时间资源投入比例

5) 项目10大管理领域(整合、范围、进度、成本.....相关方

6) 项目管理铁三角及其要素相互制约关系

7) 案例:中国电信广东公司粤东某市政务云自然资源局专属资源池项目

 

3. 项目管理大局图

1) 管两头(立项和结项)

2) 管中间(项目管理铁三角-范围、进度、成本、质量)

3) 项目管理的整合-分解-整合(总分总)结构

4) 案例:广东某高速公路工程公司沿江高速养护基地安全生产标准化建设项目

 

 

二. 项目总体计划管理与进度管理(收益:1.掌握项目经理如何制定项目总体计划:分解工作、确定工作步骤、确定工期、确定质量要求;2.掌握进度计划工具技术:关键路径法、关键活动、三点估算。3.掌握进度管控方法:整体变更控制、赶工、快速跟进、资源平衡等)

1. 项目总体计划概述

2. 总体计划管理的基础-工作分解结构

1) 案例:广州黄浦区科学城某科技公司U341芯片研发项目

2) 工作分解结构的作用

3) 工作分解结构4种类型

4) 工作分解结构的2种表示方法

5) 实际工作分解结构中的若干要点

6) 工作分解结构模版

7) 案例:河南某市地铁集团轨道交通第二调度中心工程项目

 

8) 演练、建议与改进:各组参考模板,制作本组实际项目工具表。邻组建议、讲师点评、持续改进 

3. 制定进度计划

1) 把工作包分解为活动—活动清单

2) 活动清单模版

3) 进度计划的表示方式:里程碑图、甘特图、进度网络图

4) 关键路径法

5) 关键工作包特点(重要性、困难性、不可逆性)

6) 三点估算法

7) 案例:广汽集团某公司欧洲纯电某款SUV整车开发项目

 

8) 演练、建议与改进:各组参考模板,制作本组实际项目工具表。邻组建议、讲师点评、持续改进 

4. 开展计划管控

1) 监控=实际-计划

2) 整体变更控制流程

3) 赶工方法

4) 快速跟进方法

5) 资源平衡方法

6) 案例:广东某制药集团新产品三期临床试验项目

 

 

三. 项目团队管理与沟通管理(收益:1.理解项目团队与沟通协调的特点和管理重点2.掌握用项目责任分配矩阵分解工作、分配责任、规划时间、检验质量3.掌握项目管理者团队建设方法和有效沟通的方法。)

1. 项目团队管理概述

1) 研讨:某工程项目经理王强的问题:如何调动项目相关方更积极参与项目,如项目团队、协作部门、客户方、分包方、监理方、监管部门?

2) 项目跨部门团队管理的过程

3) 项目团队管理的作用

4) 项目团队管理临时性、目标性、跨部门的特点

2. 项目团队发展的塔克曼模型

1) 团队发展的5个阶段

2) 团队发展的绩效曲线

3) 团队发展的士气曲线

4) 项目经理匹配5个阶段的管理风格

3. 项目跨部门团队管理的重要工具-责任分配矩阵

1) RACI责任分配矩阵的意义

2) 项目工作协作的四个角色:负责、辅助、审批、知会

3) 责任分配矩阵两种表示方式

4) 案例:粤港澳大湾区某高新技术科技馆工程建设项目

 

5) 演练、建议与改进:各组参考模板,制作本组实际项目工具表。邻组建议、讲师点评、持续改进

4. 项目团队建设方法

1) 人际关系技能

2) 有效培训:ask模型,行动学习

3) 基本规则

4) 集中办公

5) 认可与奖励

6) 拓展项目演练:如何在项目时间紧、任务重、相关方利益冲突的情况下,实现项目目标

5. 项目跨部门沟通要点

1) 项目经理在沟通中的位置

2) 如何有效克服跨部门沟通中的部门墙组织墙(各自为政)

3) 案例:广州某IT公司爱音乐AI换脸项目

 

4) 项目沟通模型

5) 研讨:我们在实际项目跨部门沟通中有什么困难,原因是什么?

