1. 为什么关注胜任力?为什么现在要关注? a) 员工胜任力和企业竞争优势 b) CEO的挑战 c) 未来需要什么领导? 2. 胜任力和胜任力模型 a) 胜任力定义和冰山模型 b) 胜任力如何分类及不同的胜任力的差别 c) 什么是胜任力模型?优秀模型的构件 d) 胜任力和工作任务、战略和文化的关系 e) 胜任力模型的价值:企业、经理人和员工 f) 案例分享:几家领先企业的的领导力模型 3. 胜任力模型的构建 a) 行为能力开发步骤和方法 步骤一:确定范围 步骤二:数据收集 步骤三:BEI及其他访谈 步骤四:主题分析和概念提炼 步骤五:模型验证和审核 b) 专业技术能力开发步骤 c) 胜任力如何分级 胜任力分级的维度 小组练习:胜任力分级 d) 建立企业的职族和岗位胜任力档案 e) 案例分享: 某呼叫中心胜任力模型构建过程 4. 胜任力的评估 a) 胜任力评估工具 b) 如何解读360度反馈结果? c) 评估和开发中心简介 d) 案例分享:某航空公司人才评估 5. 基于胜任力的人力资源管理体系 a) 胜任力与人才规划 b) 胜任力与人才选拔 如何根据胜任力模型开发面试问题? 录像:不要只相信直觉 c) 胜任力与培训和发展 d) 胜任力与绩效管理 e) 胜任力与薪酬 基于能力的宽带薪酬 f) 胜任力与职业生涯规划 g) 鞋匠的孩子有鞋穿:HR胜任力模型分享 6. 课程总结和问答
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培训受众:
课程收益:
2. 了解构建胜任力模型的步骤、工具和方法
3. 学习如何对胜任力进行分级
4. 学习如何建立职族和岗位胜任力模型
5. 了解胜任力
6. 建立基于胜任力的人力资源管理体系
课程大纲
a) 员工胜任力和企业竞争优势
b) CEO的挑战
c) 未来需要什么领导?
2. 胜任力和胜任力模型
a) 胜任力定义和冰山模型
b) 胜任力如何分类及不同的胜任力的差别
c) 什么是胜任力模型?优秀模型的构件
d) 胜任力和工作任务、战略和文化的关系
e) 胜任力模型的价值:企业、经理人和员工
f) 案例分享:几家领先企业的的领导力模型
3. 胜任力模型的构建
a) 行为能力开发步骤和方法
步骤一:确定范围
步骤二:数据收集
步骤三:BEI及其他访谈
步骤四:主题分析和概念提炼
步骤五:模型验证和审核
b) 专业技术能力开发步骤
c) 胜任力如何分级
胜任力分级的维度
小组练习:胜任力分级
d) 建立企业的职族和岗位胜任力档案
e) 案例分享: 某呼叫中心胜任力模型构建过程
4. 胜任力的评估
a) 胜任力评估工具
b) 如何解读360度反馈结果?
c) 评估和开发中心简介
d) 案例分享:某航空公司人才评估
5. 基于胜任力的人力资源管理体系
a) 胜任力与人才规划
b) 胜任力与人才选拔
如何根据胜任力模型开发面试问题?
录像:不要只相信直觉
c) 胜任力与培训和发展
d) 胜任力与绩效管理
e) 胜任力与薪酬
基于能力的宽带薪酬
f) 胜任力与职业生涯规划
g) 鞋匠的孩子有鞋穿:HR胜任力模型分享
6. 课程总结和问答
培训师介绍
现任嘉博咨询(KPC)高级咨询总监
擅长咨询与研究领域:
组织变革、薪酬激励、绩效改进、人才发展、合规人力资源管理。
» 受邀在《哈佛商业评论》、英国《经济学家·财经专刊》、“上海经济” 、“文汇报”、“中国劳动保障报”等国内外著名刊物发表学术论文、管理观点。
项目经验:
服务过不同行业的众多客户,如:福特汽车、康明斯、库博汽车、斯蒂尔、壳牌石油、汇丰银行、日立电器、上海汽车、东风汽车、双鹿电器、绿城地产、中化方兴地产、凯迪地产、凯迪电力、金陵股份、双虎家私、中国海洋石油、上海实业、中国联通、SFIT、CFFEX Tech等。
教育、研究、工作背景:
从事管理咨询十余年。在加入嘉博之前,曾任大学教师、咨询顾问/总监、中外企业人力资源总监、副总裁;沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问(咨询服务业)。
在华东理工大学商学院取得硕士、学士学位, 曾任澳大利亚MONASH大学商学院CHINA PROGRAM高级研究员。
本课程名称: 胜任力模型的构建和运用
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