Z-03 组织绩效管理体系建立方法与实践____企业经营目标分解与落地 绩效管理

1． 企业经营与组织的平衡

    Ø 理解企业经营与组织之间的平衡关系是企业发展成功的必要条件

        Ÿ 经营管理涉及的内容

        Ÿ 组织管理涉及的内容

        Ÿ 案例讲述：宁波某厨具企业发展过程中的启示

    Ø 企业成长之痛：不同的发展阶段，应该关注和发展不同的重点领域

    Ø 保持企业基业常青的四个首要管理实践和四个次要管理实践

    Ø 企业经营目标实现的路径分析

    Ø 组织能力包含的内容分析

        Ÿ 员工思维模式、员工治理模式、员工能力模式

2． 建设组织管理平台：战略、结构、职位

    Ø 系统的基于战略的人力资源管理发展模型介绍

    Ø 案例展示：重视公司战略的梳理，方法与技术

        Ÿ 战略梳理需要收集的信息：宏观、行业、竞争对手、内部资源等

        Ÿ 战略梳理的方法与流程简介

        Ÿ 通过战略梳理获得的结果：产品、市场、目标等

    Ø 理解组织结构对战略目标实现的支撑性影响

        Ÿ 组织结构的基本知识介绍

        Ÿ 不同的战略目标对组织结构形态的要求

        Ÿ 案例展示：组织结构是所有变革中最为有效也是最为艰难的一种变革

        Ÿ 组织结构优化后的后继工作：保障组织结构的稳定运行

    Ø 职位体系的建设是所有人力资源管理的基础中的基础

        Ÿ 职位设置的理论知识简介

        Ÿ 职位设置的几个特别注意点

        Ÿ 做好职位中的职责梳理：方法与工具介绍

        Ÿ 案例展示：深圳某公司部门职责分配

3． 企业战略与经营目标的分解与落地

    以下内容通过许昌某企业的完整案例逐渐呈现

    Ø 系统性绩效管理体系的建立基础

        Ÿ 基于目标管理（MBO）基础的绩效管理体系

        Ÿ 基于平衡计分卡（BSC）基础的绩效管理体系

        Ÿ 基于关键绩效指标（KPI）基础的绩效管理体系

    Ø 公司战略与经营目标转换成可评价的指标

        Ÿ 基于战略目标与策略，构建各职能规划

        Ÿ 基于职能规划提取各职能KPI

        Ÿ 如何构建标准：方法与经验分享

        Ÿ 基于KPI构建行动计划，做为行动的指南

    Ø 指标的评价与考核

        Ÿ 理解绩效管理的难：绩效管理全模型介绍

        Ÿ 根据层级的不同设置不同的评价方式：述职、评价

4． 员工绩效管理的方法与过程

    Ø 提取岗位指标的注意点

        Ÿ 设置指标的三大原则

        Ÿ 案例分析与研讨，理解什么是绩效，定性与定量的选择

        Ÿ 理解关键绩效指标的意义和作用

        Ÿ 案例展示：指标与标准的理解

        Ÿ 指标数量与权重的确定

        Ÿ 选取指标的四个原则

    Ø 员工绩效指标的设置

        Ÿ 员工考核指标的来源：基于职责和规划

        Ÿ 小组练习：根据岗位职责设置销售工程师的绩效考核指标

        Ÿ 设置员工绩效指标的注意点

    Ø 员工绩效考核制度设计

        Ÿ 绩效考核的目的

        Ÿ 绩效考核的周期

        Ÿ 绩效考核的等级

        Ÿ 绩效考核的形式

        Ÿ 考核等级的比例

        Ÿ 考核结果的应用

    Ø 绩效结果反馈与面谈（如果时间不够，不讲解）

        Ÿ 反馈的形式

        Ÿ 反馈的方法与注意点

        Ÿ 案例练习：反馈的技巧