6) 项目沟通需求层次

 

培训师介绍

一:核心课程
1.项目管理:
《训战式项目管理(培训加辅导)》
《成功项目管理(实战课)》
《项目风险管理》
《项目可行性研究管理》
《项目进度管理》
《项目质量管理》
《项目团队管理》
《项目相关方沟通管理》
《项目全流程管理》
《如何成为一名优秀的项目经理》
《PMP(项目管理专业人士)认证课程》
2.通用管理:
《问题分析与解决三步法(基于行动学习)》
《目标管理四步法》
《从业务走向管理四步法》

二:荣誉与业绩
2023年11-12月;中国电信广东公司云网政企项目管理工作坊:项目全流程推演、项目可行性研究管理、整合管理、进度管理、团队管理、相关方管理等。演练四个重点项目:广东某市政务云自然资源局专属资源池项目;广东粤东某市某区数字项目;粤东某市智慧水乡项目;粤西某市中心城市智慧街区项目。获得客户98分好评。
2022年10月;国家电网福建公司项目管理工作坊:项目全流程推演、项目经理管理角色与技能、项目整合管理、项目相关方管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理等工具表演练及复盘辅导。获得客户97分好评。
2022年3-4月,郑州地铁集团三期项目管理工作坊。包括:项目全流程管理-启动、规划、执行、监控、收尾,工程项目三控三管一协调-成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调。获得客户98分好评。
2021年10月,中国电建福建公司火电、风电、光伏项目工作坊。包括项目标准化表单(项目章程、WBS、进度管理计划、相关方管理计划、质量管理计划、),规范项目全生命周期管理,以及项目经理管理能力提升,获得客户97分好评。
2021年3-7月,通威集团新能源事业部北京公司项目管理(渔光一体光伏项目)标准化二期咨询。包括:项目管理标准化手册撰写(内容:项目全流程管理、工程项目三控三管一协调-成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调),驻点项目辅导。获得客户95分好评。
2020年6-12月,通威集团新能源事业部北京公司项目管理(渔光一体光伏项目)标准化咨询。包括:项目团队项目管理成熟度测评,项目问题分析,项目方案建议与设计,项目管理核心知识领域(整合、项目管理铁三角、相关方、风险)培训与实践。项目管理标准化手册撰写。获得客户96分好评。
2019年11-12月,中信银行信用卡中心关键岗位人员能力提升培养项目(基于行动学习)。包括:蜻蜓眼电信欺诈预警系统项目、IVR架构重组项目、贷款目标客户交易触点AI外呼项目、抖音价值规划探索项目、建立用户声音管理体系项目、客服部服务运营全景图开发需求项目,获得客户95分好评。
2019年9-10月,上海电信重点工程绩效提升项目(基于行动学习)。包括:5G网络建设项目、智能安防小区建设项目、千兆网络优化项目,获得客户96分好评。
2019年9-11月,广发银行培训中心全国分行支行行长项目管理能力提升项目(基于行动学习)。包括:大湾区上市企业营销拓展方案项目、东北某分行某集团北金所债权融资计划承销及投资项目、总行资产保全部项目、银行期货资金约期项目、智慧城市综合金融服务项目。获得客户98分好评。
2019年8-9月,光大银行信息科技部重点项目绩效提升项目(基于行动学习)。包括:互联网代销理财系统项目、中间件PaaS云平台、变更自动发布管理平台优化项目、对外关键系统漏洞修复项目、账户商品业务系统服务器迁移项目,获得客户98分好评。
2019年4-10月,贵阳翼云大数据集团管理人员提升项目(基于行动学习)。包括成功项目管理、目标管理、问题分析与解决、从业务走向管理微咨询。获得客户97分好评。
2018年9-11月,志高集团-志高精密公司以及志高暖通公司,重点项目绩效提升项目。包括项目把脉诊断,以及规范化项目表单(项目章程、WBS词典、进度管理计划、质量管理计划、责任分配矩阵),以及项目经理能力提升,获得客户96分好评。
2018年9月,新疆电信高潜人才培养项目-项目管理实务。包括学员项目管理能力评估、把脉诊断优势和不足,制定提升方案和课程实施(侧重提升项目管理框架、项目整合管理、项目团队建设)。获得客户98分好评。
2018年3-4月,中国华能国际电力股份有限公司-上海电力检修公司,重点项目绩效提升项目。包括设计与开发重点项目标准化表单(项目章程、WBS词典、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、责任分配矩阵),规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户97分好评。
