你的位置： 首页 > 内训课首页 > 经营战略 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称： 在压力中胜出---博弈压力 自主命运
查看更多：经营战略内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
课程大纲
1、 关于心理压力的数据
（心理协会报告）
2、 压力现象
（通用女性和微软工程师等）
3、 高压人群的自我保护意识
谁是高压人群？
4、压力的必然性
（网络和信息、经济结构、就业压力、两极分化现象、权利和规则、宽松和道德法律、价值多元、心态失衡、代际差异加大、两性优势逆转等）
5 对压力的觉知
精神
心理
身体
生活――家庭人际关系
职业――“职业卷怠”现象和“成功情节”
休闲――放松
6、 焦点：自我觉知――从健康到不健康是一个渐进的、无意识的过程
7、 作业：心理测试――检查你的压力状态
8、现场互动：透视追求成功心理
9、成功案例分享
10 、心理健康的标准和状态
国际通用标准
中国标准
通俗标准
识别健康的四个方面
二 、以心理学知识作辅助，了解、理解、识别、评估自己和员工
1、企业管理中人际关系的四个方面
2、理解工作对象的心理状态――类型和例子
人格方面：
偏执型、反社会型、冲动型、强迫型、逆反型等
心理方面：
焦虑型、抑郁型、强迫型、恐惧型、多疑敏感型等
精神方面：
精神分裂症的典型特征
3、几个建议：
从处境上理解对象面临的事件
从认知上理解对象的观念
从行为上去理解对象的人格特点
从心理上理解对象的情绪反应
从背景上理解的对象的的综合需求
4、一般沟通技巧：
运用心理学专业谈话方法和技巧提升沟通效度
有效倾听的技术――共感、同理、关注、澄清
语言表达的功用――语言、语态、语调、语音和频率
提问的五个向度――开放式、封闭式、祈使性、委婉式、假设性
行为语言（肢体语言）――坐姿、距离、表情、目光
建立良好关系，缓和气氛，避免激化矛盾
5、 接待者的人文观念
以人为本的理念
工作业绩和健康有关，专业能力、相关知识、自身的心理状态和业绩有关
学习好，工作好，休息好，心态好，身体好
――这是一个快乐的圆，一个逻辑的过程。
6、管理者“以人为本”精神的两个方面：
以事实为准，维护员工的合理利益
以身心健康为底线，关心自己，保护自己不受伤害
结束语：在压力和挑战中不断成长！
本课程名称： 在压力中胜出---博弈压力 自主命运
查看更多：经营战略内训课