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面对面顾问式销售培训大纲
课程背景：顾问式销售式近年来盛行于销售界的一种新型销售方式，用简朴的文字来诠释这种销售方式就是：诚心诚意地了解客户和客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，专注关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接受的结果，并商讨出达成结果的各种可能方案，实现“双赢”。概念人人都能说的头头是道，实践起来却是各行其道，各显神通。当然最后的结果也就有好有坏、各不相同了。如何让实践后的客观结果与之前的主观预期相吻合？这是很多业务人员深感困惑的问题。本课程从市场实际需求、实战落地出发，为各位业务人员展示了顾问式销售策略的正确打开方式，对上述各位的销售技能进行实战实训。
受益群体：各行业中下层销售人员等
培训模式：课程讲解、案例分享、分组讨论、实战演练
培训课时：1天（6小时）
核心解决问题：帮助业务人员正确理解顾问式销售的内涵和外延，将该销售技巧正确运用到实际工作中，通过对客户的模糊需求的分析，找到客户的真正需求，满足客户的需求，并在过程中实现产品的销售。
一、销售的层次
l 推销方式——告知型
l 营销方式——顾问型
二、顾问式销售的认知
l 顾问式销售的概念
l 顾问式销售概念的理解
Ø 专业知识
Ø 客情关系
三、顾问式销售技巧
l 提问技巧
Ø 五步法
分组进行角色演练
l 聆听技巧
Ø 聆听的重要性
Ø 无法认真聆听的原因
Ø 提升聆听能力的方法
本课程名称： 面对面顾问式销售
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课程背景：顾问式销售式近年来盛行于销售界的一种新型销售方式，用简朴的文字来诠释这种销售方式就是：诚心诚意地了解客户和客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，专注关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接受的结果，并商讨出达成结果的各种可能方案，实现“双赢”。概念人人都能说的头头是道，实践起来却是各行其道，各显神通。当然最后的结果也就有好有坏、各不相同了。如何让实践后的客观结果与之前的主观预期相吻合？这是很多业务人员深感困惑的问题。本课程从市场实际需求、实战落地出发，为各位业务人员展示了顾问式销售策略的正确打开方式，对上述各位的销售技能进行实战实训。
受益群体：各行业中下层销售人员等
培训模式：课程讲解、案例分享、分组讨论、实战演练
培训课时：1天（6小时）
核心解决问题：帮助业务人员正确理解顾问式销售的内涵和外延，将该销售技巧正确运用到实际工作中，通过对客户的模糊需求的分析，找到客户的真正需求，满足客户的需求，并在过程中实现产品的销售。
一、销售的层次
l 推销方式——告知型
l 营销方式——顾问型
二、顾问式销售的认知
l 顾问式销售的概念
l 顾问式销售概念的理解
Ø 专业知识
Ø 客情关系
三、顾问式销售技巧
l 提问技巧
Ø 五步法
分组进行角色演练
l 聆听技巧
Ø 聆听的重要性
Ø 无法认真聆听的原因
Ø 提升聆听能力的方法
分组进行角色演练
培训师介绍
欧美世界500强市场、销售、商务工作背景，如北京诺华制药、赛诺菲-安万特制药、美国强生等。曾在国内的医药企业从事销售管理工作，有一定的销售管理经验。美国密苏里大学访问学者，意大利罗马二大MBA。超过15年企业内训经验，实战型培训师、咨询师。目前主讲课程有：《面对面顾问式销售》、《客户异议处理技巧》、《如何做好市场调研》、《大客户销售与管理》、《渠道营销与管理》、《企业差异化竞争策略》、《实战谈判技巧》等营销课程。
本课程名称： 面对面顾问式销售
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