2017年4-11月,中国中车时代电气物流中心2017年关键人才培养行动学习项目。4组带着公司现实关键课题展开项目,各组课题:1.如何降低紧固件综合成本?2.如何提升入库质量异常处理效率?3.如何进一步质量部质量管理的效率?4.如何提升供应商绩效? 通过8个月的项目,实现了学员的能力成长和课题的重大突破。获得了客户96分好评。
2017年8-12月,中国铁塔伊犁分公司2017年公司重点发展课题项目。各组课题:1.如何提高客户(运营商和业主)上站满意度?2.如何加快开拓和落地铁塔公司新业务?3.如何常态化保证“三性合规”指标符合要求?4.如何提升下游合作方的绩效? 通过5个月的项目,实现了学员的能力成长和课题的重大突破,其中2组3组课题受到公司领导表扬。获得了客户97分好评。
2017年5-7月,甘肃移动重点项目管理绩效提升项目(基于行动学习方法论)。包括设计与开发重点工程项目标准化项目表单(主要是项目章程、WBS词典、进度管理计划、质量管理计划、相关方登记册及管理策略、责任分配矩阵、项目结项报告、项目经验总结),规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户96分好评。
2017年2-3月,北京顺义区社区教育中心中高层管理干部基于学校的项目管理能力提升项目。包括课前调研把脉、诊断选项目,课中培训和演练,课后辅导,和学校一起摸索出3类项目(社区课程体系建设项目,家长教育项目,绿港书香全民读书项目)的项目框架和全流程管理工具,以及项目经理能力提升,获得客户98分好评。
2015年9-10月,山东移动聊城分公司项目(集客、室分、市场社会渠道转型、维护)绩效提升项目。包括设计标准化项目表单,规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户“此次咨询项目打破了以往“课上激动、课后感动、回到工作中不动的悖论”,确实让学员回到工作中能行动—工具方法适合实际项目情况,并且好用”的好评和97分评价。
2015年5月,中国电建湖北公司国际部,重点项目工作坊。包括项目标准化表单(项目章程、WBS词典、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、),规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户96分好评。
2015年6-7月,广州商贸职业学校中高层管理干部项目管理能力提升项目(基于行动学习方法论)。包括课前调研把脉、诊断选项目,课中培训和演练,课后辅导,为学校建立了3类关键项目(精品课程研发及推广、新型校企合作、实训室项目)标准或表单,规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户97分好评。
2015年2月-2016年6月,山东赛轮金宇集团(轮胎龙头企业)项目管理落地咨询项目(基于行动学习方法论)。构建集团项目管理流程体系,设计与开发集团标准化项目管理5大过程组10大管理领域项目管理构建表单,规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,4个咨询阶段得分都在96分以上,获得客户高度好评。
2013、2014年连续两年荣获《中国培训杂志》举办中国(含港澳台) “我是好讲师”比赛,百强讲师称号。
2014年1月-11月,广发银行信用卡中心基于PMO的组织级项目管理方案—建立分层次的组织级项目管理体系(PMO管理体系),实现标准化、规范化的项目全生命周期管理(PLM),及时信息收集实现项目过程可视化,并通过项目信息整合实现对管理决策支持,以及提升项目经理能力,获得客户好评。
2013年6月-8月,中国南方电网处级科级干部实践性问题咨询项目二期(基于行动学习方法论)—针对全面人力资源管理,包括但不限于人力资源管理顶层设计,人力资源发展战略与规划,人力资源管理相关制度、政策和目标,公司组织架构及生产组织优化,员工队伍建设,人才队伍建设,公司薪酬、福利相关制度建设等相关问题,获得客户94分好评。
2013年4月-6月,中国南方电网处级科级干部实践性问题咨询项目一期(基于行动学习方法论)—针对资产全生命周期管理,包括但不限于资产管理体系顶层设计,资产管理的相关制度、政策和目标,资产全生命周期管理组织机构设置,规划、采购、建设、运维、报废等资产管理策略,全生命周期管理信息化建设,资产绩效管理,资产表现监控等相关问题,获得客户“实现了项目实施优化和成效显著化”和96分好评。

本课程名称: 《成功项目管理》2天

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